移动互联网技术助力公共图书馆服务的转型

韩静金

[摘 要] 经济的迅猛发展在为我们提供各项便利的同时，也促进了互联网思维的快速发展，在这种背景下，作为基础公共设施的公共图书馆，其转型服务创新变革也显得尤为重要，但当前社会图书馆的服务转型创新仍然存在一定的问题。文章通过详细阐述互联网和公共图书馆转型的相关含义，对互联网思维下的图书馆转型的形势进行分析，总结这两者之间存在阻碍的原因，并探索出解决这种问题的一系列措施，从而促进图书馆转型的顺利展开。

[关键词] 互联网思维 公共图书馆 转型

中图分类号：G258.2 文献标志码：A

随着社会的不断进步，互联网带来的重大改变不仅存在于各种生活设备的变化上，还体现在全新的互联网思维上。互联网思维要求打破传统的陈旧观念，提倡现代化、多元化的生产生活模式，在这种新型的思维模式的指导下，公共图书馆的转型转变也成为了这种形势下必须做的选择。所以，公共图书馆的转型是势不可挡的趋势，不但有利于促进整体图书服务系统的升级，而且能够提高社会的文化氛围，从而促进政治经济的飞速发展。

一、互联网思维的含义

随着互联网技术的飞速发展，大数据、云核算等高科技性质的社会功能相继呈现，互联网思维也应运而生[1]。互联网思维是指在科技迅猛发展的时代，打破传统思维模式并在创新中求发展，对市场、活动、人员等要素重新加以现代化、科技化的思维模式。互联网思维提倡改革创新，从不同角度思考问题，将不同的行业进行转型合并，倡导多元化发展，以求达到合作共赢，从而促进社会政治经济的发展。

二、公共图书馆转型的含义

转型指的是从一个领域进入到另一个全新的领域，或者是将两个不同领域的不同事物结合起来进而优化[2]。互联网时代，公共图书馆的转型意味着公共图书馆应该改变工作模式，将现代化与传统方式相结合，以用户为中心制定详细的工作流程，同时积极寻求合作，使公共图书馆与时代接轨，从而促进公共图书馆的转型得以进行。

三、互联网思维下公共图书馆转型服务的原因

（一）公共图书馆的转型有利于促进图书服务系统的改革

网络科技在飞速发展，所以单一的图书馆服务系统无法满足当今读者的需求，这就要求图书服务系统进行创新改革，以适应用户的需要。为了给用户提供更多样化且高品质的服务，公共图书馆作为一个以文化服务为职责的机构，必须进行转型改革，这不仅是时代发展的需要，也是社会大众给予的责任。转型的顺利展开能够起到带头作用，作为图书馆服务系统的基础设施，公共图书馆的转型在取得优异成果的情况下，能够显示出其在科技发展过程中的与时俱进的能力，从而带动图书馆行业的技术创新。公共图书馆的转型为图书服务系统提供了参考，同时图书服务系统一旦整体进行改革，也能夠为图书馆的转型提供基础的技术支持。

（二）公共图书馆的转型有利于社会整体行业的创新

由于传统的公共图书馆服务理念根深蒂固，在网络科技快速发展的当今时代，公共图书馆的转型很容易受到同行业和跨入行业的质疑，所以加强对其转型的改革能够很好地转变同行业的观念，加强行业间的交流，促进行业创新[3]。在社会活动中，公共图书馆应创新思维，从不同的行业中汲取经验，取长补短，这样才有利于其转型活动的展开。同时，在转型活动中能够与不同的行业加强合作，有利于社会整体行业工作的顺利进行，避免由于对行业的了解程度过低而出现行业之间的矛盾，从而导致社会秩序紊乱。公共图书馆的转型要求其发散思维，在多样化的行业中寻求合作，利用双方的资源达到节约成本的同时提高工作效率。由此可见，图书馆的转型在一定程度上也有利于经济的发展。

四、互联网思维下公共图书馆转型服务应采取的举措

公共图书馆要转型，要突破传统的合作观念，寻求新的合作方法和途径，与不同的商业机构或公共服务机构寻求合作，取长补短，合作共赢，完成公共图书馆与个人、组织及其他机构的资源共享，与其他公共文化、现代传媒技术及互联网教育相结合，寻求公共图书馆的转型[4]。

（一）其他公共文化与公共图书馆相结合

公告图书馆的转型对象可以是其他的相关公告文化，这里的公共文化指的并不仅仅是一些文化设备机构，如美术馆、博物馆、展览馆等基础的文化机构，也指相关的文化活动等公共文化的领域。当地图书馆可以转型成为博物馆，用以保存当地的传统文化用品或政治历史遗迹；也可以转型成为美术馆，存放美术作品供读者阅览，履行美术馆的相关职能。另外，图书馆还可以转型为展览馆，将当地代表性物品或是传统的书画作品及相关历史古迹进行展览，定时开展展览活动从而提高人流量，实现图书馆的工作理念[5]。另外，图书馆还可以作为文化活动的载体，组织相应的文化活动，如开展文学创作活动，定期举行文学研讨会，满足社会大众的文学需求，还可以组织社会大众进行艺术团体的建设，如读者社团、戏剧社团、书法社团等等。公共图书馆还可以将各种艺术开展形式如话剧、歌剧、舞蹈结合在一起，在图书馆设置专门的区域，定期进行相关节目的表演，这种做法不仅能够为图书馆大大提高知名度，也能调动所有社会大众的参与度，使社会的整体文化氛围得到显著提升。所以，将公共图书馆与其他文化相结合，有利于实现图书馆的转型转变，促进传统公共图书馆的职能改革。

（二）现代传媒技术与公共图书馆相结合

报纸、电影、广播等形式是现代传媒技术的基本表现形式，公共图书馆可以以这些基本的传媒方式为载体，促进其基本职能的变革。图书馆应该在给用户提供纸质资料的同时，自主进行文件资料的编辑与策划，利用网络技术在网络平台上进行推广传播[6]。图书馆应该设立专门的多媒体传播中心，不仅只是编辑相关图书的纸质资料，还可以以多媒体为载体，为社会大众提供相关电子书籍的阅读，而且可以创作微电影、纪录片及主题曲，同时利用网络平台，如微博、微信公众号等方式推广图书馆编辑的这些文件资料，有利于吸引大众的注意力，提高图书馆的知名度，同时更有益于图书馆的创新变革。

（三）互联网教育与公共图书馆相结合

公共图书馆的发展是在互联网发展的基础上所形成的必然趋势，所以图书馆的转变势必与互联网教育相结合。这就要求图书馆采用全新的科学技术，在开发网络课程方面投入资金与精力，将传统的教育模式转变为新型的互联网教育模式，为社会大众提供多样化的开放型网络教程，以便满足社会大众的工作和生活需求。另外，图书馆内的工作人员也应该时刻把握对新知识新技术的学习，提高自身科学文化素质，这样才能投入到对图书馆与新互联网技术的结合工作中，促进图书馆的职能转变和科技创新。

五、结语

互联网思维下，各行各业的发展都需要变革思想并创新生产方式，公共图书馆作为为社会大众提供文化服务的基础设施，更应该积极变革，实现图书馆的转型，从而提高工作效率，更便捷地为社会大众提供文化服务，促进社会整体的文化氛围得到提升，从而有利于社会政治经济和文化的发展。

参考文献：

[1]屠淑敏，冯亚慧，李玲丽，等.互联网思维视野下的公共图书馆转型服务思考——转型OR被转型[J].图书与情报， 2015（1）：125- 130.

[2]高明磊.互联网思维下的公共图书馆转型服务思考[J].河南图书馆学刊，2016（10）：8- 10.

[3]程远.公共图书馆优化转型合作的展览服务思考[J].图书馆建设，2015（12）：79- 82.

[4]姜进.“互联网+”时代公共图书馆阅读推广转型融合服务发展范式研究[J].图书馆学刊，2016（12）：85- 87.

[5]张美莉.基于“互联网+”思维的图书馆转型服务研究[J].情报杂志，2016（9）：204- 206.

[6]徐双.“互联网+”背景下图书馆与利益相关者间转型资源整合研究[J].图书馆工作与研究，2017（3）：68- 71.