浅谈大数据时代下辅导员对学生关怀道路的探索

李欢 孙超

对于高校辅导员而言，大数据时代的来临不仅改变了管理学生的模式，同时丰富了与学生交流的渠道，但是由于目前学生的关怀以及管理工作并没有做到尽善尽美，还存在一些问题，所以还需要辅导员在学生关怀方面继续探索，找到最佳的关怀方法。

1 大数据时代下辅导员与学生交流的特点以及问题

大数据时代下，人们对于事物有了全新的看法，而且大数据可以帮助人们更好地进行决策和处理事情，尤其是大数据为人们开辟了新的发展空间，让知识具备了前所未有的力量。下面着重分析一下大数据对高校辅导员学生管理工作方面的影响：

1.1 辅导员与学生交流的特点

大数据时代下，辅导员与学生可以进行实时和在线的交流，这也就避免了传统书信或者是面对面交谈产生的问题。比如书信交谈过程中，书信会有一定的传递时间，而面对面谈话可能会让学生产生畏惧心理，无法很好地表达自己。而且高校学生更注重个性化表达，在互联网的影响下，辅导员在与学生进行交流时，也经常使用一些生动的表情或者是网络语言，可以拉近与学生之间的距离。

1.2 辅导员与学生交流的问题

因为高校辅导员在关怀学生方面，不仅需要关心学生的学习情况，还要关心学生的生活情况，尤其是学生的情感生活。很多高校学生情窦初开，并且受到网络信息的不良影响，会形成不正确的人生观和价值观，如果不及时发现和及时规劝以及纠正，很可能酿成大错。但是由于每个学生都是相对独立的个体，并且很容易产生逆反心理，当学习和生活遇到麻烦时，往往愿意通过网络渠道进行宣泄，但是同时也产生了很多偏激和不当的言论，进而导致学生心态失衡，不利于辅导员展开管理工作。

2 大数据时代下辅导员加强学生关怀的相关方法

大数据时代的到来，对辅导员的工作提出了更高的要求，而传统的学生管理方法已经落后于时代，并且不能满足日益多样的学生管理需求，所以需要在学生关怀道路上进行探索和创新，锐意进取，不断开拓新的方法和途径，找到适合学生成长的关怀之路。

2.1 弃旧图新，使用借鉴双管齐下

对于高校辅导员而言，学生关怀从来都不是一项简单和容易的工作，一方面，高校学生年龄较大，心思较多，不像小学生和初中生那样容易管理，也不像高中生有高考的压力;另一方面，这些学生升入大学之后，接触了更多的新鲜事物，往往开始信马由缰，对待学习肆无忌惮，对待生活也胡作非為。以上种种原因导致辅导员的工作千头万绪，问题也层出不穷，为了切实做好学生管理工作，辅导员需要树立大数据方面的意识，摒弃传统的管理模式，与时俱进，大胆使用大数据进行学生的管理工作，并且发挥大数据的优势。高校可以对辅导员进行系统的培训，让辅导员能够见微知著，根据学生个体的行为找到群体的共性，并采取有效措施引导学生健康成长。比如个别学生在寝室吸烟、酗酒甚至赌博，那么辅导员就要未雨绸缪，防患于未然，及时对学生进行思想方面的教育，并且对学生提出警告，并通知家长，虽然吸烟、酗酒和赌博可能只是少部分学生的恶习，但是通过扩大宣传，并且进行相应的惩罚，可以起到杀一儆百的震慑作用，从而溯本清源，营造良好的生活和学习的氛围。

2.2 去芜存菁，说服指导软硬兼施

大数据也有不好的一面，尤其是互联网的普及和发展，使得学生在接受信息方面更加方便和快捷，并且容易受到网络不良信息的影响，很可能心灵受到荼毒。很多学生在升入大学之前，都是很好的学生，但是在大学里接触种类繁多的新鲜事物，并且自制力较差，很容易养成不好的习惯，尤其是一些学生沉迷于网络，逃课打游戏。针对这种情况，辅导员要认真分析大数据的利弊，并且正视这些不良影响，并针对性地加以解决。比如和学生进行促膝长谈，组织学生展开讨论，或者是对学生进行宣传教育，鼓励学生发现生活中的美，并让学生在活动中体验乐趣，比如多参加一些校园大赛或者是学生会，减少在寝室的时间，并且积极引导学生找到自身价值，在相应的活动中体验收获的喜悦。相信通过帮助学生认识到不良习惯的危害，并且规范学生的行为，以“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”这一理念为工作宗旨，争取由量变到质变，保证学生健康成长。而且大数据时代，辅导员可以在网上找到很多类似的例子，在课堂、学生寝室或者是班级交流群中向学生介绍，帮助学生认识到自身的不足之处，从而形成正确的价值观。

2.3 激浊扬清，沟通辨别齐头并进

不容忽视的是，大数据时代辅导员工作更加多样化，不仅体现在与学生的交流方式上，更体现在彼此扮演的角色上。以往辅导员是学生的良师，如今辅导员更是学生的益友，时代的发展，使得辅导员与学生的地位更加平等，而且辅导员的年龄与学生更加贴近，彼此也有共同的话题。辅导员在利用大数据对学生进行关怀时，需要贴近学生的学习和生活，而且现在大多数学生都习惯使用网络，所以辅导员也要在网络上多与学生进行沟通，及时了解学生的情况，同时帮助学生筛选和辨别网络信息，可以适当使用流行的词语，这样方便学生理解。但是需要注意的是，网络交流并不能代替实际交流，也就是说，辅导员还要组织和召开班会，让学生在集体中表达自己，而且真实的面对面交流可以消除隔阂，并且增进同学之间的感情，尤其是一些学生比较内向，通过集体活动，可以培养阳光的性格，更好地应对生活中的困难。

结论：综上所述，大数据时代下高校辅导员想要提高对学生的管理水平，加强对学生的关怀程度，需要充分利用先进的科学技术，并且勇于创新，根据实际情况以及学生的特点，展开相关的工作。

（作者单位：湖北幼儿师范高等专科学校）