项目四 商铺开办网络营销的应用

刘辉

一、教学目标

1. 能力目标：学生能利用工具完成调研问卷的设计并发布

2. 知识目标：调研问卷内容设计的原则

3. 素质目标：规范日常行为表现，强调课堂纪律，增强学生的表达能力。

二、本次课涉及内容

1. 能力训练任务：能够设计问卷调查

2. 案例、重点、难点：案例分析 问卷调查

3. 知识点：调研问卷题目的原则

三、本次课使用的教学资源、学习资源

（指教材或讲义、课件、参考资料、仪器、设备等、学生使用的学习资源）

教材：《电子商务实务》、课件、视频

四、单元教学计划

步骤 学生完成内容及过程 教师辅助过程 内容及能力/知识目标简述 时间分配

1.课堂规范 学生做好课前准备：

电脑客户端、手机端登录，并下载所有资源

利用APP客户端或电脑输入签到码，进行课堂签到 （1） 提前准备好长风网教学平台、问卷星 能按课堂规范执行 5分钟

2.课前测验 学生记忆网络营销的概念、特点；学生观察测验结果 （1） 上次课布置的复习网络营销章节的内容

（2） 下面我们检验复习的效果如何

（3） 进行课前测验（给大家5分钟时间，要认真答题，提交后如果认为不满意，可以进行重复答题）

（4） 查看测验结果，可以看到测验分析，对个别问题进行讲解。

（5） [开启管理][测验批卷][测验结果分析] 知道网络营销的概念、特点、策略、网络市场调研的概念等 10分钟

3.任务案例

学生扫描二维码完成调查问卷 前面课程已经要求大家做完店铺平台的选择并已经注册。 店铺中的商品该如何选择？

假设我的店铺准备做礼品店，我该选择什么样的商品？

请大家帮我选择一下？

创建活动2[讨论]

父亲节的调查问卷上传二维码

提问内容：父亲节将至，给父亲准备禮物吗？

同时发布调查问卷二维码，给大家5分钟时间扫描二维码回答问题并提交。

案例 调查问卷 5分钟

4.案例分析

学生观察分析结果并思考用途 依据大家问卷的提交情况，可以查看结果。大家看屏幕

看到问卷分析，我也还是要考虑商品的储存条件、时效等问题，

我的店铺会考虑皮夹、皮带 依据学生填写调查问卷的情况进行分析并说明结果 5分钟

5.任务：调查问卷的设计 学生表现很吃惊的样子（引起学生的好奇心，激发学生的学习兴趣）

学生完成任务。可以讨论探讨利用问卷星：先注册，再设计调查问卷 可见市场调研有很大的重要性。产品开发前最重要的环节是市场调研。

你店铺里销售的商品、价格、适用人群，

该如何定位？用什么方法呢？

本次课讲授网络营销模块中的网上市场调研的应用内容

市场调研之前做好问卷设计。

问卷设计软件：

问卷网、微调查、简道云、腾讯问卷、问卷星、麦客、金数据、乐调查、申请通、51调查网

布置任务

1.针对个人店铺销售商品（宝贝）设计调研问卷。可以包括：品牌、商品、价格、类别、支付方式、物流等内容。完成至少5个题目的问卷。参考调查问卷的设计原则（教学资源中自行下载）（25分钟）

2.在学习平台发回问卷二维码 （2分钟）

3.互相填写调查问卷。每人至少完成5份问卷 （15分钟）

4.上传分析结果文件 （3分钟） 布置任务 完成调查问卷的设计 30分钟

6.学生互动

学生互相填写调查问卷 创建活动3【作业】学生问卷生成二维码的上传

教师将所有二维码发送学生

学生间答问卷并能够查看问卷的分析

学生调查问卷的填写 15分钟

7.问卷分析结果 学生展示问卷的分析结果 学生展示 学生展示分析结果 15分钟

创建活动4【分析结果下载回收】

8.总结 学生下载分析结果并上交教师机 教师接收学生端的作业

总结并布置作业

本次课主要是利用问卷星设计调研问卷、发表、分析结果，为后期店铺商品设计做好铺垫。 通过调查问卷的设计完成店铺商品的定位、定价 5分钟

作业 调研问卷题目细化，采样数据至少达到50份；