浅议信息化教学与中职教师职业倦怠的关系

明斐卿 王永然

[摘           要]  中职教师职业倦怠是中职教育一个不可忽视的问题，信息化教学则是目前教育发展的大势所趋。简要分析中职学校职业倦怠的现状和成因以及信息化教学的现状和积极作用，并在此基础上以河北省固安县职教中心2017级计算机专业27、28班的任课教师为样本进行对比实验，努力探求信息化教学与降低中职教师职业倦怠的关系。实验结果证明，信息化教学可以提升中职学生的学习积极性和自信心，提高课堂效率，从而提高教师的教学效能感;信息化教学对缓解中职教师的职业倦怠效果显著。

[关    键   词]  信息化教学;职业倦怠;中职教师

[中图分类号]  G715                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2019）06-0012-02

一、导言

中职教师职业倦怠是一个不容忽视的问题，长期的倦怠不仅影响教师的心理健康，降低其工作效率;而且也会对学生的心理健康产生一定的负面影响，影响学生的整体素质。缓解教师的职业倦怠问题刻不容缓。中职教师的教学信息化指在信息化环境下，中职学校教师利用信息技术获取、开发数字化资源，设计、实施、评价、监控课堂教学和实训、实习，即在教学过程中应用信息化手段，使教学环节数字化，从而使学生获取知识和技术的能力。本文着力探求采用信息化教学对缓解中职教师职业倦怠的作用。

二、中职学校教师职业倦怠的现状及成因

（一）何为职业倦怠

Frendenberger认为职业倦怠是一种易于在工作情境中出现的情绪性耗竭的症状，是由于工作本身对个人能力、精力及资源的过度要求而使工作者感觉到情绪枯竭、精疲力竭的一种状态。Malash 则将其细分为情感耗竭（emotional exhaustion）、人格解体（depersonalization）、个人成就感降低（diminished personal accomplishment）三个组成部分。教师职业倦怠指教师面对工作压力时不能顺利应对的一种消极状态，是教师由于长期工作压力而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。由于中职教育工作者所面对的受教育群体的特殊性，面临更多容易产生压力的应激情境;这就使中职教师的职业倦怠状况更值得关注与研究。

（二）中职学校教师职业倦怠现状

笔者跟同事借鉴“Malash职业倦怠问卷”、肖水源SSRS（社会支持评定量表）以及教师教学自我效能感量表制订“中职学校教师职业倦怠问卷调查表”。对固安县职教中心以及柳泉职业高中的教师从情感耗竭、人格解体个人成就感降低三个方面进行问卷。共发放试卷140份，回收135份，其中有效问卷126份，有效率达到93.3%。问卷结果显示中职教师存在一定程度的职业倦怠问题。

中职教师的职业倦怠现状主要体现如下：（1）情感衰竭方面，许多中职教师存在持续性精力不足、工作情绪低迷，面对学生，不知如何去教的情况;甚至出现失眠等症状。（2）人格解体方面，表现为对待工作消极麻木，抱怨学生素质，甚至认为学生一无是处，挖苦、谩骂学生。（3）个人成就感方面，表现为教师对工作的意义与价值的自我评价降低，仅把工作当作获取收入的手段。

（三）中职教师职业倦怠成因

笔者认为，教师的职业倦怠有其外部诱因，如社会上对教师过高的要求和期望，较低的收入、工作负荷、学校氛围、教师的角色控制以及其所面对学生的特殊性（基础较差，学习缺乏激情，自律性差等）……尤其是对职业院校而言，由于受“重高中，轻职教”传统观念的影响，中职招生困难。中职教师既得懂教学，还得懂社交、能招生，此时教学能力反倒不是考核的重点了，技能型人才发展空间有限，这很容易加深技能型教师的倦怠感。然而教学效能感的缺乏却是导致中职教师职业倦怠不容忽视的原因之一。所谓教师的教学效能感，是指教师对自己影响学生学习行为和学习成绩的能力的主观判断。这种判断会影响教师对学生的期待、对学生的指导等行为，从而影响教师的工作效率。教师的教学效能感越低，则自我评价及对工作的意义的评价越低，其情绪衰竭和人格解体成度就会越高。笔者及同事尝试通过实验证明信息化教学可以提高中职教师的教学效能感，从而缓解其倦怠现象。

三、信息化教学现状及其积极意义

（一）信息化教学现状

自信息化教育面世20余年来，我国的信息化教学经历了从无到有，从弱到强，目前可说是快速发展的阶段。当前的信息化教学主要有三个层次：第一个层次是以计算机多媒体为核心的教育技术;第二个层次是充分利用网上资源;第三个层次是开办远程教育，提供广泛的学习资源。而信息化教学也已经成为提高中小学教师教育技术能力水平、促进教师专业能力发展的重要方式和手段。

（二）信息化教学的积极意义

1.信息化教学可提升课堂教学效率

当前的信息化教学模式主要致力于变革传统以教师为中心的教学结构，因此强调学习者自主学习，强调资源对学习者知识建构的重要性。其教学活动是一个由教师、学生、媒体、教学内容有机结合的整体系统。如应用多媒体，可以在课堂上通过色彩、图片、声音等直观地刺激学生感官，使其更立体地领会所学内容，学生课堂掌握知识程度较傳统教学方式更佳;网上学习系统则使学生可以提前完成课堂预习，提前了解所学内容，学生亦可以通过网络系统拓展自己的学习范围，所有这些都有助于提升实际的课堂教学效率。

2.信息化教学可以提高学生的学习积极性和自信度

中职学生基础较差，对文化课的学习有时近乎本能地排斥;而信息化的教学方式则使学生由课堂上被灌输知识的人变为主动探索知识的人。学生可以经由网络提前搜索他们需要掌握的知识，在教师真正授课之前较系统地形成他们对某科某课内容的整体了解。由被动者变为主动者，对学生的意义是不一样的，他们会对自己有更高的评价;从而更主动、更自信，在课堂上给教师更多正面的反馈和回应。

3.信息化教学可以提高教师的教学效能感

对一名教师而言，良好的课堂效果是其教学效能感的一个很重要的来源。信息化教学提高学生的学习积极性、信心度，提高其课堂参与度，对提升课堂教学效果有非常正面的影响;从而激发教师的工作热情以及对其所从事工作的认可度。这些都会令教师对自己的教学效果以及对学生的影响力持正面态度，从而大大提高教师的教学效能感。

四、本文所采用的信息化教学实验教师样本以及信息化教学方式

（一）教师样本

笔者以河北省固安县职业教育中心计算机27、28班英语、语文、数学、美术、礼仪课程的十名教师（每班各五名教师）为被试样本。其中27班任课教师为实验组，28班任课教师为对照组。他们所教授的27、28班学生分别为39、38人，男女生比例分别为1∶6、1∶7，学生入学平均分差1分，因此教师所面对的学生群体条件基本相当。两班各包括“90后”教师两名，“80后”教师两名以及“70后”教师一名，教师学历皆为本科及以上;都参加过首次教师职业倦怠问卷，且倦怠系数相近，因此被试教师条件也基本相当。27班教师以传统方式授课，28班教师则采用信息化教学。

（二）信息化教学手段

本文试验所采用的信息化教学模式包括多媒体课件，相关音频、视频;针对中职学生所建立的网上学习系统包括课堂预习部分、自我拓展部分以及考试系统;学生通过手机网络可以获得的资源等。

五、实验结果

一个学期之后，对十位教师再次用职业倦怠问卷进行调查，发现采用信息化方式授课的计算机28班任课教师在情感衰竭、人格解体、个人成就感三个维度的得分都有了不同程度的提高;而27班任课教师的得分则基本没有变化。我们从两个班级的任课教师中各随机抽取了两名教师进行访谈，28班教师表示采用信息化教学方式之后，学生的学习热情提高，师生互动变多，课堂效果变好;27班教师表示學生情况没有很大变化。

六、结论

根据实验结果，我们可以推断信息化教学可以提升中职学生的课堂参与度和学习自信心;可以加强师生双方互动，提高中职课堂效率，从而提高中职教师的教学效能感，缓解其职业倦怠。

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◎编辑 冯永霞