基于PDCA的实践教学质量管理对策

王榛

[摘           要]  选取全国首批（28所）国家示范性高等职业院校之一——四川工程职业技术学院为样本，通过全面质量管理视野下的PDCA循环讨论实践教学质量管理对策，并结合该校应用英语专业实际情况，以该专业实践教学监控管理为抓手研究如何提高实践教学质量。

[关    键   词]  PDCA;实践教学;应用英语

[中图分类号]  G717                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2019）06-0224-02

一、高职实践教学及管理框架

实践教学体系主要是由实训环节的培养计划来确定，其教学目标和内容是由实践性课程教学大纲来保证……本文认为基于PDCA的应用英語专业实践教学是根据工学相结合的人才培养模式，借助合理的课程设置和协调的教学环节，以达到提高职业素养和岗位能力为目的的一套教学体系，其构成如图1所示;相应的管理体系如图2所示。

二、基于PDCA的实践教学管理对策

（一）计划阶段P

应用英语专业实践教学管理的计划阶段（Plan），即“前期准备”时，要梳理和分析既往实践教学过程中存在的问题并制定新的计划。所以本文认为在此阶段的主要内容应该包括下面几部分：（1）分析现状、明确问题，如毕业生的就业状况、实践能力;（2）分析原因、找出主因，如实践教学规章制度是否完善，师生是否认同实践教学的重要性;（3）分析需求、制订计划，如把岗位要求纳入教学要求，建立校企互通的实践教学管理制度。

（二）执行阶段D

应用英语实践教学管理的执行阶段（Do）就是“实施教学”，是根据实践教学的目标和新的计划，对实践教学管理的过程进行管理。本文认为应该重点进行三方面的管理。（1）扩大监管主体。实践教学质量监管主体应向多元化、开放化方向发展，至少应包括：学校、社会、学生三方面的主体参与到协调管理中能够提高管理水平。（2）建立多元化的实践教学考核标准。实践教学考核的标准来自于两个方面：一个是教学标准;另一个是职业资格标准，它来自于企业和社会方面，包含社会公共因素、真实性和客观性（王平安，2009）。（3）加强对学生校外实践的指导和管理。以此帮助学生提升实际工作能力和职业意识的形成。

（三）考核阶段C

应用英语专业实践教学管理考核阶段（Check）可以概括为“教学监控”阶段，也是就通过对实践教学过程各环节的检查。实践教学监控的重点是信息收集处理、课程考核、教学质量评估。信息收集处理通过教学检查、学生评教等方式收集教学信息并进行分析整理。课程考核采用对学生的形成性考核和终结性考核相结合的办法。教学评估经将收集到的教学质量信息与学院的实践教学管理制度、课程的教学质量标准等管理制度进行比较，对实践教学质量进行评价。通常，考核阶段的成果表现为实事求是的检查报告。

（四）处理阶段A

应用英语专业实践教学的处理阶段（Action）是对教学质量问题的“效果反馈”阶段。要实现实践教学管理目标离不开及时处理教学保障与教学质量方面的信息反馈，及时发现教学存在的问题并予以改进，就是需要有效的处置机制;这个机制不仅是所谓的制度上的有效激励和改进办法，还是技术上的利用信息技术对实践教学信息处理的支持，确保信息反馈及时有效、持续改进实践教学管理策略。

三、实际应用分析——以《英语课堂板书实训》为例

（一）P阶段

1.师资团队、教学进度不合理

一直以来，本课程由外语系2～3名擅长课堂板书和软硬笔书法的专任教师承担，鉴于他们承担着繁重的理论课教学任务，所以实训课上课时间只能见缝插针地安排到理论课之外的教学时间。与此同时，为了兼顾教学内容的连贯性，将教学内容划分成“课堂板书基本要求”“板书基本功”“板书的类型设计与练习”这三大板块，为方便教师根据自己的板书知识和能力结构独立承担或合作传授相应的教学内容。可见，在应用英语专业缺少专门的实训教师或来自企业的校外兼职教师的前提下，专任教师不得不承担起实践教学的重担;有限的师资资源使每个教师的实训课上课时间零散，导致教学进度不连贯。此外，要写一手好字非一日之功，自如地运用板书辅助教学也不可能通过一次实训课一蹴而就，所以该实训30个课时在1周内密集的展开是不合理的。

2.教学内容宽泛、重点不突出

本实训课程参照《小学教师专业标准（试行）》（教育部2012年颁布），《幼儿园教师专业标准（试行）》（教育部2012年颁布）制定的教学大纲，教学内容丰富、对实践（板书）能力要求高，学生难以在1周的时间内掌握。而且，教学内容包括文字、符号、线条、表格、图形、色彩等多种书面语言，通过设计板书呈现教学内容、表情达意，可谓是面面俱到;但是，一方面没有突出反映少儿英语培训机构对课堂教学板书的要求和特征，另一方面没有结合本专业学生的基本素质而有侧重点地规划教学。

3.实训过程监控不严、有随意性

课程考核由两部分构成：（1）平时过程考核成绩50%：模拟考试测试20%;课堂表现10%;作业与出勤20%组成。（2）实训周总结50%：指定的教学内容和教学对象，设计一套板书并呈现在黑板或白板上（20分钟/人）。讲练结合的形式依靠教师的监督和学生的自觉性，绝大部分考核成绩在课程结束时才体现，那么平时学生只要按时上课就能保证顺利过关，这样的教学监控对学生没有强劲的约束力。

（二）D阶段

1.改进师资团队、教学进度不合理

跨系部合作，邀请艺术系、旅游系的符合任课条件的专任教师参与教学;增加教师类型，邀请符合任课条件的兼课教师参与教学。将90%的“板画”内容放到教师简笔画实训中;调整本专业的实践课程安排，先开展教师简笔画实训后开展英语课堂板书实训，从而让学生先掌握一定的教学简笔画能力再学习课堂板书，使得相互重叠的教学内容在不同的实训中有连续性，也各有侧重;设置额外学习任务，要求学生在学期中和学期末分别完成2册本课程的配套练习册，促使学生坚持练字。

2.改进教学内容宽泛、重点不突出

修改教学计划，减少课程介绍、主要英汉书写体、板书基本功等知识性内容的课时，增加板书设计、板书技巧等实践性内容的课时。要求任课教师在课程导入环节只用十分钟时间简单介绍课程性质、课程要求，放下教材，边写边讲、弱化理论、加强实践指导。

3.改进实训过程监控不严、有随意性

首先，申请由系部组织对实践教学展开常规检查。学院教学教务处督导办公室对实践教学进行抽查，检查频率不高，为了维护正常的教学秩序、敦促学生认真学习，加强常规检查力度，对学生的出勤情况、请假理由严格核查，让学生拿10%的出勤成绩有据可查。其次，强调形成性评价方式、及时进行信息反馈。课程成绩构成中模拟考试测试占比20%，课堂表现占比10%，作业占比10%，这些评价缺少具体细微的标准，容易出现量化不一的现象，所以在重视制定规则之余必须重视形成性评价方式，凸显学生个体能力的成长。此外，增加“教师评学”等综合性评价方式和“评优选先”的激励机制。本文提出的评学是对学生学习状态与效果的评估。为了保证信息反馈的时效性，在课程结束时做教师评学，可以是网上调查也可以是教学总结会的形式，中心思想是依据学生学习状况，合理给出差异化的平时成绩。为了更好地鼓励学生积极参与实践教学，在实践教学后评选优秀的学生，在以后的校外实训安排上可以重点培养和关注这些学生。

（三）C阶段

经过对2014级到2016级三个年级“英语课堂板书”的教学检查、评估和改进，课程得到了很大的改善。通过教学质量信息收集和处理，并和应用英语专业人才培养方案、课程教学大纲进行比较，可知PDCA循环促进了本课程教学计划和教学内容的改进。2017学年重新修订了课程教学大纲、教學进度、教学计划等：学分从1分加重为2分;不再设有单纯的理论课时，理实一体课时从20课时降低到14课时，实践课时增设为18课时，加重了学生实训的课时量，提高了实践教学的有效性。

参考文献：

王平安.职业教育实践教学概论[M].南京：南京大学出版社，2009：200.

◎编辑 张 慧