精细化管理在国企绩效管理中的应用分析

邹璇

绩效管理是国有企业进行生产与经营的重要保障，是企业管理中的关键内容。精细化管理这种先进的管理理念与方法可以有效的提高国企绩效管理的质量。本文阐述了国企绩效管理应用精细化管理的意义，分析了国企绩效管理的现状，并提出了在绩效管理中应用精细化管理的具体策略。

经济的快速发展推动了国有企业的发展进程，为了更好的适应市场经济的发展要求，国企必须提高企业的管理水平来提升自身的竞争实力。绩效管理是企业管理中的重要内容，现阶段国企绩效管理仍存在一些问题，需要应用精细化管理方法不断的量化与细化绩效考核流程与标准，提高国企绩效管理水平。

一、國有企业绩效管理应用精细化管理的意义

国有企业的良好发展有利于促进国民经济的健康发展，同时为社会稳定和谐的发展提供保障。因此国有企业需要不断的提高管理水平来增加自身在市场经济中的竞争实力。精细化管理具有可操作性强以及实效性强的优点，在国企绩效管理中应用精细化管理可以提高绩效管理的科学性与精准性，还能够帮助企业逐渐实现精细化理的发展目标，极大的提高国企的生产与经营效率。

二、国有企业绩效管理的现状

现阶段国有企业在绩效管理过程中主要存在以下三方面的问题：

第一，绩效管理理念有待创新。一些国有企业的高层领导受传统管理理念的影响较深，在绩效管理中体现出过重的主观性，并且对中层干部的绩效考核工作还体现出近因效应，导致绩效考核结果无法真实的反映出员工的工作表现。

第二，绩效考核内容与流程设置不合理。在绩效管理的模式上采用传统的管理模式，将企业绩效管理的重点依然放在了员工培训、绩效考核以及劳动关系等方面，没有建立科学、高效的现代化人力资源管理机制，导致企业的绩效管理水平较低。在确定绩效考核的指标时，没有深入分析各个岗位的具体工作内容与职责，导致绩效指标体系设置不合理，最终使绩效管理流于形式。此外，不统一的绩效评价指标以及混乱的绩效评价流程都是导致国企绩效管理工作效率低下的原因。

第三，缺乏高效的绩效考核反馈机制。在完成绩效考核工作之后，一些企业没有建立高效的绩效结果沟通机制，不会合理的利用考核结果对员工进行下一步的工作指导，使绩效管理仅停留在考核结果的层面，没有实际的改善生产经营效率，最终使绩效管理失去现实意义。

三、精细化管理在国企绩效管理中的应用策略

（一）创建精细化管理的企业文化

为了提高国企的绩效管理水平，首先需要国企管理者意识到提高绩效管理精细化水平的重要性，同时对各级企业员工树立精细化管理意识。建立相应的激励机制，将员工的薪酬与绩效考核结果紧密的联系在一起，有效激发企业员工的工作积极性，营造良好的生产经营氛围。重视精细化管理的企业文化建设，能够保证企业员工在日常的工作中落实精细化管理要求的相关工作任务，进而提高企业的生产效率。

（二）建立专业化的绩效管理队伍

国企需要定期对绩效管理人员进行系统化、专业化的业务培训，不断提高绩效管理人员的综合素质。在专业技能方面，可以通过学习先进的绩效考核方法，提高绩效管理工作的效率，制定规范化的绩效考核流程，学会应用高效的绩效评价程序，并落实好绩效结果反馈的工作。

（三）科学设置绩效考核标准

绩效考核标准是国企开展绩效管理工作的基础，因此，需要应用精细化管理理念，科学指导绩效评价标准的制定工作。首先，需要明确绩效考核的主要内容。指标的确定需要结合企业实际的发展目标，将企业中长期的工作任务逐步渗透到每位企业员工，进而利用绩效指标推动企业实现生产经营的目标。其次，要确保绩效考核指标具有可操作性与规范性，利用企业内部制度帮助绩效考核工作顺利开展。最后，要不断完善绩效考核指标，结合企业生产经营工作中的实际问题，适当调整绩效考核内容，使绩效考核可以有效指导员工发现工作中的问题，并及时采取有效措施加以解决，确保绩效考核指标的实用性。

此外，在国企管理中会涉及到岗位变动等内容，因此，绩效考核指标必须具备一定的灵活性，适当结合变动前后的岗位工作内容调整绩效考核指标。同时，要处理好绩效管理与企业内部管理的关系，为了实现二者的互相促进、协同进步，需要将二者进行有效地融合，如果绩效管理与企业日常管理制度发生矛盾时，需要结合实际情况进行适当处理，并确保处理方式符合企业实际的发展需求。

（四）完善精细化的绩效考核评价体系

为了实现精细化的绩效管理，建立并完善绩效考评体系是关键内容。国企可以从以下四方面入手创新绩效考核管理方法：

第一，国企需要优化企业的内部管理制度，提高各个部门之间的协调性，并明确每个岗位的权责内容，进而高效的配合企业的绩效管理工作。企业的行政部财务部以及人力资源部要认真落实绩效管理的数据收集、分析等工作，并由企业的审计部门对各个部门的绩效考核情况进行监督，保证绩效考评体系的有序落实与运转。

第二，由于企业各个岗位的工作内容、性质与职责均不相同，因此，在绩效考核指标的确定上需要体现差异化。例如，对于企业的生产岗位来说，其工作重点是确保企业生产的安全进行，在保证生产质量的前提下提高生产效率，因此，对于生产岗位的绩效考核应把重点放在安全生产操作方面，利用绩效管理实现安全高效生产的目标。为了保证绩效考核的时效性，可以将绩效考核分为年度考评、季度考评、月度考评或者日常考评，管理人员可以随时对员工的绩效考核情况进行评价，实现动态化的考评机制。

第三，建立相关责任机制，促进绩效管理工作的有效落实。对各个岗位工作内容完成的情况进行全面监控，重视事后管理工作。绩效管理部门需要落实好绩效管理责任机制，实现全程、全面的监察考核工作。明确各个部门的责任分工内容，并对企业的目标责任进行层层分解，进而实现层层落实责任以及逐级传递监察考核的目标。对企业的重点工作进行全面监控，强化事中管理并加强事后管控，促使企业的各个部门与全体员工均积极的参与到精细化的绩效考评工作中来。

第四，增加绩效考核结果与员工晋升、薪资与职业发展的关联关系。可以结合绩效考核的结果决定员工的荣誉奖励、任免、晋级等，充分提高员工工作的积极性，同时有利于在企业内部形成良好的竞争氛围。

（五）形成双向互动式的绩效结果反馈机制

有效的绩效管理是一个持续并循环的工作过程，在进行科学的绩效考评之后，需要应用双向沟通的反馈机制及时将绩效考评结果反馈给员工，并指导员工提高工作质量。绩效管理部门可以采用与员工面对面交流的方式传达考评结果。在面对绩效考核结果不理想的员工时，需要管理人员准确的指出员工需要改进的地方，还可以共同讨论确定工作改进的方向与计划。

四、结语

综上所述，在国企绩效管理中科学、合理地应用精细化管理方法可以有效地提高企业绩效管理的水平。为了充分发挥精细化管理在国企绩效管理中的作用，可以应用精细化管理的理念建设企业文化与专业的绩效管理团队，同时不断地细化绩效考核标准，并利用好绩效考核结果，进而全方位地提升企业绩效管理的科学性、系统性与实效性，促进国企的健康、稳定发展。（作者单位：贵州贵安电子信息产业投资有限公司）