圣戈班引领市场 服务客户 开启校企合作新篇章——专访圣戈班磨料磨具亚太区副总裁马艾先生

2019年9月19日，圣戈班磨料磨具（上海）有限公司与常州交通技师学院签订合作协议并进行了揭牌仪式。圣戈班磨料磨具亚太区副总裁马艾先生、中国区总经理唐蔚女士、亚洲区汽车售后与木材加工市场渠道总经理周亚斌先生、亚太区市场总监张英女士，常州交通技师学院院长郑大庆、副院长卞志兴出席了此次揭牌仪式。

本次校企合作对双方而言都是一次开创性的尝试。常州交通技师学院是圣戈班磨料磨具公司中国第一家合作院校和第一家合作的AAM耗材企业，而诺顿汽车售后市场培训中心的建成将在学校、教师、学生、公司、经销商、终端用户六个方面实现多赢。

谈及圣戈班，汽车圈内人士首先想到的可能是汽车玻璃，众所周知，来自法国的圣戈班集团是玻璃行业的全球领先者，并为欧洲50%的轿车提供汽车安全玻璃。而作为世界磨料磨具工业的领导者，圣戈班的磨料磨具也享有盛誉，旗下知名磨料磨具品牌——诺顿拥有134年历史，通过在磨料、结合剂和复合材料结构方面的不断创新，在磨料磨具领域始终保持着全球领先地位，在汽车售后市场为广大中国客户提供优质的无尘打磨解决方案。

诺顿培训中心揭牌仪式

揭牌仪式后，本刊记者对圣戈班磨料磨具亚太区副总裁马艾先生进行了专访。

圣戈班磨料磨具亚太区副总裁马艾先生

圣戈班磨料磨具为什么会成立诺顿汽车售后市场的培训中心，该中心对于促进中国汽车售后市场发展起到了哪些作用？

马艾先生答：诺顿培训中心的成立将大力提升圣戈班为中国用户提供培训及服务的质量，为圣戈班在中国市场业务的飞跃发展提供重要保障。建立培训中心的主要原因有以下三个方面。

第一是需要培训经销商，培训终端用户。培训中心这边有舒适的环境，同时有非常专业的老师，从而可以为经销商和终端用户提供技能强化的机会。再者，因为我们的产品是高性能产品，空口跟我们的客户讲产品性能如何好，能带来更干净的更舒适的工作环境，最后的表面处理效果很好，很难让他们切身体会到，为此就需要有这样的一个实操环境，让我们的客户能够切切实实地通过他们自己动手感受到圣戈班产品的优异性。

第二是出于中长远的考虑，因为在校的学生们将来可能成为我们潜在的客户群体，他们在学校阶段就能植入对于圣戈班产品的概念，能够给我们将来培养新的一些客户奠定基础。现在整个产业技术发展比较快，从打磨工艺来讲，已经从湿磨发展为干磨，对于我们的学生，以及用户来讲的话，他们能够体会到这些行业最前沿的技术，包括掌握一些操作技巧，最终应用到他们未来的工作中去。

第三是出于长远的影响，我们希望通过校企合作项目能够给中国社会以及行业的高速发展做出贡献，给经销商、终端客户以及社会带来不同的价值。例如给学生带来奖学金，同时给老师带来先进行业发展理念等。

当前中国汽车职业教育的春天已经来了，政府正大力发展职业教育，加强人才的技能培养，圣戈班是如何看待校企合作、校企融合的？请您谈谈“六赢”模式的内涵？

马艾先生答：近年来，中国政府一直提倡“要加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才”。校企合作、校企融合是职业院校必然的发展选择，职业教育对劳动者而言，要以培养适应未来工作岗位变化的知识型、发展型技能人才为己任，从而适应社会和行业企业的需要。这就要求学校和企业之间紧密合作、深度合作，推动人才培养模式改革，以适应企业转型发展的需求。

对于圣戈班而言，需要并积累高素质终端和潜在客户资源，也愿意与学校建立合作平台。我们提出的“六赢”，除了对于圣戈班有短期和中长远的深刻意义外，还具有以下意义。

对于学生而言获得的价值包括圣戈班提供的奖学金、使用圣戈班工具、获得专业的技能，这些技能未来能带给学生较多的职业选择或成为就业优势。

对于老师而言获得价值包括获得圣戈班的资金支持、获取市场上最新和前沿技术，老师们了解掌握圣戈班的新技术以后，可以很好的教育和指导学生技能操作。

对于圣戈班的经销商和终端用户而言，他们可以获得高质量的技术培训服务，理论部分课程由合作院校老师进行授课；实操部分培训由圣戈班的资深培训老师进行授课。终端用户可以获得我们优质的技术支持；另外一方面，我们把经销商中有技术能力的人培养起来，让他们也成为圣戈班技术团队的有生力量，从而使我们服务终端的能力得到很大提升。

对于合作院校而言，企业和学校之间的优质资源得到了充分挖掘，强强联合，资源互补，实现共赢。再者对于社会而言，也会带来很多的价值。

圣戈班作为全球知名品牌，这几年在国内市场发展迅速，请您介绍一下贵公司如何开展品牌建设以及公司的核心理念是什么？

马艾先生答：诺顿品牌在社会上知名度较高，经销商们、客户们也非常认可。圣戈班拥有354年的历史，在整个发展历程中一直在不断创新。圣戈班在全球拥有雄厚的研发力量，在北美、南美、中国和欧洲都有很强的研发团队，在汽车售后市场领域也不例外。圣戈班旗下的磨料磨具品牌诺顿拥有134年的历史，这134年同样是不断创新的过程。世界上第一个磨料的专利就是诺顿获得的，而诺顿始终未停止新技术的研发。为此，我们承诺可以创造出高性能的创新性产品。

圣戈班背后的三大品牌承诺：第一通过优秀的设计，为客户提供综合磨削解决方案；第二提供最佳定制方案，追求性能、效率和成本最优，是客户信赖的正确选择；第三始终提供精准服务，是为客户创造价值的可持续发展的杰出伙伴。