企业成本管理存在的常见问题及对策

刘少华

摘 要 市场竞争中成本管理是企业安身立命的根本，在保证产品质量的前提下如果能使企业消耗最低的成本，那么企业在市场博弈中便有更强的竞争力，应对风云诡谲的市场风险能力也会增强。本文将具体分析我国企业成本管理现状和普遍问题，并提出相关对策，为企业管理提供参考。

关键词 企业管理 问题 对策 成本管理

一、前言

改革开放以来我国经济飞速发展、伴随着全球经济一体化，国内市场已经进入了微利时代，要在激烈的市场竞争立于不败之地，迫在眉睫的任务就是要控制企业成本。企业的整体运行效率越高，越能在同等投入下创造更高的价值，为企业的长期生存与发展创造条件。

二、成本管理对企业的意义

如何进行企业管理？企业最直接的做法就是降低成本，因为市场竞争的胜负很大程度取决于价格，消费者优先选择的，必然是价格更优惠的，合理的市场价格客观上要求企业降低产品生产成本，在保证公司利润的同时给消费者带来最大的实惠。近年来原材料价格一路攀升，劳动力资源开始出现短缺，企业为了保证自身的生存和发展，从各个方面着手降低成本投入，成本投入减少使企业拥有应对市场变化回旋空间，但也对企业成本管理提出了更高的要求。很多企业已经开始重视成本管理，但由于管理思维陈旧、方式落后、人才短缺，重生产而轻管理，使得成本管理工作很难展开，如何规范有效地进行成本管理，逐渐成为每个企业关注的问题。

三、当前成本管理的不足

（一）落后的成本管理思路

目前很多企业管理者仍将目光停留在生产环节上，一味追求成本最低化，使成本管理过多地局限于生产领域，陷入单纯降低成本的怪圈，出现了一系列不正当竞争，选用劣质材料、压榨员工的“血汗工厂”不断出现，这些手段虽然取得了降低成本的目的，但这些方法损害了公众的利益，透支了企业发展潜力，一旦出现问题很容易使企业全面崩溃。对企业外部的价值链管理视而不见，一味地压低原材料的价格，致使供应商无利可图，供应配合度与原料质量大打折扣，生产出现停工待料，售后服务成本增加，这种成本管理观念远远不能适应市场经济环境的要求，使企业未能获得全面的竞争发展战略空间，削弱了企业竞争能力。

（二）企业成本管理缺乏市场观念

当今市场经济环境下，大量的不受消费者喜爱的产品才是成本控制的对象，对于不合消费者口味的产品必须减少生产或者停止生产，将企业的资源投入到高利润产品中，这也是成本管理的主要方向，低收益商品本身就是企业和社会资源的一种浪费，所以企业进行成本管理时，必须保持与市场同步甚至超前的管理思路，提早调整企业生产经营策略，确保企业相同的投入获取更高的回报。

（三）企业内部的管理方式不能与时俱进

传统的企业管理主要依靠“人治”，进入信息化时代以后，各种管理系统根据不同企业特点应运而生，为企业管理者分忧解难，期间减少了大量的统计人员，成本管理也朝着信息化和系统化方向发展。然而管理系统更新仅仅是“武器装备”的更新升级，而应用这些“先进武器”的管理者的思维方法却没有改变，不能充分借助管理系统信息优势，对企业的价值链、成本动因进行分析，为企业决策提供依据。管理方式的落后导致了资源的不充分利用。

四、提升企业成本管理水平的对策

（一）建立健全科学系统的成本管理理念

市场竞争归根到底是成本竞争，降低成本就是提高经济效益、增强企业竞争力。传统成本管理只针对商品的“生产成本”部分，为了最大限度利用人工和设备产能，生产管理者目光仅仅着眼于产量增加，实现降低单位成本的目的，忽略了市场对产量的接受能力，最终出现生产过剩的现象，这是一种短视的产品决策观。企业成本管理必须由注重成本核算向注重成本控制转变，生产经营的每一个步骤，企业管理者都必须从全局出发，应立足于市场，关注产品的研发和设计、设备升级、生产准备、营销及售后服务等环节，从企业战略成本管理的视角对企业发展的各个环节的成本进行把控，强化价值增值的作业，将那些对企业没有价值增值的作业从企业价值链中剔除，从总体上判断产品的盈利能力和价值创造能力，保证企业拥有持续的竞争优势。企业入职初期的员工培训和实习生模式，短期来看可能耗费了大量人力物力，但员工优秀的专业素质和良好的职业素养对于企業来说至关重要，“磨刀不误砍柴工”，长期来看该项工作降低了企业成本，其未来贡献远大于初期培训成本。成本管理，是指企业在运营管理的过程中实施成本预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核等全流程管理活动。只有全面统筹才能实现由上而下、科学系统、高效统一的成本管理体系。产品生命周期一般分为三个阶段：朝阳期、成熟期、没落期。处于“朝阳期”的产品往往能获取超额利润，企业应将成本管理的重点定位于合理优惠材料价格、协力厂商的紧密配合，丰厚的员工薪酬等，以最快的速度将产品投向市场，“成熟期”的产品应进行成本的精细化管理，全面压缩“没落期”不受消费者欢迎的产品，进行产业转型升级。

（二）建立完善的成本管理和监督制度

成本管理脱胎于企业管理，没有企业管理，成本管理无法单独存在，企业的管理环境直接影响着成本管理的质量。为切实有效的实行企业成本管理，企业应结合外部环境、经营状况、相关法规，建立适合企业自身发展的成本管理制度，并保持其可行性和适应性，发挥制度化管理的价值和潜能，确保企业从上而下，各部门、各岗位均受其约束并切实履行职责，为成本管理提供一个良好的执行环境。“不以规矩不能成方圆”，同时还需要有一套严格的监督考核制度，明确权力和责任，造成成本非正常损失的情况及时预警，并对成本管理实行奖罚制度，引导企业成本管理朝着制度化和规范化的方向发展。

（三）提高企业全体人员成本意识和素质

企业在招聘新员工时，应对其专业能力和职业道德水平进行考核，选拔技术能力过硬，具有长期培养价值的员工。现阶段，依靠提高员工的理想与信念很难维系企业的正常发展，必须提高全体员工的成本管理意识。一方面，将成本控制意识作为企业文化建设的一部分，让成本管理像影子一样伴随着每个人，影响着员工的一言一行；另一方面，在企业内部要形成员工的自觉、自主成本管理意识。我们注意到某些日韩来华投资企业的公共食堂，企业明确要求所有就餐人员不分等级、不分职务，一律窗口排队就餐，并要求所有人员就餐实行“光盘行动”，包括清洁整理就餐桌面，否则“轻罪重罚”，久而久之，节约自律的习惯便融入工作当中，形成企业独有文化特色，为什么强调不分职务高低，因为企业领导对企业文化建设的破坏力是致命性的。企业管理者应在日常成本管理中，积极运用心理学、心理学、社会学、组织行为学的研究成果，努力在员工行为规范中引入内在约束与激励机制，实现自主管理。企业应重视收入和成本的动因管理，出色的非财务绩效常伴有出色的财务绩效，企业管理者应更新观念，树立成本效益思想。避免在实践中过分强调降低成本，挫伤为未来增效而支出某些短期看似高昂但却必要的费用的积极性，从而影响企业的技术创新和产品升级换代。企业管理者应将视野重心转移到产品开发、设计、采购、制造、销售、售后阶段。在内容上扩大到整个产品生命周期，从时效上做到防患于未然，进行事前成本控制。

（四）降低人与人之间的成本

企业管理中我们一般会将注意力集中于显性成本，如研发开支、职工薪酬、原材耗用、市场营销等，往往忽悠了隐性成本，员工有意或者无意造成的具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本，它隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外，它就是人与人之间的成本，比如上下级之间的沟通不畅、同事之间的对抗、领导的权威失灵造成的上下不一致、信息和指令失真、人心向背现象等。相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免、不易量化，但这是一种代价高昂的成本，强有力领导力和完善的企业管理制度是降低隐性成本最有效的方法。

五、结语

企业成本管理是企业经营管理的核心内容，从每一个细节挖掘实现成本的持续降低的潜力，达到成本控制的目的，获得尽可能多的使用价值，实现企业价值最大化，为企业的未来发展奠定基础。

（作者单位为深圳市嘉康惠宝肉业有限公司）

参考文献

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