关于网络环境下医保档案管理工作的深思

马永梅

摘 要 新时代背景下，网络信息技术快速的发展，网络成为人们工作和生活的重要组成部分，给人们的生活和工作带来便利。医保档案管理工作涉及的范围比较广，为了加强医保档案管理工作，满足医疗卫生保障体系要求，需要借助现代化管理模式，加强医保档案管理工作。网络环境下，做好医保档案管理，满足医保档案管理需求。本文中的分析现阶段医保档案管理中的问题，探究网络环境下医保档案管理思路。

关键词 网络环境 医保档案 管理 问题 思路

医保档案管理工作是医疗卫生体系中的重要组成部分，是保证医疗保障体系运行的前提。医保档案管理工作中，需要根据具体的环境，制定完善的医保档案管理策略。在市场经济发展的背景下，社会保障制度不断完善，公民维权意识不断增强，医疗保险制度和医疗保障体系受到更多人的重视。由于参保人数数量增加以及其他因素的影响，现阶段医保档案管理工作存在一定的问题，针对问题采取有效的措施，做到服务于民，推动医疗保险事业的发展。

一、医保档案管理工作中存在的问题

（一）领导人员缺乏管理意识，责任感不足

在医保档案管理工作中，虽然医保机构强化领导认识，但是依然存在部分领导人员注重业务工作，忽视档案管理工作。档案管理人员缺乏思维认识，专业知识不足，导致医保档案管理不够合理、规范，不利于医保事业的进步和发展。

（二）管理方式比较落后

以往的医保档案管理工作中，大多数采取纸质文档的方式，需要对其进行分拣、整理、归类和维护等。此种档案管理方式消耗大量的时间和人力，并且工作效率比较低。同时此种档案管理方式很容易出现档案损坏、丢失等问题，使得档案不够完整，影响档案管理的规范化建设。

（三）信息化水平较低

在网络环境下，信息技术普遍的推广和使用，实现资源信息的共享，传统的档案管理模式难以满足学生需求。随着社会信息获取和处理速度加快，传统纸质档案体积大、不易携带，无法满足档案管理需求。医保档案管理工作，由于多方面因素的影响，档案管理难以有效应用，不利于医保档案的开发和利用，医保档案自身价值得不到发挥。

二、网络环境下医保档案管理工作信息化的优势

（一）一体化管理，节约时间和人力

医保档案管理工作中，促进领导人员和管理人员管理思想的转变，借助现代化信息技术和网络工具，完成医保档案的规范化管理，将文件生成、整理、归档管理进行一体化管理，保证文件更加的完整，加强文件安全管理措施。借助信息技术完成医保档案的采集、整理、保管以及统计，可以有效避免人工操作，减少人员工作量，有利于各个部门之间快速的信息传递和交流，弥补以往管理工作中的不足。

（二）网络化管理，高效、安全

网络环境下，医保档案管理工作借助相关的网络技术，具有速度快、安全性好的特点。我国的人口数量比较多，随着参保人员数量的增加，医保档案管理工作会更加复杂。将复杂的信息资源采取数字化和网络化管理，可以保证档案管理工作更加的高效、快速，有利于相关人员快速查询和利用。因此，需要不断探究网络化档案管理模式，结合我国基本国情，不断完善医保档案管理网络建设。

（三）完善档案体系，提高服务水平

医保档案管理工作的最终目的是为医务人员以及参保人员提供服务。网络环境下，互联网的普及率越来越高，参保的人数也在不断增加。因此，根据参保人员的健康情况，构建查询系统，不断完善医保档案管理体系，为相关人员提供更加有着很大服务。借助这样的管理模式，可以有效节约档案管理时间，提高档案管理工作效率，实现档案信息资源的共享，充分发挥医保档案的价值和功能。

三、医保档案网络化管理的实现过程

（一）信息采集和汇编

在医保档案管理工作，需要根据参保人员填写的相关表格，做好参保对象基本信息、接受服务以及消费记录等信息的整合录入，做好规范化汇编工作。借助相应的输入设备完成字符识别，开展自动化转化、编目、存储以及上传，参保對象和医务人员可以通过相应的渠道随时查询。

（二）鉴定和存储

医保档案网络化管理工作中，通过IC卡识别身份，也可以通过指纹、二维码技术等方式识别，有效利用可信技术，加强医保档案管理工作，提供更加便利的服务。

（三）审核和结算

医保档案网络化管理，各个社会和乡镇医药服务点，可以通过网络完成远程接收、查询、审核以及录入。在参保对象服务的过程中，通过构建一体化管理模式，加强各个档案环节的管理工作，促进档案信息资源有效的开发和利用，提供更加优质的公共服务。

（四）加强网络安全防护工作

医保档案网络化管理中，需要强化档案安全管理，可以通过控制访问权限、防火墙技术、数据加密技术、入侵检测技术等方式，全面开展档案安全管理工作，避免档案出现泄漏、损坏等问题。

四、结语

网络环境下，医保档案管理工作由于一些方面因素的影响，依然存在一些问题，影响到易爆档案的管理和应用。因此，想要做好医保档案的管理工作，需要注重领导人员和管理人员思想意识的转变，完善管理制度，采取科学规范de 管理模式，推动我国医疗保险事业的发展。

（作者单位为威海市文登区医疗保障局）

参考文献

[1] 姜卫伟.对网络环境下医保档案管理的思考[J].卷宗，2015，5（10）.

[2] 冀英辉，王义霞.网络环境下医保档案管理的研究[J].才智，2016（24）.