章蓉娅：“转身”，追寻更多可能

文/本刊记者 吴佳男

成就感和职业认同，是章蓉娅过去、现在和将来工作的核心诉求。

海水退潮后，沙滩上成百上千条小鱼被困，一个小男孩捡起一条小鱼，把它扔回大海。有人说：“这么多鱼，你救不过来。”小男孩答：“我知道。”“那你为什么还要救？谁在乎？”小男孩答：“这条在乎，这条也在乎，还有那条……”

以上比喻不算非常恰当，患者也并非“小鱼”，但成为那个小男孩，却是离职前后的妇产科医生章蓉娅都想做的。

倾听内心的声音

采访开始前和结束后，章蓉娅接到一个电话，打出一个电话，对话内容都与女儿豆豆有关。

章蓉娅，协和医学院及清华双校医学博士、北京协和医院原妇产科医生。2010年8月18日，她在新浪微博上发表了第一篇文章：“我是一个妇产科医生，医院里最底层的小小住院医生。我想每天记下我在医院里的所见所闻，既是备忘，也是总结和反思，希望对别人的健康有所启发。”

2019年年初，在新浪微博和今日头条两个平台上，她共拥有近400万粉丝。

不过，从2018年8月开始，外界发现，章蓉娅平台发文量骤减，近乎消失，一时众议纷纷。

2018年10月12日，章蓉娅在今日头条发文，“最近这两个月是我一生中最艰难的时刻，可用度日如年形容……”

一个月后，她的好友，前央视主持人李小萌发文证实，章蓉娅长达数月的沉寂，源于大女儿患病和二胎生产。“她没有悲戚和哀怨，而是坚持传播患癌常识，分享在劫难中看到的爱。成全儿女，也完善自己。”

在章蓉娅看来，不同发展阶段，医者对个人价值的认知也不同。

外界对章蓉娅的关注，部分源于她曾为“协和医生”这一事实。2017年8月12日，章蓉娅在微博上发布了从协和离职的消息。原因其实很简单，太累了：从“早八”到“晚八”，甚至半夜十二点回家是常事。“还要做科普，长期多线工作，脑力和体力都超负荷，状态越来越差。”

“每个医生都应该倾听自己内心的声音，做更为真实的自我。”2019年春节前的一天，面对记者，化着淡妆的章蓉娅脸上未现疲惫，语速较快，思路清晰。她强调，这并非说每个医生都适合离职去创业，反而对多数医生来说，体制内才能更好实现个人价值。

“三分之一时间继续做临床医生，三分之一时间用于写作，写科普和对医疗、生命、死亡的认知，剩下的三分之一时间用来陪伴家人。”这是章蓉娅刚离职时的规划，但现在来看，她需要分更多时间给家人，同时将科普和创业推迟。

一以贯之的哲学诉求

“很多人问我离开体制的原因时，似乎都预设了我和医院的对立。”章蓉娅认为这有些想当然。

“首先，协和是我学习和成长的地方，我永怀感激。其次，未来，医生的成长环境将更为多元，无论体制内还是体制外，还是在二者之间，合理流动很正常。”章蓉娅有在海外系统学习的经历，也在海外有很多朋友，加之协和医院这一“天赋”平台，都让她看问题的角度亦变得多元。

章蓉娅认为，“大医治未病”将是未来趋势。

在外界看来，章蓉娅在网上走红源于医学基础扎实、临床经验丰富，同时能将严肃专业的医学问题生活化，“会讲故事”，幽默风趣，又勤于互动，甚至因为她“颜值较高”。而在章蓉娅自己看来，抛开这些很多人都能拥有的常规“技能”不谈，离开体制去做医学科普，或承接更多选项的勇气，首先在于个人价值选择。

2017年离职前，章蓉娅看了印度电影《摔跤吧爸爸》，受到不小的触动，继而迷上了主演阿米尔·汗。“他从小就是影星，家境好，天赋高，十几岁就得过全国网球冠军。后来，出于使命感和责任感，他选择了去做电影，以此影响更多人。”章蓉娅坦承，对阿米尔·汗的理解，加速了她的离职进程。

不比阿米尔·汗，章蓉娅只能做自己擅长的事。仍以帮小鱼回归大海这事儿比喻，可以在医院里一个一个地帮到患者，但其实也可以用更高效的方式帮到更多人。

章蓉娅甚至认为，患者也应有这样的认知。有太多次，“七大姑八大姨”打电话过来，让她帮忙找一个“最好的医生”。“在他们看来，职称最高的、发论文最多的就是最好的。但事实上，那个你以为的最好的，其实不一定是最适合的。”

未来，不是一定要照搬西方的某些医疗理念，但找到合适、而非最好的医生，应该成为在患者间达成的共识。

回过头来，章蓉娅强调的其实还是医生群体，“Be yourself”。“一个爱做手术的医生，非要去做个人自媒体，其实是在‘强己所难’。”

每个医生都应该倾听自己内心的声音，做更为真实的自我。

大V 自有品格

2008年2月1日晚，章蓉娅曾在一篇名为《跟导师出门诊的收获》的博客文章中分享了一句话：“导师告诉我们——医生给患者开的第一张处方是关爱。”

“几年前，医院里某个大主任也开了个公众号，但粉丝量一直上不去。和我交流时，我斗胆和他说，您是真的喜欢分享，还是为了证明自己？他告诉我，其实他更爱做手术。”分享与关爱，也成为贯穿章蓉娅各自媒体平台文章的核心基调。让患者避免“白跑一趟”，让一些过胖的女士警醒子宫内膜相关疾病，等等，都是她传播的内容。

刚做微博和头条公众号时，章蓉娅白天坐诊，晚上到家回复网友到深夜。“爱人很不理解，他说你100万粉丝能当钱花吗？医院一位领导也说我傻，吃力不讨好。”但章蓉娅彼时便发现了全民科普的重要性，“大医治未病，这是未来趋势。”

大医院的医生，太忙，没时间去做健康管理，而这正是“章蓉娅们”的机遇。“不用刻意去经营个人品牌，像有些敏感的小孩子一样，你说的真与假，甚至善良不善良，他们都能感觉出来。”

“多数青年医生，现在成了医院的骨干和支柱，将个人价值最大化，也渐渐成为他们内心的渴望。”对于此类医生，从自身经历出发，章蓉娅有几点心得分享：一是首先做合格的医生，要具备一定业务能力；二是有责任心、爱心、耐心这“三心”；三是将所从事领域做到极致。

除此，若谈“技巧”，则为研习个人自媒体风格，找到适合自己的表达方式，让读者乐于接受，生动有趣，喜闻乐见。“最重要的是不要追着粉丝，甚至‘打赏’跑，品牌会自然而然地来。”

“医院院长也应该帮助这些青年医生去做这些。”在这一层面，章蓉娅并未过多展开阐述，但她表达的最重要一点是：真心可换真心。医院管理者辅助“有一定野心”的医生做喜欢的事，有助于他们收获更多自信，更好协调家庭、自我和医院三者间的关系，之后这些人才能为医院发展带来更多可能。

“培养的同时发掘。”在章蓉娅看来，这也是当下公立医院管理者应做的事；“当好螺丝钉的同时又能找到未来更好的发展路径”，这是章蓉娅想让更多同道听到的心声。

当下，对章蓉娅来说，新征程上遇到了些许麻烦；但对“章蓉娅们”来说，未来，除了救助“小鱼”，他们甚至有可能和体制内医生一起，找到改变潮汐影响的方法。