高职学生顶岗实习存在的问题及对策分析

杨艳 韦晓燕

【摘 要】本文从助推高职院校人才培养目标的实现、增进学校与实习单位循环互动与相互促进、促进学生锻炼和提升自身职业能力三方面阐述高职学生顶岗实习的意义，针对高职学生顶岗实习中存在的实习单位层面、学校层面和学生层面问题，分别提出相应的对策。

【关键词】高职学生  顶岗实习  问题  对策

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）12C-0031-02

当前，高职院校普遍采用“2+1”的教学模式，其中的“1”即为顶岗实习阶段，这是高职院校人才培养的重要环节之一，也是职业教育实习体制的创新改革。近年来，高职学生顶岗实习取得了较大发展，但是也存在不少问题。本文拟分析高职学生顶岗实习的意义，就学生顶岗实习过程中涉及的实习单位、学校和学生三个层面所存在的问题进行分析，并提出相应对策。

一、高职学生顶岗实习概述

高职院校是以培养高级职业技术人才为目标的，以向社会各行各业输送职业技术型人才为使命，即高职院校主要培养高素质、高技术型专业人才，高职院校的教学活动也是紧紧围绕“高技能”来开展。高职院校为了实现以社会需求为导向培养高技能人才的目标，整合可利用的资源，建立并优化自身的教育机制，尽力为企业输送合格高技术人才，这体现出高职院校的社会使命。当前，高职院校还面临着帮助毕业生顺利就业，缓解就业压力的艰巨使命，而以顶岗实习这一形式展开的生产活动则顺应了高职院校提高就业率、增强毕业生就业能力的要求，是学生实现顺利就业目标的重要手段。

目前为止，顶岗实习没有统一规范的概念。《教育大辞典》中对其的解释为：顶岗实习是指学生在生产、管理、服务等岗位上独立完成工作任务的一种实习。又有学者认为顶岗实习是指学生在实习基地从事与企业员工一样的生产实践活动。从我国高职院校“工学结合、校企合作、顶岗实习”的人才培养模式来看，顶岗实习是人才培养模式较为重要的一个环节，有利于培养学生的就业职业能力。顶岗实习的过程更注重的是专业实践，而不仅仅是观摩学习，学生在顶岗实习过程中是和实习单位在岗工人一样正常作息和工作的，具有较大的挑战性。

二、高职学生顶岗实习的意义

顶岗实习作为高职院校人才培养的一个重要组成部分，是学生在职业教育过程中需要经历的一个重要阶段和环节。顶岗实习中学生提前在真实的工作环境中实践，掌握更扎实的技能，为毕业后的稳定工作打下根基，这无论是对高职院校、实习单位，还是对学生本人来说都具有重要的意义。

（一）助推高职院校人才培养目标的实现

如上文所述，高职院校人才培养以达到“高技能”为首要目标，这也是核心目标。顶岗实习就是为了实现这一重要目标而设定的一个重要环节，是高职院校实现人才培养目标的有效手段。学生在校内学习阶段，虽然也配备有一定的实训室进行专业各项实训操作，并配备一定比例的实训指导教师，但是校内实训这个教学安排是无法代替顶岗实习的实际作用的。顶岗实习能弥补校内实训不足与缺陷，能让学生在毕业前真实体验就业岗位环境，履行岗位职责义务，全方面锻炼自身的职业技能，从而有助于高职院校人才培养目标的实现。

（二）增进学校与实习单位循环互动与相互促进

学生顶岗实习阶段无论是对于学校还是实习单位来说都起着重要的作用。虽然当前高职学生顶岗实习中还存在合作权利不均等、人才岗位安排不匹配、过程监控机制不完善等问题，但是顶岗实习对校方和企业来说都是有益的。一方面，校方组织各个专业学生进行顶岗实习，能够了解实习单位人才需求，增强人才培养针对性，从而提高学生就业率。另一方面，实习单位主动接纳和配合学校的顶岗实习，可以与学校形成长久合作机制，为自身不断注入新的人才力量，激发单位内部竞争意识，完成后备人才储备，保持本单位在该行业持续的竞争力。由此可见，顶岗实习是学校与实习单位循环互动、相互促进的实践环节。

（三）促进学生锻炼和提升自身职业能力

当今社会就业竞争越来越激烈，高职学生本来在学历上就存在劣势，一旦进入就业应聘大軍中就会压力重重，他们只有发挥自身的特长和优势，才能不输于其他求职者。顶岗实习中的职业能力锻炼则是高职学生所具备的一个重要特长和优势。作为高职学生，不但要主动地参加顶岗实习，而且要设定好明确的目标并努力达到，为自己毕业后的事业打下坚实的基础。学生在顶岗实习阶段将专业理论知识运用于实践操作，能够锻炼和提升自身职业能力。

三、高职学生顶岗实习存在的问题

近年来，高职学生顶岗实习工作取得较大进展，但是在顶岗实习的实施过程中仍存在较多问题，从实习单位到学校再到学生本人，均有不同问题亟待解决。

（一）实习单位层面的问题

高职学生大三阶段基本上是处于顶岗实习和就业阶段。学生一旦进入实习单位工作就要像正式员工一样完成指定的工作任务，这其中往往会存在以下问题。其一，学生在实习单位的工作量很大，得到的报酬却很少，同时还要做一些与专业不对口的工作，其专业知识没有受到实习单位应有的重视，无法积累本专业的实践经验。其二，实习单位因为要注重经济效益，对实习生的管理制度并不完善，导致学生缺乏保障。其三，实习单位配备的指导师傅往往会心有余而力不足，对学生的指导不到位，导致很多学生在实习中途或者结束后出现就业难的局面。

（二）学校层面的问题

顶岗实习期间，学生离开学校在全国各地工作，学校层面也由此面临较多的问题。第一，虽然学校会安排老师作为指导老师全程跟踪学生实习情况，但是通常一个老师除了上课还要指导二三十个学生，难免放松对一些学生的管理，尤其是在外地的实习学生，只能偶尔网络联系沟通，主要依赖实习单位的管理。第二，高职院校的实习制度不够合理和规范，把顶岗实习的考核当作一种形式，不能有效考量学生的学习实践效果。第三，有些高职院校安排学生在大三第二学期进行顶岗实习，这些时间段往往是招聘会举行高峰期，因而会影响学生就业，进而影响学校学生就业率。

（三）学生层面的问题

学生离开学校和老师进入实习单位工作，也面临各种问题。一方面，学生在实习单位要做自己原来没有接触过的工作，而且工作量可能较大，当拿到微薄报酬时难免会产生心理落差，难以接受从学生到员工的角色转换。另一方面，现在的学生往往从小缺乏吃苦耐劳的精神，加之个性较强，不愿与人交流，容易出现人际交往困难。此外，部分学生本来在校学习不认真，到实习单位也是态度不端正，从而影响实习成效。

四、对策分析

（一）实习单位层面问题的对策

顶岗实习分为学校推荐与自主实习两种形式，前者均为校企合作单位，相对来说实习管理制度会完善一些，而学生自主寻找的实习单位由于参与实习的人不多，管理制度往往有待改善。无论是哪种形式的实习，只要接收了实习学生自然应该担当好社会责任。实习单位应为实习学生设置专业对口的岗位，让学生的理论知识得到有效运用。实习学生是新人，在单位或许会有不适应和出错的时候，实习单位应根据实习学生的特点制定适当的实习管理制度，并形成文件在单位实施，从而保护顶岗实习学生的合法权益。实习单位也应给予努力工作的学生应得的公平待遇，使学生在顶岗实习期间就能体会到知识带给他们的回报，从而找到今后更加努力奋斗的理由。

（二）学校层面问题的对策

学校在顶岗实习中起着主导作用，顶岗实习大部分岗位是由学校统一安排的，顶岗实习中学校层面存在的问题是学生最在乎的也是最主要的，需要学校及时解决。首先，学校要以实习指导为契机，加强学校“双师型”教师队伍的建设，优化实习指导师资。同时，学校可以多寻求合作伙伴，开设订单班培养人才，及早引入企业文化，减轻学校老师指导学生的压力。其次，在顶岗实习前的职前教育中对学生进行心理疏导，使得学生进入实习单位后能够尽快适应环境。再次，在实习过程中，指导老师应通过微信、QQ、电话等多种方式实时关注学生的思想动态，及时发现并解决问题。最后，在学生实习结束之际，结合实习单位给出的评价合理进行考核，提高学校人才培养质量。

（三）学生层面问题的对策

学生在顶岗实习中出现的种种问题是由各种因素造成的，但是其根本在内因。因此，学生首先应加强自我教育，提高自身素质。一方面，在校期间，学生要认真按照就业指导课的引导做好职业规划，并在老师的引导下切实加强自身素质。同时，在校内上实训课时要多学习解决问题的技巧和提高应对突发事件的能力。另一方面，在实习过程中，要自觉遵守实习单位的规定，正确对待分工，认真做好岗位工作，遇到问题不要冲动莽撞，可以通过电话、网络交流平台与学校指导老师商量解决，最終实现理论知识到实践的转化，真正提高自身的职业能力。

总之，高职学生顶岗实习是高职院校培养符合社会要求的高技能人才的重要途径。本文从实习单位、学校、学生各层面分析高职学生顶岗实习中存在的问题，并提出相应的对策，以切实提高高职学生顶岗实习的效果。

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（责编 苏 洋）