健康管理理念在体检服务中的应用

赵 丹

射洪县中医院 629200

新经济常态下，人们的工作与生活压力日渐增加，过于疲劳，心理负担沉重，久而久之出现了亚健康。社会各个群体普遍存在亚健康问题，越来越多的人注重养生保健及定期体检。作为临床检查的一种有效方法，体检是疾病早期发展的有效渠道。传统体检管理中，在体检指标处理时，医务人员往往比较死板，且常见疾病的预防知识普及意识较为匮乏。健康管理则是运用预防医学、康复医学、护理学及基础医学等知识，基于体检者的健康需求，并以健全的医疗队伍为基础，实现预防慢性疾病、提高生活质量的目的[1]。鉴于此，本研究选取我院接受体检的400 名体检者作为研究对象，基于健康管理理念实施前后划分小组，以此来验证健康管理理念的重要性，现总结如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院接受体检的400 名体检者作为研究对象，其中男220 名，女180 名；最小年龄20 岁，最大年龄59 岁，平均年龄（39.1±4.56）岁；学历水平：初中以下99 名，高中学历137 名，本科及以上164 名。全部体检者均自愿参与本次研究，排除严重心脏、肾脏、肝脏等疾病者、精神障碍者及妊娠孕妇。基于健康管理理念实施前后划分为对照组与观察组，两组一般资料对比差异较小，不会对本次统计结果造成影响。

1.2 方法

以对照组人员常规体检措施为基础，即结合自身需求展开身体检查。观察组人员的体检工作则是以健康管理理念为基础，具体包括：

1.2.1 体检前管理

第一，医院需定期培训体检人员与护理人员，使之将专业知识牢固掌握，并对体验流程与护理流程予以充分认识，考核于培训完后进行，若人员结果合格方可正式上岗，从而促进体检工作规范性的提高。在体检前，相关人员需对体检者的各项资料进行了解，包括年龄、工作与身体状况等，并将其实际情况结合起来，制定出更加科学合理的体检方案，当然也可根据体检者的实际需求，将体检的流程与特点详细告知，并为其安排专门的体检人员。

1.2.2 体检中管理

护理人员在体检过程中应注意自身的仪容仪表，第一时间将体检的注意事项告知体检者，针对存在疾病体检者，指导其当天入院治疗；同时结合体检状况，为体检中灵活安排体检顺序；根据体检者的具体需求对其进行体检知识教育，让体检者明白尽量不要穿着复杂衣物或带金属饰品进行体检，且叮嘱其体检前12h 不得进食；体检过程中对体检者身体感受予以及时了解，疏导体检者的不良心理，使之积极配合工作；在体检中结束每项检查后，护理人员第一时间在医院系统中录入体检结果，生成体检者的体检报告，及时向医生交付体检报告，让其实施指导，同时向体检者反馈体检结果和建议。

1.2.3 体检后管理

护理人员需及时将体检报告发放给体检者，发放时间最好不超过3d，若有特殊情况可延长至7d，若体检者检出疾病需接受治疗，则护理人员一定要提醒体检者及时入院；为体检中建立档案，制定编号，对体检者的健康状况及变化状况做到全面了解，定期随访体检者，给于其相应的健康指导。

1.3 观察指标

对两组体检者服务满意度、慢性疾病发生率进行如实统计，并予以对比。

1.4 护理满意度评价指标

采用问卷调查的方法对两组体检者满意度进行调查分析，共发出400 份问卷，全部收回，回收率为100%。问卷总分为100 分，其中非常满意为90—100 分；满意为70—89 分；一般为60—69 分；不满意为60 分以下。

1.5 统计学分析

调查数据值以SPSS18.0 统计学软件给予处理，临床观察指标采取%表示，经χ2检验，P＜0.05 代表有统计学差异（P＜0.05）。

2 结果

2.1 两组体检者满意度对比

据统计得知，观察组体检满意度明显高于对照组，两组数据对比显著（P＜0.05），详见表1。

2.2 两组体检慢性病发生率对比

据统计得知，观察组慢性病发生率为5.00%，对照组为10.0%，两组数据对比，观察组明显低于对照组（P＜ 0.05），详见表2。

表1：两组体检者满意度对比[n（%）]

表2：两组体检慢性病发生率对比

3 讨论

人文关怀是健康管理理念强调的重点，其既可使医疗环境得到有效改善，也能够将更加优质的健康教育服务提供给人们[2]。借助动态的方式对受检者的健康状况进行管理，整理分析他们的健康状况，从而有针对性的调整健康计划，让真正意义上的健康管理成功实现，促进人们生命质量的提高。另外，通过健康管理理念的引导，人们可将良好的饮食习惯养成，借助规律性的锻炼让自身免疫力不断增强，降低疾病发生率。在本次研究中，观察组护理满意度明显高于对照组，且慢性病发生率更低（P＜0.05），说明这一理念应用于体检服务中，可促进体检满意度与服务质量的提升。

综上所述，健康管理理念具有非常显著的应用效果，借助体检前、体检中与体检后的全面管理，一方面将体检人员的配合性提高了，另一方面也有助于第一时间将其身体问题给找出，并实施相应的健康指导，从而有效控制疾病，值得临床进一步推广应用[3]。