高职院校参与市场营销职业技能竞赛的 经验、问题与对策

周心琳　唐建华

【摘 要】本文介绍广西农业职业技术学院参与广西营销技能竞赛的经验，分析高职院校参加营销技能竞赛存在的问题，提出加强新生代选手的培育、加大力度支持参与技能竞赛的师生、提高学生综合素质培养团队协作精神、推动全员参与和支持技能竞赛训练与沙盘联合实训等措施，提高学生参与营销技能竞赛的水平。

【关键词】市场营销  职业技能竞赛  经验  沙盘  联合实训

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）02C-0037-03

职业技能竞赛历来代表着高职院校的专业建设能力及水平，各高职院校非常重视职业技能竞赛。职业技能竞赛的发展有利于提升学生学习的积极性和职业素养，让高职人才培养目标更贴近企业需求。各高职院校應积极分享参加职业技能竞赛的经验，共同探索提高学生职业能力的路径。本文以广西农业职业技术学院参与市场营销技能竞赛为例，剖析存在的问题并提出对策。

一、广西农业职业技术学院参与市场营销技能竞赛的经验

广西农业职业技术学院市场营销技能竞赛经过5年的参赛经验，逐步探索出一条适合本校学生参赛的技能路径，成绩也在逐年提高。

（一）增设竞赛与沙盘的联合实训课程—— 营销沙盘实训。实践教学环节增设市场营销技能竞赛与营销沙盘软件实操的联合实训课程—— 营销沙盘实训。购买营销沙盘比赛软件，用于学生对企业经营、市场管理和营销运作的实践锻炼，同时能加深学生对市场营销技能比赛的了解，为学生训练提供良好的备赛环境。将营销沙盘训练设为市场营销专业学生的必修实训课程。每年选出该实训课成绩名列前茅的学生作为备选参赛选手，提高了非商业经济类专科学院参赛选手的整体水平。营销沙盘实训课程的实践教学，提高了学生对专业工作流程的整体和系统认知。

（二）带赛老师一对一指导，促进学生职业技能竞技水平提升。学生对专业和比赛的了解都有限，有专门的带赛老师（即指导老师）对其进行一对一的指导，无论是从专业知识技能连贯应用还是技术和心理上都能给学生增加信心。指导老师多次带队参赛已积累丰富的经验，能向学生提供专业、贴近比赛实际的指导。聘请专家对学生进行指导，跟外校学生进行网赛技能交流。带赛老师一对一指导有利于发现挖掘参赛选手的个性，针对不同选手不同的个性判断其在市场营销沙盘中适合扮演的角色，有利于团队职位的合理分配。

（三）重视营销沙盘联合实训，为竞赛准备必要条件。广西农业职业技术学院非常重视技能竞赛，为市场营销专业配备营销沙盘软件和教学实训室。多项举措鼓励老师带赛、学生参赛。市场营销技能竞赛中营销沙盘占分比最高，营销策划及展示难度最大，商务数据分析最考验耐心。每年竞赛前期为了加强训练营销沙盘和营销策划，学校都提供训练场地、补助、激励奖金、假期集训住宿等，系部也大力支持和推广联合实训，尽可能为竞赛准备相关条件。为了在各项技能竞赛中取得好成绩，学院还要求参赛学生和指导老师在寒假期间留校特训。

二、高职院校参与营销技能竞赛存在的问题

（一）参赛选手人才断层，老带新难度大，训练效果不佳。按照往年参赛经验，最有实力的选手基本都是大三学生，大三学生接触沙盘较早，训练年限较长。往年战队组合情况为2个大三选手打主力，带2个低年级辅助型选手。这种情况下，一旦大三选手毕业后，2个低年级选手实力跟大三的主力选手差距悬殊，无法撑起比赛的大局。按照往年惯例由这2名选手再次从一、二年级里挑新手去培养，那么整体的实力相对原来就大幅度下降，训练难度加大。此时，面临人才断层、低年级新手实力较弱、老带新难度大等问题。在这种情况下，队员组合训练很难达到理想的效果。

（二）师生高强度训练、超负荷运转易产生消极情绪。营销技能竞赛包括营销沙盘、策划、数据分析、策划PPT展示四项内容，其中营销沙盘所占比重达70%。故前期侧重沙盘训练，其余项目放在备赛中后期花小块时间练习，临近比赛时再密集强化培训。参赛学生既上课，又训练，还需完成班级事务，只能占用课余和周末时间进行练习。沙盘训练必须连续不间断坐在计算机前操作，耗时5～8小时/局，平日至少一天一局，周末2局，训练完成后还要总结和讲评，经常是晚上22：00后才完成训练。训练强度密度很大，学生长期保持该训练量极易产生疲惫厌倦情绪，训练完后急待休息不愿及时做详细精准的总结，训练效果差。指导老师面临同样的状况，指导学生训练要亲临现场，日常教学、科研、班主任工作等事务皆得同步进行，工作量大负荷重，身心俱疲，影响指导训练效果。

（三）因侧重技能竞赛训练，耽误单科课程学习成绩。为了能在技能竞赛中展现专业技能风采，力争获奖为校争光，参赛的师生不得不压缩和放弃部分专业课的教学时间以保证有充足的训练时间备赛。有时甚至要脱离班级学习环境进行特训，牺牲大量的个人休息时间。导致专业技能训练脱离正常的教学过程，独立于教学之外;脱离原有的班级，独立于班集体之外。参赛师生把全部的心思和精力投入比赛中，进行为期至少三个月全天候、全封闭高强化训练，单纯为了比赛而训练。于学生而言，该训练模式耽误了其他课程的学习，难以兼顾班级及其他日常事务。训练时间长、请假课时多，让其他的课任老师产生不良印象，耽误课程学习，影响学习成绩。后期还需另找时间补习，增加了参赛学生的学习压力，也极大地削减了学生参赛的积极性，造成每年竞赛人才报名断层。

（四）指导竞赛教师身兼多角色，任务多压力大，易产生畏难情绪。指导竞赛的老师集训练指导、组织协调、报名报账、费用预算、教学、科研、学生管理、班主任、毕业论文指导老师、实习指导老师、就业单位联系人等多种角色多项任务集于一身。寒假期间也要组织学生留校训练，操心学生吃饭住宿、人身安全，精力有限，工作量大，而补贴很少，日积月累指导老师容易产生畏难和抱怨情绪，指导水平难以提高和突破，不利于普及竞赛实训。

（五）重视参赛选手的培养，忽视全员训练。每年从营销沙盘实训课考试中选取成绩最高的前几名学生作为备选参赛选手，提高了技能大赛候选人的准入门槛。学校重视技能大赛，把参赛选手的培养放在首位，并把大量资源集中起来培养少数参赛精英，而忽视了全员训练。教学和培训的重心都放在参赛选手身上，并有专项指导老师对其进行一对一辅导，而不参赛的普通学生未能得到营销技能竞赛相关优质、深入的指导资源。这就导致参加市场营销技能竞赛的学生营销技能直线上升，其他未参赛学生营销技能水平一般甚至偏弱，没能体现职业技能竞赛的教育效果。

三、参与营销技能竞赛的改进策略

（一）加强新生代选手的培育。从大一新生入学后学校就应该开始选出营销沙盘种子选手进行培养训练，同时提高新选手的训练时限、起点，全面加强新生代选手的培育。

1.提前培养竞赛种子选手。将营销沙盘联合实训设置在大一上学期开课，经过期末考试后即可选出优胜者作为备选参赛选手。对这些在沙盘考试中脱颖而出的学生进行常规训练，在训练的过程中发掘他们的特点、优势、劣势等，通过一段时间的观察选出整体综合实力最强的学生作为备赛选手，做到真正优选技术最强、心态最好的学生参加技能竞赛。

2.举办校内营销技能大赛。按照营销技能大赛的规格举办校内营销技能比赛，要求营销专业的学生必须参加。校内营销技能比赛严格按照技能大赛规格进行，开设营销沙盘、营销策劃、策划展示、数据分析4个赛项。让营销专业的学生体验完整的技能大赛流程，并在4个不同赛项中发掘有天赋的学生，鼓励他们进入备赛全区技能大赛的队伍中来，并针对这部分学生进行专项训练，培养参赛最优队伍的组成成员。学校设立丰厚的奖金和奖状荣誉提高校内技能竞赛对学生的吸引力，在提高全员营销技能水平的同时，为全区营销技能大赛储备人才。

3.发挥社团对营销技能竞赛的作用力。成立市场营销社团，吸引对营销技能感兴趣的学生入会。通过社团开展营销策划比赛、沙盘竞赛、营销技能培训等方式，吸引营销专业及其他不同专业的学生入会。充分发挥社团的影响力和社团对营销技能竞赛的作用力，为技能竞赛不拘一格招人才。通过各种不同类型的营销技能训练活动提高营销社团成员的营销技能水平，借此提高市场营销技能竞赛在校内的影响力、号召力。

（二）学校加大力度支持参与技能竞赛的师生。具体如下：

1.设置技能竞赛学时抵扣政策和加分政策，解决学生成绩之忧。建议学院教务处对参赛学生给予学时抵扣政策和单科成绩加分政策。比如参赛学生在高强度营销技能竞赛训练中已经能熟练运用市场调查、市场营销等专业课程的理论知识，那就可以将参加竞赛训练的学时抵扣市场调查、市场营销等课程的部分教学课时。课时抵扣的原则是在营销技能竞赛中运用到哪一门学科的理论知识、实训技能都可相应地抵扣该门课程的理论授课课时或实训课时，具体抵扣课时的节数可根据参赛学生的实际表现综合裁定。其他课程的课时抵扣也参照上述原则。如果学生在竞赛中得奖，还可以在相关专业课程的实践教学环节（即实训课）成绩上给予加分，确保参赛学生的单科学习成绩合格甚至优秀。

2.向全校老师宣传学生参赛的重要性，取得课任老师的支持和理解。加强宣传学生参加技能竞赛的重要性，提高任课教师对学生训练的理解度和支持度。也可以由教务处下文统一帮助训练学生请假和说明，避免课任教师误会参赛学生故意旷课不尊重课堂，解决学生因参赛耽误其他单科课程的问题，有效增强学生报名参赛的积极性。

3.多种激励措施提高教师带赛的积极性。技能竞赛的指导老师为学校荣誉而拼搏，学校也应给予指导老师人本关怀，不要只以比赛结果论英雄，还应看到老师们在训练中的辛苦付出。学院应出台相应的激励措施提高教师带赛的积极性，建议：（1）提高学生和带赛老师的津贴和获奖奖金，给予加班补贴、节假日津贴;（2）减少指导老师的其他工作任务，专心专一指导竞赛训练;（3）应设立专项人员负责好有关技能竞赛的相关后勤事务，如报名、报账资料准备、费用预算上报、保险采购、假期特训住宿餐食等，让老师解放手脚全身心指导训练;（4）在年度考核和职称评定中把教师竞赛指导、竞赛获奖作为重要评审条件之一;（5）对技能竞赛指导教师申请技能竞赛相关的科研立项、论文发表给予支持。

（三）提高学生综合素质，培养团队协作精神。除了培养学生的专业技术能力外，还应加强其他方面能力的培养。通过理论授课、素质拓展等加强学生的心理素质教育，让他们能够以正确的心态面对比赛，提高抗压能力，强大内心世界。加强学生综合素质教育，培养学生团队协作的精神和意识。建议如下：

1.给参赛学生适当增加心理建设、逻辑分析、头脑风暴、演讲与口才等类型的训练内容。扩大知识面，开阔学生视野和格局，只有这样在面对更多陌生和未知的事物时才能不畏惧，带着探索前进，进而提升自己的综合素质，加强团队意识。

2.邀请外校专家和企业行家来校指导学生营销技能方面的知识。特别是重点邀请营销技能竞赛获奖团队的指导老师来校交流指导，分享成功经验和失败教训，有重点有目标地去训练，事半功倍。

3.训练团队可以适当开展相关的集体素质拓展活动。让学生在素质拓展活动中融入团队，发挥团体最大能量，让每个学生都意识到自己在团体中的分工和重要性。

4.主动到外校交流加强自身的团队意识和竞技水平。练习营销沙盘的学生团队可以多与外校团队进行沙盘比赛交流，在沙盘交流中发现自己和团队的不足，学习对方的优点，争取在交流中获得技艺的进步，同时磨合团队，培养团队协作能力。

（四）推动全员参与和支持技能竞赛训练与沙盘联合实训。虽然实践教学环节增设市场营销技能竞赛与营销沙盘软件实操的联合实训课程—— 营销沙盘实训，但是实训课程的学时太少，因为营销沙盘需要学生集中、连贯性的操作5～6个小时，基于系部教室和软件资源问题，教学排课的时间有限，沙盘实训课程最多安排3天共36学时，学生只能初步了解营销沙盘软件的基本操作和企业营销管理的基本流程，没有足够时间熟悉和操作，对知识技能的综合应用就达不到提高学生职业能力的预期效果。建议如下：

1.增加营销沙盘联合实训课的学时。至少让学生有为期一周的营销沙盘训练。营销沙盘本身就是模拟企业的营销运营流程，学生想要熟悉企业的营销运营，最好的方法就是反复多次练习。在重复的练习中累积量变形成质变，掌握企业营销运行的特点和规律，形成自己的问题解决思路和方法。因此，充足的营销沙盘实训学时非常必要，这也是学生走进营销沙盘重要的第一步。

2.成立专门的市场营销技能竞技协会、沙盘兴趣组。集结所有经济管理类专业对市场营销技能竞技感兴趣的学生参与各种技能竞技训练和沙盘训练。这些学生怀着对营销沙盘和营销技能的热爱聚集在一起，在训练中互相交流学习，有利于提高学生的营销技能水平。

3.举办各种校内营销技能竞赛。竞赛中设置奖项荣誉和高额奖金，吸引更多学生参与，依靠激励这个最有效的强效剂发掘更多更好的人才。

4.通过校内媒体如学院官网、微信公众号、广播站、宣传栏、表彰大会等实地宣传，推动全员参与和支持技能竞赛训练与沙盘联合实训，扩大技能竞赛的影响力，提高技能竞赛的作用力。

【参考文献】

[1]张丽莉.高职院校市场营销专业人才培养模式探究[J].经贸实践，2018（10）

[2]何云春.高职市场营销职业技能竞赛的问题及对策研究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2015（10）

【基金项目】广西农业职业技术学院2018年学生创新课题“高职院校市场营销技能大赛现状分析与策略研究”（xsk18054）

【作者简介】周心琳（1991— ），广西隆安人，广西农业职业技术学院助教，研究方向：市场调查、营销策划;唐建华（1977— ），广西全州人，广西农业职业技术学院讲师，研究方向：市场营销、高职教育。

（责编 黎 原）