体检护理路径对初次体检患者体检效率的影响分析

严 俨

（扬州洪泉医院，江苏 扬州 225200）

健康体检属于目前全社会公认的、非常重要的、用于评估个体健康状况的一种手段。随着人们近几年来对自身健康的关注程度增强，健康保护意识也随之提高，临床上定期接受健康体检的人数也越来越多[1]。临床护理路径属于一种以护理程序为基本指导理论的护理模式，可以保证护理工作的有序性、有效性[2]。本文研究初次体检人群接受体检护理路径干预的临床效果。结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院在2018年10月～2019年10月间收治的，接受初次健康体检的人群80例，采用随机数字表法分成观察组与对照组，对照组40例患者中包括男性23例，女性17例；年龄在23～59岁之间，平均41.2±5.6岁；本科学历者26例，本科以上学历者5例，本科以下学历者9例；观察组中男性24例，女性16例；研究对象年龄21～56岁，平均41.4±5.3岁；本科学历者28例，本科以上学历者5例，本科以下学历者7例。观察组与对照组研究对象的基础资料组间比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采取常规护理方式；观察组：受试者接受体检护理路径干预，①体检前：在研究对象接受体检的前一天，接待人员帮助其完成应用的预约登记，根据体检者的个体情况，前台的护士需为其制定科学的、可行的体检套餐，而后录入电脑，并打印指引单。由当班护理人员负责对研究对象实施体检前的健康教育，主要包括：体检流程、注意事项、环境、配合要点、各科室分布情况等，尤其是在进行血液、B超、尿常规等检查项目的一些注意事项，需要对受检者予以着重说明。②体检当天：导检护士指导体检者按照流程进行检查，并在检查前，详细介绍检查过程中相关注意事项。带领患者按照体检顺序进行，即化学检验→超声影像检查→早餐→其他检查的。重视宣教中各项要求，耐心指导受检者的准备工作，及时疏导相关人员。首先接，指导体检者在空腹状态下进行的一些检查，以腹部B超、抽血最为常见。随后为体检者提供早餐，并进行心电图胸透、尿常规等其他检查。等待结果的过程中，可以主动对体检者实施个性化健康教育，主要内容饮食、运动、情绪等几个方面，对体检者所提出的一些问题要给与耐心的回答，并做好人员的分流工作，注意维持秩序，避免发生长时间排队和拥挤等情况，科学指导体检者的体检过程。③体检结束，安排当班护士检查体检者的检查项目完成情况，若是有漏项需督促体检者按时完成全部项目，同时，统计体检者的平均体检时间，并就体检相关问题进行科学指导，告知体检者具体领取体检结果报告的日期。护士长应在合适的时机对体检者体检满意度、相关知识的掌握程度、体检质量等情况展开相应的调查。当班护士送迎体检者出入，并对体检者的积极配合表示感谢。若体检者存在异常情况则及时进行随访，并指导其进行进一步的检查。

1.3 观察指标

（1）体检计划完成所需时间；（2）不良事件发生情况；（3）对体检期间护理服务的满意度；（4）体检效率评分。

1.4 评价标准

体检效率评分：主要包括体检时间、体检质量评分、健康宣教效果评分、体检效率评分，效率评分、体检质量评分、健康教育评分等几个部分，满分为10分，分数越高说明体检效率越高[3]。

满意度：采用不记名打分问卷对体检者展开满意度调查，问卷满分为100分。满意：≥80分，基本满意：＜80分且≥60分，不满意：＜60分[4]。

1.5 数据处理

P＜0.05有显著统计学意义，计数资料和计量资料分别进行x2检验和t检验，后者以（±s）的形式予以表示，以SPSS 18.0软件处理所得相关数据。

2 结 果

2.1 体检计划完成所需时间

对照组和观察组体检计划完成所需时间分别为（78.29±10.45）min和（52.73±9.51）min，组间数据比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 不良事件发生情况

观察组中仅有1例不良事件发生，发生率为2.5%，对照组中有7例发生不良事件，发生率为17.5%，观察组低于对照组（P＜0.05）

2.3 对体检期间护理服务的满意度

满意度数据比较以观察组更高， 有统计学意义（P＜0.05）。具体数据见表1。

表1 体检期间护理服务的满意度差异[n(%)]

2.4 体检效率评分

对照组和观察组体检效率评分分别为（5.31±0.52）分和（8.29±0.46）分，组间数据差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

医院体检中心接待的体检人数较多，并且目前的体检项目种类也越来越多，体检人员一般情况对自己所接受的体检项目缺乏足够的了解，若是护理人员无法对其展开系统指导，体检者的体检效率也会因此受到严重影响，最终造成漏检、甚至纠纷等不良事件的发生[5]。以往医院的健康体检护理服务过程中，体检者普遍需要长时间等待，期间相当部分体检者需要忍受禁食痛苦，容易引发低血糖反应，或产生憋尿不适等症状，这些均可降低体检者的体检服务满意度，甚至被迫中止体检，需要改为其他时间检查，增加了体检者的路途往返时间，并造成资源浪费、时间浪费，影响患者工作和生活。临床护理路径，即以时间为纵轴、以护理服务内容作为横轴的新颖护理模式，计划性较强，可克服常规护理的盲目性，其核心内容在于：充分优化护理工作流程，确保各项护理操作的规范化与系统化。在体检中心的护理工作中制作临床护理路径表，可大幅度改善护理效果、提高体检效率显著[6]。结果提示：将临床护理路径用于体检护理工作中，体检客户的排队等待的时间大大缩短，显著提高了客户的满意度以及护理服务质量，建议在今后的工作中深入细致的执行临床护理路径，以更好为体检客户服务。

综上：体检护理路径对初次体检患者体检效率存在正性影响。