计划生育妇科门诊患者护理管理研究

贺爱萍

（甘肃省张掖市临泽县计划生育技术服务站，甘肃 张掖 734200）

计划生育妇科门诊是医院门诊的一部分，患者基本都是存在妇科疾病的患者，但具体的疾病类型和严重程度有较大差异。特别是因为妇科疾病很多的患病位置比较隐私，带来患者的痛苦比较严重，因此患者常出现不良心理，影响疾病的治疗和预后。据此，本次研究选择2017年8月～2018年8月我院计划生育妇科门诊收治的患者500例进行研究，分析患者的心理特点和相应的护理管理措施。现将研究过程报告如下。

1 资料与方法

1.1 材料

选择我院计划生育妇科门诊早2017年8月～2018年8月收治的患者500例作为研究对象，患者年龄22～44岁，平均年龄（29.1±4.5）岁；排除精神类疾病，且取得患者的知情和同意。

1.2 方法

心理分析：在患者入院时对患者的心理状态和精神状态进行检查和评估，与患者面对面交谈，了解患者存在的不良心理，并掌握出现不良心理的因素。调查发现，这些患者存在的不良心理主要是烦躁、焦虑，出现原因多是急于就医、医疗环境噪杂、医师较少导致医疗服务繁忙；自卑，有部分患者是未婚先孕，比较注重个人隐私，在检查时担心会遇到熟人；消极，身体不适，对妇科疾病了解不足，认为疾病难治；孤单、抑郁，患者担心影响生活和工作，或者经济负担较大，对于疾病彻底根治没有信心等。

护理管理：根据患者存在的不良心理问题，制定针对性的心理护理和基础护理措施。①关心患者：护理人员要真诚的关心患者，提高患者对医护人员的信心，保证患者保持积极的心态配合治疗；要态度真诚，耐心讲解各项注意问题。加强沟通和交流：要将患者放在第一位，加强与患者之间的沟通，及时了解患者的心理状态变化，在精神上给予患者支持和鼓励，根据患者不良情绪的发生做好心理疏导，使患者保持情绪积极稳定，促进治疗恢复。②及时了解患者的既往病史、病因病机，分析患者对妇科疾病的知晓度，并根据患者症状，制定针对性的护理措施。③护理时注意保护患者的隐私，并采取措施转移患者的注意力，尊重患者的难言之隐；可以开放独立的诊室，安排患者一对一与医师交流，避免他人的窥视，缓解患者的紧张情绪。④加强对护理人员的培训，提升护理理论知识和技能水平，注重日常护理工作的开展，提高护理的有效性。

1.3 观察指标

使用心理自评量表评价患者护理前后的烦躁焦虑、自卑、消极、抑郁的不良心理情绪程度，并进行对比分析。对比分析患者护理前后的生命质量评分，包括躯体、角色、情感、认知和社会功能五项。

1.4 统计学处理

2 结 果

2.1 患者护理前后心理状况评分对比

实施相应的心理护理措施之后，患者的心理状况相比护理前有明显的提升，差异有统计学意义（P＜0.05），具体数据见表1。

表1 患者护理前后心理状况评分对比（分，±s）

表1 患者护理前后心理状况评分对比（分，±s）

项目 n 烦躁焦虑 自卑 消极 抑郁护理前 500 8.26±0.49 7.64±0.44 8.10±0.31 9.17±0.48护理后 500 5.07±0.16 5.28±0.18 6.05±0.17 7.57±0.35＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.2 患者护理前后生命质量评分对比

经统计得知，护理前患者的生命质量评分平均为（61.83±6.49），护理后为（77.45±7.04），护理后患者的生命质量评分显著高于护理前，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

计划生育妇科门诊接待的患者常出现烦躁焦虑、自卑、消极和抑郁等不良心理，不仅影响门诊程度的进行，也影响疾病的治疗和预后。心理护理师针对患者特殊的心理状态进行护理的模式，在护理时可以通过对患者心理状态的具体分析，结合患者的疾病类型和其他因素等，对患者实施针对性的护理管理，从而缓解患者不良的心理状态。本次研究证明，护理后，患者的心理状况相比护理前有明显的提升，差异有统计学意义（P＜0.05）；患者的生命质量评分显著高于护理前，差异有统计学意义（P＜0.05）。

总之，对计划生育妇科门诊患者进行针对性的护理管理措施，可有效改善患者的不良心理情绪，提高患者的生命质量，具有良好效果。