大数据在图书馆管理与服务中的实践探索

严青

摘 要：随着信息时代的来临，图书馆呈现着大量数据存储、多种异构数据并存、数据处理速度快的特点及需求，因此大数据技术在图书馆中的应用有其理论基础。本文对大数据在图书馆管理与服务中的实践应用进行了探究。

关键词：大数据;图书馆;管理服务

图书馆作为图书资源的收集、整理、收藏机构，在重视知识和教育的今天，其重要性和意义日益凸显。信息时代的到来，人们对图书馆其图书资源的丰富和服务效率有了更高的要求。要想适应时代的发展，满足读者的需求，图书馆应该应用大数据技术，改革创新其管理和服务工作。

一、大数据与图书馆的关联性分析

（一）大量数据存储

图书馆在对各类资料的搜集、整理、收藏及服务工作中，会产生大量的数据。这些数据是图书馆日常工作的记录及其重要组成部分，关系着其服务质量，需要存储、整理和分析。大数据技术在大量数据的存储分析方面有很大优势，能满足图书馆的工作需求。

（二）多种异构数据并存

信息时代的来临，要求图书馆之间要实现资源的融合和共享，以为客户提供更丰富的资源。资源的融合和共享，使图书馆的资源种类和来源更加丰富。普通的数据分析技术，难以对这些异构数据进行有效准确的分析。[1]因此要想提升图书管理和服务质量，就要应用大数据技术对异构数据进行分析。

（三）数据处理速度快

在生活节奏日益加快的今天，传统的信息处理技术落后，速度过慢，难以满足人们对信息的搜索和应用效率的要求。图书馆在信息技术日益发展的今天，要想更好的生存和发展，不仅要有大数据存储能力，还要有快速的数据分析能力，提高其信息处理分析技术。大数据技术其强大的数据分析能力，与图书馆的这一工作要求不谋而合。

二、大数据下图书馆管理与服务工作面临的挑战

（一）信息需求的多维度

大数据技术是一种宏达数据处理技术，与传统的数据相比有其特殊性，它对数据的分析倾向于深度预测和实时分析。大数据技术在图书馆管理工作中的应用，使其对图书馆的馆藏、运营、服务等多种数据的分析更有深度和广度。因此图书馆要想运用大数据技术并充分发挥其作用，就要构建多维度分析管理系统，并创新改革数据管理、服务工作及其运营管理模式。这对当前的图书馆是一大挑战。

（二）现有的存储能力和计算能力不足

要想充分发挥大数据技术在图书馆管理与服务工作中的作用，减少数据分析结果的偏差，就要有大量的图书馆运营及管理的相关数据信息，并保证这些信息的细致、全面，不会断层。这就对图书馆的数据存储能力提出了更高的要求。

（三）对图书馆的基础设施有了更高的要求

大数据技术要求图书馆提高数据存储和处理能力，就需要对其硬件资源进行升级，以增大其数据库存储量，提高数据计算效率。此外，在这个数据资源共享的时代，传统的垂直网络架构已经難以适应图书馆资料的获取和传播，因此要重新构建和优化图书馆的网络模式和资源。优化硬件、网络、人力资源，不仅能优化图书馆的管理和服务工作，还能使客户享受到快捷、优质的服务。

三、大数据在图书馆管理与服务中的应用实践

（一）利用大数据提供个性化服务

大数据技术在图书馆中的应用，给用户带来了更丰富、全面的资源信息，但也给用户在海量数据中搜索应用自己需要的资料时带来了困难。因此图书馆要利用大数据的数据挖掘技术，变更服务模式，为客户提供个性化服务。数据挖掘技术在综合分析客户教育背景、专业特点、年龄等的基础上，分析其需求，并以此提供个性化数据服务。利用数据挖掘技术，提供个性化服务，能提高客户搜索和应用数据的效率，从而提高图书馆服务的质量和效率。

（二）图书馆情报的预测性分析

随着信息技术的发展和广泛应用，人们对图书馆的存在价值产生了质疑，用户流失严重，图书馆在大数据时代也面临着技术和人员素质的挑战。为了图书馆能在未来更好的生存和发展，就要运用大数据的数据情报收集技术，对用户的行为和业务需求进行分析，在为其提供个性化服务的同时，预测并调整图书馆的发展方向。

（三）建立新型知识服务引擎

在这个资源共享时代，对数据的全面和高效有了更高的要求，图书馆的垂直知识服务引擎已经难以满足这个要求，需要进行优化。知识服务引擎的优化关系着图书馆业务的开展，在大数据时代应实现其功能的多样化。要包括资源的搜索、推荐引擎，知识服务社区和用户需求预测系统，满足用户的多样化需求，提高服务水平。知识服务引擎的优化，离不开大数据分析技术的应用。个性化、有针对性的引擎，能根据用户的需求，为其提供相应的数据和服务，实现图书馆的个性化服务。

结束语

大数据技术的应用，给图书馆的工作带来了机遇和挑战。图书馆要想在现在和未来更好的生存发展，就要勇敢面对挑战，抓住机遇。结合实际情况分析应用大数据技术存在的困难，有针对性的解决问题，探索大数据技术的应用方式，提高图书馆的管理和服务水平。

参考文献

[1] 张琦.论大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].统计与管理，2017（1）：171.