公路部门人力资源信息化建设的思考

谷林励

摘要：公路部门涉及的工作内容繁杂，业务范围也较为广泛，工作人员的业务开展往往存在较大的分散性，这给公路部门的人力资源管理带来了一定的挑战。尤其是在信息化时代，公路部门的业务量逐渐增长，只有探索人力资源管理新模式，才能够符合当前公路交通系统的发展特点。因此，应该加强公路部门人力资源的信息化建设，运用先进的技术和设备优化资源配置。这既是公路部门开展工作的实际需求，也是当前公路管理工作的新要求。本文将通过分析公路部门人力资源管理现状，探索公路部门人力资源信息化建设的策略。

关键词：公路部门 人力资源 信息化建设

互联网技术、大数据技术的发展成熟，促进了人力资源管理水平的提升，信息化建设已经成为社会各领域发展的必经之路。公路交通系统涉及到公路建设、行政管理和人力资源管理等各方面内容，其中人力资源管理是提升各个机构工作协调性与顺畅性的重要内容。人力资源信息化建设也越来越受到公路部门的重视，能够解决当前存在于人力资源管理中的问题，促进公路部门各项工作顺畅进行。在公路部门开展人力资源管理工作的过程中，存在着信息的获取与传递效率低下、信息化网络平台不完善等问题，严重限制了人力资源管理水平的提升，不利于公路部门的长远发展。加强公路部门人力资源信息化建设，需要在提升管理人员综合素质的基础上，增加技术与设备投入，建立完善的信息化管理平台。

一、公路部门人力资源管理现状

（一）员工参与度低

在公路部门人力资源信息化建设的过程中，需要结合全体员工的力量，才能够解决当前管理模式中存在的问题，提升信息化建设的实效性。但是，由于公路部门未制定完善的建设规划，导致员工的参与度较低，缺乏信息化建设的积极性与主动性，普遍存在“事不关己高高挂起”的心态，限制了公路部门人力资源信息化建设工作的推进。员工的参与度低，就会导致信息化建设不能够满足当前工作开展的实际需求，建设工作缺乏根据，不利于管理效率的提升。

（二）技术投入力度不足

先进技术的引进，是保障公路部门人力资源信息化建设开展的基础与前提。但是，由于受到经济成本等多方面因素的限制，导致很多公路部门的技术投入力度不足，使得部门的信息化管理平台不够完善，信息化管理成为一句空口号。另一方面，信息化管理平台不够完善，还会导致管理过程缺乏透明性，不利于管理问题的动态反映，进而影响公路部门的决策合理性。

（三）管理制度匮乏

科学化的管理制度，能够对信息化建设工作进行有效指导与规范，以提升信息化建设水平。但是，很多公路部门未加强制度建设的重视，导致信息化建设过程中出现秩序混乱的情况，工作开展缺乏规范性。另一方面，评价机制的缺失也会导致信息化建设缺乏动力，员工的积极性与主动性不能得到充分调动。信息不对称的现象，还会导致资源的利用率较低，机构之间的交流沟通存在障碍。

（四）管理人员水平低

管理人员的个人能力，是关系到信息化建设的重要因素。很多管理人员不仅缺乏人力资源信息化建设的重视，而且自身对于计算机网络技术的了解不够全面，实践应用能力差，公路部门即使配备了先进的信息化管理系统，也会由于管理人员能力的限制而得不到有效应用。

二、公路部门人力资源信息化建设的必要性

公路部门意识到新时期工作开展过程中人力资源的重要性，纷纷加大资金投入提升人力资源管理水平。信息技术的应用，能够解决过往管理过程中效率低下的问题，减轻管理人员的工作负担，而且能够促进人力资源管理业务流程的不断优化，实现公路部门服务质量的提升[1]。公路部门的决策，也很大程度上依赖数据信息的快速获取与科学化分析处理，这是促进其长远发展的重要环节。信息化建设还能够帮助管理人员实现信息数据的统一管理，利用信息共享和报表分析工具等提升工作效率。

三、公路部门人力资源信息化建设的策略

（一）提升管理人员综合素质

公路部门的人力资源信息化建设中，提升管理人员的综合素质是基础性工作，这样才能够保障各项信息化手段的实施更加合理，也是提升信息化建设效果的前提。管理人员应该提升对信息化建设的认识，意识到信息化建设对于整个部门的重要性。部门应该对相关人员进行专业培训，其中包括专业技能培训与个人素养培训，在帮助管理人员掌握先进的计算机技术的基础上，加强其继续教育，树立爱岗敬业精神。只有运用先进的现代化技术开展人力资源管理工作，才能够发现现有管理模式中存在的问题，并通过数据获取与分析，进行管理模式的及时调整和优化，提升整体管理水平。公路部门还应该定期举办以信息化建设为主题的讲座，让管理人员了解最前沿的信息化管理技术与理念，提升整个管理队伍的综合实力。

（二）完善人力资源信息化管理平台

信息化管理平台的建设，能够为人力资源管理提供更加全面的信息，增强管理工作开展的规范性与系统性。设置大众论坛、管理信息、便民服务、科技创新和行业动态等多个模块，能够提升信息获取的速度，促进公路部门工作的透明性与高效性。完善的信息化管理平台，也便于公众对公路部门的工作进行监督，集思广益解决信息化建设中存在的问题，提升员工参与人力资源信息化建设的积极性。此外，人力资源信息化管理平台的建设，也有利于公路部门内部人员之间的交流和沟通，文件的获取和处理更加便捷，领导和员工之间能够形成有效互动，实现人力资源管理效率的提升，解决了信息不对称的问题。

（三）完善评价机制

只有加强对人力资源管理的科学化评价，才能够为信息化建设注入发展活力，保障工作开展的有序性。因此，在人力资源信息化管理过程中，就应该以公路部门的实际发展状况为出发点，打造完善的信息化建设管理系统，针对信息化建設中的各项工作进行监管与评价。绩效评价体系的建立，需要以计算机技术、通讯技术等先进技术为基础，结合信息控制和内部审计等措施，制定符合本部门发展状况的评价标准[2]。绩效评价体系的建立，有助于科学评估人力资源信息化建设效果，实现人力资源管理规划的不断调整，促进各项管理制度与操作流程的优化，提升岗位设置的合理性与管理手段的先进性。评价机制的完善也是公路部门提升决策科学性与合理性的基础，对于保障人力资源信息化建设的与时俱进至关重要。

（四）制定科学的信息化建设规划

在公路部门重要议事日程中纳入人力资源信息化建设工作，加强对信息化建设的重视，提升建设规划的合理性与科学性，以实际情况为出发点，实现人力资源管理的统筹兼顾。加强管理成本的控制，明确岗位职责与部门职能，重视员工的业务培训，通过现代化科学技术的运用提升管理水平，保障建设规划符合当前公路部门的实际发展情况。对于人力资源管理的流程要进行重新梳理，避免过多的冗余环节，提升管理效率。针对业务操作程序进行严格规范，建设人力资源信息管理的软件系统，并在实际应用的过程中加强维护，促进信息化建设的智能化与规范化发展。

四、结语

虽然我国公路部门加强了对于人力资源管理的重视程度，但是在信息化建设方面依旧存在很多需要完善的地方。人力资源信息化建设，能够提升人力资源管理的效率，优化业务流程，实现信息的共享，这是新时期公路部门各项工作开展的基础。只有在提升管理人员综合素质的基础上，加强信息化平台与考核评价机制的建设，才能够切实提高人力资源管理水平。

参考文献：

[1]王书影.有关公路部门人力资源信息化建设的思考[J].现代商业，2018（06）：77-78.

[2]陆燕.有关公路部门人力资源信息化建设的思考[J].中国管理信息化，2017，20（18）：44-45.