浅析人性化设计理念指导肢体残疾人士的产品设计研究

陈亚强

摘要：对人性化设计的三个层次，即本能层次、行为层次和反思层次进行系统分析，通过人性化设计的理解对肢体残疾人士使用的产品进行分析指导，从而设计出更好的产品满足肢体残疾人士的使用。

关键词：人性化设计;肢体残疾人士

设计发展逐步完善，更多地设计体现深入到特殊人群中，帮助这些人改善生活，提升产品使用感，解决一些常人在使用产品时没有遇到的问题。残疾人在人群中占有一定的比例，同时残疾人士的生活质量提升是社会发展的重要评价因素。

一、人性化设计研究

（一）人性化设计理念

人性化设计是指在设计过程当中，根据人的行为习惯、人体的生理結构、人的心理情况、人的思维方式等，在原有设计基本功能和性能的基础上，对产品进行优化，使用户使用起来非常方便、舒适。它是人们在设计中对生理和心理需求以及精神追求的尊重和满足。

人性化设计是以人为出发点进行研究分析，结合设计的方式生以产出满足人需求的产品。人对于产品的情感和使用诉求将转化为设计语言，在设计完成人与产品的结合，产品设计的人性化包括材质、色彩、工艺、造型、功能、使用方式等。在人与产品的接触中将产品转向了人的情感，对人的情感研究分析从而使产品满足人能够富有情感的使用。

（二）人性化设计中的三个层次

人性化设计的三个大方面即：本能层次，行为层次，反思层次的设计是由唐纳德·诺曼提出。本能层次的设计跨越种族和文化的，源自人类的天生的本性。设计中人性对于本能的体现首先在审美上，“俗话说：爱美之心，人皆有之”，美丽的形态能够取悦于人，在没有理性的支持下，人性本能完全对美没有抵抗力，因此，设计出美丽的产品是最基本的需要。本能层次同样体现在人的感官感受上，产品的形态、质感、所发出的声音、温度、味道和色彩等直接会影响到人的本能反映，对人的器官进行刺激。

行为层次设计侧重于功能和实现，包括四个要素：功能性、易理解性、易用性、感受。许多行为层设计考虑了功能性，但很少考虑其他方面。对于易理解性、易用性，设计师需要更多地分析用户的行为认知能力和自我操控能力的分析。功能的体现是行为层次中使用产品最重要的体现，好的功能体验应该于易理解性、易用性、感受相互融合，使人们在行为层次中能够拥有内心深处的真实体验愉悦感。

反思层次设计覆盖很多领域，它与信息、文化以及产品的含义和用途紧密相关。情感诉求是对于产品更高层次需要的一种体现，文化是人们产生共鸣的内在需求，精神与情感的流出是反思层次通过产品的个人价值体现。反思层还体现了行为体验反思，产品体验后会存在于人的记忆中，这些记忆会在特定的环境中再次出现在头脑中让人能够回顾对产品的整体体验。

二、肢体残疾人士的特征分析及人性化设计体现

（一）肢体残疾

肢体残疾人士往往是占残疾人比例中最大的一部分，相对于其他残疾人士而言，产品经过特定的设计之后所带来的效果也是最直接并且最大的。肢体残疾人士由于残疾等级不同，所以产品的研究中人机尺寸的体现是最为主要的也是设计的基石。对于肢体残疾人心理而言，主要由于身体部位受限所形成的心理反应。主要的心理反应为敏感之中的自卑和孤独感等，心理较为脆弱同时富有同情心。

（二）人性化设计体现

本能层次体现，由于肢体残疾人士较为敏感，因此产品设计的体现首先在于产品的亲和性，使造型、颜色、材料、质地等对肢体残疾人士产生吸引力，可以使产品更贴近用户。其次在于产品的视觉舒适感和愉悦性，这能够使肢体残疾人士在产品的行为层次起到积极的作用，并且这种动力能够让使用者在使用产品时拥有更加舒心了情感体验。

行为层次体验是产品的功能实现需要满足安全性，这是不对残疾人身体健康造成伤害的基本保障，并且还要满足可用性和操作舒适性。当然这些还不够，在行为层次中感受是人们往往忽视的一点，这就是需要满足使用中的趣味性，这是对残疾人士产品使用的情感满足，这是人与产品相互融合达到使用中的忘我状态的重要一环。

反思层次设计是对产品附加值起作用，这是产品的整体认知和自我形象体现。在肢体残疾人使用产品时塑造自我高端形象，满足自身价值在社会中的被认同感，这是社会发展的必然趋势，同样也是每一个肢体残疾人所想要得到的满足与社会尊重感。

三、总结

人性化设计三个层次对肢体残疾人士人士使用产品进行理论指导能够更加全面的研究和设计出拥有更好使用感的产品，在人性化设计中系统性的分析和情感性的认知是设计产品的重要理论，这能够设计出更加使人满意的产品。肢体残疾人士使用的产品需要对设计更为重视，在不同功能的产品中设计的侧重点也不同，但是人性化设计三个层次理论系统分析在这些不同产品中都可以适用。

参考文献：

[1]王一琳.人性化理念下的康复型辅具设计研究[D].河北工业大学，2015.

[2]乔健.基于工业设计思想对肢体残疾人产品设计的研究[D].齐鲁工业大学，2014.