新媒体背景下的红色旅游营销探讨

过嘉芹

摘  要  发展红色旅游产业，加强红色旅游市场营销，不仅有利于传承与弘扬中国传统文化，也有利于促进区域经济增长，推动社会和谐发展。对此，在新媒体背景下，在明确认知红色旅游营销重要性的基础上，应从多层面出发，善于利用信息技术进行红色旅游营销，以推动区域红色旅游产业优化发展。

关键词  新媒体;红色旅游;旅游营销

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）02-0026-02

针对新时代中国特色社会主义的建设与发展需求，党的十九大报告明确指出：“中國特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化，熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化”，推进社会主义的繁荣发展需坚定文化自信，赋予文化更持久与深远的意义，推动新一代信息技术与实体经济的深度融合。对此，在新媒体时代背景下，基于新媒体在信息传播中所具有的优势，应将其渗透到“红色旅游+”发展规划中，进行红色旅游目的地市场营销，推动红色旅游优化发展。

1  发展红色旅游，加强红色旅游营销的意义

1）弘扬与传承红色文化，助力民族文化自信的提升。由红色旅游内涵可知：红色旅游是以社会动荡时期中国共产党领导人民在艰苦环境下，为中华民族伟大复兴而奋斗过程中形成的标志性建筑物与纪念地为载体，以其所承载的革命精神、民族文化、革命历史等为内涵，组织开展的旅游活动[1]。具有红色文化传承与弘扬，爱国主义教育、中华民族优秀品质与优良传统发展的重要功能。因此，在当前提倡走民族文化自信之路，高度重视中华传统民族文化传承、弘扬与发展的背景下，将红色人文景观与绿色自然景观相结合，将爱国主义教育、道德品质教育、传统文化教育与旅游产业发展相结合，发展红色旅游，加强红色旅游营销，有利于加强人民群众对革命历史的了解，增强人民群众革命斗争知识，促进人民群众对革命精神的认知，使其真切体会与感悟革命情怀，从而培育新的时代精神，实现民族文化自信的树立。

2）树立红色旅游目的地品牌形象，促进和谐社会建设。从当前我国红色旅游发展现状来看，我国虽然蕴含着丰富的红色旅游资源，但红色旅游仍存在产品开发单一，红色旅游知名度与影响力低下，红色旅游区域发展不均衡等问题。加之，在众多红色旅游资源中，部分革命遗址、革命旧址位于偏远地区、贫困地区，红色旅游目的地基础设施相对较差，且旅游项目单一。对此，以创新发展为指导，将红色旅游开发与城乡建设、区域现代化发展、脱贫攻坚等工作向连接，进行旅游资源整合，并采用行之有效营销措施进行宣传，不仅有利于红色旅游目的地品牌形象的塑造，也有利于区域公共基础设施建设的完善，改善红色景区环境，提升区域发展均衡水平，实现和谐社会构建[2]。

3）推动区域旅游产业可持续发展，提升区域经济水平。由全国红色旅游发展规划可知，红色旅游一期发展规划（2004—2010年）推动了我国红色旅游的产业化发展，实现30条“红色旅游精品线路”、12个“重点红色旅游区”、100个“红色旅游经典景区”的建设，增加红色旅游综合收入超过1 000亿元。红色旅游二期发展规划（2011—2015年）进一步提升了红色旅游产业化发展水平。在一期与二期规划基础上，制定的红色旅游三期发展规划（2016—2020年）对红色旅游产业发展提出了更高要求，注重产业化发展的同时，要求实现红色旅游生态化建设，进一步增强区域红色旅游收入。而要想达到三期发展规划目标，需要红色旅游产业最大做强。在此过程中，实施“红色旅游+”发展规划，创新与强化红色旅游营销，有利于发挥区域红色旅游产业优质，增强产业发展水平，促进区域经济的活跃，提升区域经济发展水平。

2  新媒体背景下进行红色旅游营销的策略

红色旅游营销是红色旅游产品与服务生产上依据红色旅游者实际需求，根据自身实际情况与红色旅游市场发展目标进行产品、服务、项目设计的过程。旅游营销的宗旨在于实现红色旅游产品的宣传，红色旅游目的地品牌形象的构建与塑造，增强红色旅游影响力。在新媒体背景下，应以创新发展为指导，注重现代市场营销观念与营销手段的运用，以实现营销目的与作用的充分发挥。

1）认知新媒体优势，发展个性化网络营销。在信息化、大数据时代背景下，新媒体成为各领域各行业信息化、现代化的重要手段，其所具有的影响力不断提升，逐渐成为集内容生产、形象塑造、产品营销、信息传播等为一体的经济产物。对此，在红色旅游产业化发展过程中，应明确认知新媒体所具有的优势，并科学应用新媒体进行红色旅游营销的创新。

由新媒体内涵与特征可知，新媒体是基于信息技术、数字技术、网络技术创新发展与应用下形成的产物，是包含数字化传统媒体、网络媒体、移动媒体等在内的综合性数字化媒体形式，具有交互性、时效性、共享性、多样性、超文本个性化等特征。相对于传统媒体信息传播而言，新媒体的应用能够提升信息传播互动性，促进旅游产品需求者与旅游产品提供者之间的沟通与交流，从而有利于口碑传播的形成，并以爆炸式的方式进行扩散，从而有利于提升传播范围与速度，获取事半功倍的旅游营销效果[3]。与此同时，相对于传统营销而言，新媒体旅游营销的成本更低，能够以较小的成本进行红色旅游文化内涵的宣传，实现红色旅游目的地品牌现象的构建。例如，瑞金市在发展红色旅游产业，进行红色旅游营销时，利用微信平台，构建了“瑞金旅游”公众号，根据自身所具有的红色旅游优势，在公众号中进行旅游信息宣传与推荐，以激发旅游潜在需求者旅游兴趣，劳动红色旅游消费。如通过《当红色古都邂逅现代漫画》设计与发布，将历史文化与漫画相结合，赋予信息对当代旅游消费者吸引力，实现旅游产品与服务介绍;通过在“瑞金旅游”中配置“旅欧指南”“旅游助手”等模块，增强旅游信息推送的实用性，使旅游消费者能够通过微信客户端获取旅游目的地信息，进行旅游决策，进行旅游路线引导与旅游景点推荐。

2）发挥OTA、UGC力量，提升红色旅游产品与服务影响力。OTA（Online Travel Agent，在线旅行社）与UGC（User Generated Content，用户创作内容）是新媒体背景下，形成的两大重要旅游销售模式，在旅游目的地形象构建中发挥着至关重要的作用。对此，在发展红色旅游过程中，旅游产品提供商可利用OTA平台，如携程网、去哪儿网、同程网等，发布具有吸引力的旅游景观图片、视频、动漫、音乐，以及实用性较强的旅行攻略与旅游项目套餐服务，以激发旅游消费者产品购买欲[4]。与此同时，旅游产品提供商根据用户订单情况，进行消费者需求分析，了解产品与服务对消费者的吸引力，并对其支撑情况进行预测，实现产品或形象调整。此外，旅游产品提供商可与马蜂窝、猫途鹰等UGC平台建立合作，在平台中进行旅游目的地宣传。同时，及时了解网站用户对旅游目的地的感受与评价，确保平台信息的真实性与准确性，更具根据平台信息探寻潜在危机，并及时处理，以进行旅游目的地良好形象的营造。

3）深度挖掘红色旅游文化内涵，加大品牌营销力度。品牌是红色旅游立足市场竞争不败之地的根本，而红色旅游所具有的红色文化内涵是其相对其他旅游产品与服务的优势所在。对此，在旅游营销过程中，应注重旅游文化内涵的深度挖掘，并在此基础上构建具有自身特色的品牌形象。在此过程中，也许注重红色旅游与其他旅游的有机结合，形成“红色旅游+生态产业” “红色旅游+电商产业”“红色旅游+文创产业”的多元化旅游项目，增强旅游体验性，提升旅游生命力，带动红色旅游产业健康与可持续发展。

3  结论

红色旅游是传承与弘扬红色文化，促进红色文化教育意义充分发挥的重要手段，也是推动区域经济优化建设的重要举措。对此，相关们应深度挖掘红色旅游产品文化内涵，并在新媒体背景下，促进新媒体在旅游营销中应用，充分发挥新媒体在旅游目的地形象构建与宣传中的作用，提升红色旅游在市场中的影响力，推动红色旅游事业稳定与可持续竞争发展。

参考文献

[1]肖洋，梁江川.新媒體对旅游目的地形象构建的三种力量：OTA、UGC、DMO[J].旅游研究，2018，10（5）：5-8.

[2]周云倩，肖晓珍，柯芳燕.红色旅游的微信营销策略——以“瑞金旅游”微信公众号为例[J].青年记者，2016（15）：73-74.

[3]杨燕群.红船精神的物化设计及传播研究——以嘉兴红色文化创意产业为例[J].嘉兴学院学报，2016，28（3）：26-29.

[4]龙肖毅.大众媒体在提升旅游经济中应用及策略分析[J].新闻知识，2015（6）：97-99.