基于微信传播指数WCI的高校共青团微信公众号研究

曹彦青 张小东 李舞岩 孙红

摘 要：通过选取蚌埠大学城5所高校共青团微信公众号和利用Python语言编写爬虫程序获取其2018年1-6月期间推送的974篇推文为研究对象，进行样本分类和对比分析，基于微信传播指数模型分析其传播力和影响力。结果显示，青春安财公众号影响力指数位居榜首;各公众号影响力具有很强的层次等级，影响力差异比较大;头条推文和推文内容质量在提高公众号影响力上发挥不可替代的作用。最后，提出了提高公众号覆盖度、增强校园服务功能、注重推文内容营销、组建优质策划采编团队等建议，旨在从微信传播角度以点带面为高校共青团微信公众号建设提供参考。

关键词：微信传播指数;高校共青团;微信公众号

微信信息的广泛传播极大地改变着高校大学生的观念和生活。据微信数据报告显示，目前微信公众号汇聚超1000万公众账号，第三方开发者达20万。以微信公众号为代表的信息产生、信息传播和社会互动平台已成为新媒体发展的重要渠道，而微信公众号传播存在消费场景全面移动化特性，如微信公众号成为当今大学生获取信息最为便捷和常用的途径。自媒体时代，利用微信公众号平台开展青年思想引导、凝聚青年和信息传播已成为网络思想政治教育的新常态，高校共青团是运用微信公共平台最活跃的账户主体之一，新媒体工作已然成为共青团工作的重要组成部分。如何引导高校大学生通过微信公众号开展第二思想政治课堂和校园文化，树立正确的价值观，凝聚青年力量，对于高校共青团新媒体运营是一个巨大的责任和挑战。

一、微信公众号运营概述

（一）开通与认证情况

根据调查，五所高校的共青团微信公众号皆都开通，均为订阅号类型，除安徽电子科技学院团委以个人为账号主体，其他均以学校为账号主体。微信号都是以学校的“英文或者拼音”首字母组成，如aufetw（青春安财）、akxt2014（安科小团）、bbmctw（蚌医青年）、bbxygqt（蚌埠学院共青团）、avceittw（安徽电子信息职业技术学院团委）。从账号主体和微信号分析，共青团微信公众号的定位初衷跟高校官方微信公众号定位没有冲突，牢牢把握共青团的根本属性。

（二）自定义菜单分析

据调查显示，除安徽电子信息职业技术学院团委有两个一级菜单，其他四个公众号均有三个一级菜单;五个公众号自定义菜单提供的微服务基本涵盖共青团官网与微信矩阵、校园生活系统导航、校园学习信息查询、团学知识学习和优质美文汇编等种类，二级菜单数量平均数为11，提供服务种类比较齐全。各公众号结合实际，通过便捷的自定义菜单，丰富公众号的内涵，为第二课堂的宣传提供了优质的平台;同时，也为团学知识的推广及第一课堂的发展起到了良好的推动作用。

综合分析，各公众号定位和服务种类差异性不大，基本处于同一起跑线上，但各公众号在各高校内影响力差异比较明显，为研究影响高校共青团微信公众号影响力的因素，基于微信传播视角展开分析。

二、研究设计及模型构建

（一）数据来源

文章的数据源自于以下几个方面：

（1）本次调研以蚌埠大学城5所不同层次高校为研究对象，即安徽财经大学，蚌埠医学院，蚌埠学院，安徽科技学院，安徽电子信息职业技术学院。这五所高校涵盖普通本科、高职专科等办学层次和财经类、医学类、理工类和职业类等院校，覆盖面较广，数据具有极高的广泛性，能够客观体现各个层次高校共青团微信公众号的运营情况。

（2）文章通过Python爬虫获取蚌埠大学城5所高校共青团微信公众号2018年1-6月期间推送的974篇推文。通过该平台的分析筛选，得出包括 “阅读数”、“点赞数”、“文章标题高频词”等多组数据，为建立模型进行数据挖掘分析奠定了基础。

（二）指标设计

文章采用微信傳播指数WCI（V13.0）模型指标，根据微信传播特点从四个维度和二级指标进行评价，四个维度是：一是整体传播力;二是篇均传播力;三是头条传播力;四是峰值传播力，评价维度多方面。再具体二级指标中，主要由阅读数和点赞数构成。从整体，到推文，再运用描述性统计方法和相关性分析，对指标进行分类分级，并根据历史数据模型，进行模拟运算，优化指标权重，使指标设计更加合理，排名更加科学。具体指标和权重如表1所示。

（三）微信传播指数（WCI）模型

文章采用微信传播指数WCI（V13.0）模型对高校高校共青团官方微信公众号的传播力做量化分析。WCI相比其他指数在衡量微信公众号的传播力方面具有较高权威性，其WCI（V13.0）版本相较之前版本，评价维度更全面，更能科学地展现微信公众号的传播力。微信传播指数WCI（V13.0）计算公式为：

其中，R为评估时间段内所有文章（n）的阅读总数;Z为评估时间段内所有文章（n）的点赞总数;d为评估时间段所含天数（一般周取7天，月度取30天，年度取365天，其他自定义时间段以真实天数计算）;n为评估时间段内账号所发文章数;Rt和Zt为评估时间段内账号所发头条的总阅读数和总点赞数;Rmax和Zmax为评估时间段内账号所发文章的最高阅读数和最高点赞数。

三、实证结果及分析

（一）微信公众号影响力分析

（1）微信传播指数排行榜。对蚌埠大学城5所高校共青团微信公众号2018年1-6月期间推送的974篇推文进行数据统计，运用微信传播指数WCI（V13.0）模型，计算出各个高校共青团公众号的上半年度WCI值，如表2所示。

由表2的WCI值看出，青春安财公众号影响力指数位居榜首，各个指标均在5个公众号中名列榜首。安科小团公众号影响力指数位居第二，相比其他公众号，安科小团总篇数最低，占总篇数12.01%，但阅读量、点赞量和WCI却很高，阅读量占总阅读量16.51%，说明公众号影响力仅仅靠提高推文篇数和次数是不能显著提高影响力，还应该注重推文内容质量，内容是推文核心。

从发布次数分析，各个公众号发布频率相差比较大，青春安财每天坚持推送，充分利用微信公众号建设“网上共青团”，推进团的工作，显著提高了公众号影响力;安科小团发布频数很低，发布极不稳定，虽然公众号影响力很大，但没有深耕进行再提高影响力的动力，微信公众号利用率很低;安徽电子信息职业技术学院团委发布次数最低，几乎处于摆停状态，网上共青团建设推进很慢。各公众号应该保持推送的稳定性和周期性，才能保持长期稳定的高影响力。

从头条阅读数分析，5个公众号总头条阅读数占总阅读数的79.95%，其中影响力最大的青春安财头条阅读数占总阅读数的75.69%，安科小团、蚌医青年和蚌埠学院共青团头条阅读数占总阅读数分别为88.03%、96.39%和81.97%，各公众号阅读量几乎靠头条阅读量撑起，头条推文在提高公众号影响力上发挥不可替代的作用。在提高推文内容质量的基础上，适当调整推文的顺序，注重头条推文效应。

（2）微信传播指数变动趋势。根据表3得出，青春安财WCI平均指数排名第一，达到456.86，其次是安科小团为347.01，其他各公众号分别为268.17、267.18和160.84;各公众号月度WCI平均值跟上半年度WCI排名彼此相互呼应，具有很强一致性。从月度WCI和上半年度WCI分析，各个公众号影响力具有很强的层次等级，影响力差异比较大;青春安财1-6月均高居榜首，月度WCI及平均值和上年度WCI均高于400，综合影响力最高;安科小团月度WCI及平均值和上半年度WCI均大于300小于400;蚌埠学院共青团和蚌医青年WCI平均值和上半年度WCI均大于200小于300，离散系数分别为0.12、0.10，说明月度WCI波动幅度很小;安徽电子信息职业技术学院团除1月WCI，均在200以下，综合影响力最低;每个层次影响力之间的差距很大，有很强的等级性。从月度WCI峰值分析，青春安财、安科小团、蚌埠学院共青团、蚌医青年和安徽电子信息职业技术学院团委月度WCI峰值分别在4月、3月、5月、5月和1月，结合各公众号的离散系数，安科小团月度影响力波动最小并保持较高水平，保持以推文数量少和高质量内容取胜的长久稳定影响力。

分析出现上述现象，从学校看跟各高校的办学层次和办学类型有很大关系，安徽财经大学是区域性著名高校，在财经类院校也有很高的知名度，各方面的影响力均高于其他本地高校。从团队看跟各公众号的运营团队水平和重视程度有显著性差异，团队成员由老师和学生组成，各高校的学生素质水平和文化水平有很大的差异，会进一步影响公众号的运营传播。从学生看跟各公众号的推广力度很小，覆盖度低，服务类型单一，并且文章数量和质量比较不稳定，忠实读者较少，文章内容缺少吸引力和感染力，使读者阅读兴趣不足。

（二）推文特征及内容分析

（1）推文特征。运用描述性分析法进行推文外部特征分析，对974篇推文進行时序统计，利用Excel进行可视化处理。其中，横坐标为推文发布时间，以月为单位;纵坐标为推文篇数。

从每月推文量分析，青春安财每月推文量均高于其他公众号，蚌医青年每月推文量比较平稳，蚌埠学院共青团除1月和2月外每月推文量仅次于青春安财，安科小团和安徽电子信息职业技术学院团委月平均推文量一样且均处最低平均推文量。青春安财、安科小团、蚌埠学院共青团、蚌医青年和安徽电子信息职业技术学院团委平均月推文量分别为61、20、27、35和20，各公众号均在2月份推文量最少并小于各自平均月推文量，由于2月是寒假，放假会影响公众号正常推文;3月或4月均处于开学月其推文量处于峰值或次峰值并大于各自平均月推文量;结合月度WCI峰值分析结果，在放假期间也不能放松对公众号的管理运营，同时，开学期也应借势加快提高公众号影响力的步伐。

（2）热门文章阅读分析。以阅读量为标志，对974篇推文进行排名，前88名推文阅读量均大于1000，并筛选出阅读量大于2000的17篇推文制表4。其中，青春安财以14篇高居榜首，占总比82.35%;安科小团、蚌医青年分别各占有2篇和1篇，各占总比11.76%和5.88%。

根据内容类别，将17篇文章作为样本分为：调查投票类（5篇，占比29.41%）、趣味文化类（5篇，占比29.41%）、公告通知类（3篇，占比17.64%）、本校推介类（1篇，占比5.88%）、生活服务类（2篇，11.76%）和百家争鸣类（1篇，5.88%）等6大类，主题类别并不能全面涵盖共青团微信公众号功能范围，但具有很强的高阅读量代表性。

以《初雪这天，你被安财美到了吗？》为代表性的趣味文化类，分析其内容主要有：一是标题简短或反问语气，可以提高文章点击率;二是内容具有很强的趣味性，语言活泼;三是感染力强，发掘身边学习生活事让同学深受其情感触动;四是紧跟季节结点和热点问题进行挖掘。研究上榜单的公告通知类文章发现，未上榜的公告通知和上榜的公告通知，在学院和班级均下发过通知，但上榜的公告通知类的活动，是校园广受欢迎的活动，三篇上榜文章中两篇为同一个活动不同时间点推送，另一篇是放假通知。说明同学在接受第二次公告通知时，影响其阅读量主要受其活动覆盖度和影响力。

以前88名推文为样本，采取量化方式，运用SPSS22.0进行相关性分析，研究推文阅读量、点赞量和原创性之间的关系。结果显示，共青团公众号推文的阅读量与文章是否为原创存在显著性相关关系（sig=0.035），点赞量与文章是否原创性存在不显著性相关关系（sig=0.563）。原创性文章越多会提高共青团公众号的内容创造力，走自主创新不抄袭之路，在引领同学的思想上做出重要表率，意义超出文章内容本身。

（3）文章标题高频词分析。通过Python爬虫获取蚌埠大学城5所高校共青团微信公众号2018年1-6月期间推送的974篇推文，在 Python 中利用“结巴”中文分词组件中适合文本分析的精确分词模式，对974篇推文标题过滤标点符号后进行结巴分词，将这些词按着频次排序，选取频次大于10且去除无实际意义的词，制作高频词排行榜，如表5所示。

从表5中不难看出“青年”和“青春”都以50+的频率出现在进来的文章标题中。说明高校共青团微信公众号的定位很准，紧紧围绕青年开展思想政治教育，逐步推进网上共青团建设。围绕“青年”和“青春”这两个主题开展主流意识形态教育，有利于凝聚青年感情和正确价值观引导。现如今，中国特色社会主义正处于进入新时代的关键时期，青年大学生，正值青春韶华，拥有者无限的活力与创造力。时代与青年激烈碰撞是历史前进的必然选择，共青团应顺应时代的呼唤积极引导青年投入中华民族伟大复兴的中国梦奋斗中，加强对青年主流价值观引导。推送围绕“青春”和“青年”为主题文章，不仅符合当今时代主题，更是对当代青年人的一种激励与鼓舞。

“通知”一词位列频数榜的第三名，反映出微信公众号是一个良好的通知下发平台，微信通知也以其及时性、广泛性、便捷性等特点被人们普遍接受。“寒假”、“暑假”、“实践”等词上榜反映出微信公众号是一个将第二课堂优质化的良好平台。各类推送以文字为主框架并配以丰富的图片，可全方面报道包括寒暑假社会实践在内的第二课堂活动。

“考研”、“学习”、“考试”等词汇的出现，体现出微信公众号对第一课堂也能起到很好的辅助作用。这些公众号通过对各类学习资料、考研相关信息等同学们密切关心的话题进行推送，不仅可以解决同学们关于学习、考研方面的疑虑，还可以为同学指明学习方向。

此外，这些微信公众号在推进团学教育方面也起到了积极作用，例如“习近平”、“共青团”等词汇。这也为响应团中央发出的“全团开展‘青年大学习行动”的号召，进一步学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神提供了推动力。

四、结论与建议

（一）结语

微信公众号已经成为共青团开展青年思想引导、凝聚青年和信息传播的重要平台，也是推进“网上共青团”建设重要一环，如何提高高校共青团微信公众号传播力和影响力已经成为重要课题。文章基于微信传播指数模型分析其传播力和影响力，得出以下主要结论：第一，青春安财在各项指标中均位居前列，其公众号影响力指数位居榜首。第二，各公众号影响力具有很强的层次等级，基本可以划分为四个层次等级，影响力差异较大，跟公众号运营团队水平和覆盖度有很大关系。第三，头条推文和推文内容质量在提高公众号影响力上发挥不可替代的作用。第四，推文内容类型上，影响公告通知类文章阅读量主要受其活动覆盖度和影响力。第五，要保持长期稳定的高影响力，一方面应该保持推送的稳定性和周期性，另一方面提高校园服务功能使用率。

（二）建议

（1）提高公众号覆盖度，推进“网上共青团”。一个微信公众号的优质度很大程度上取决于其影响力，而提高影响力的关键在于提高该微信公众号的覆盖度。根据调研数据显示，蚌埠大学城内五所高校的团委公众号的被关注度并不是很高，甚至有些文章的阅读量只有两位数。只有公众号覆盖度有了保障，才能進一步提升其影响力，这就要求公众号管理者对外想方设法加大宣传力度，可以结合校园服务协同推进覆盖，同时对内还要加强公众号的监管，注重提升推文的质量，把握好社会风向标，加快网上共青团建设，使公众号的教育、引导、服务作用最大化。

（2）增强校园服务功能，提高微服务满意度。微信公众号作为高校共青团的自媒体，也是上传下达的一个途径，只有充分利用好这个工具，才能充分发挥公众号的作用，从留言中了解学生需要什么，亟待改善的规章或硬件设施，而不只是学校传达信息的一个单方面平台。除此之外个性化功能的开发与设计，善于充分利用富媒体，综合运用声音、图片、影像等素材，创建图文并茂、视听俱佳的文章，带给用户全方位的感官体验，吸引读者阅读和转发。校园小程序的开发与运营，要充分结合本校的特色，进一步方便学生的学习生活;公众号底部菜单导航的拓展与完善，提供更为人性化的线上—线下服务，在服务中融入教育。准确把握互联网思维，在信息的传递与分享中，不断扩大公众号的影响力。

（3）注重推文内容营销。文章的标题可以标新立异，引经据典，简短而诱人，博得同学们的眼球，提高文章的点击率;但不能一味博得眼球存在标题失实、语言不规范和思想引导偏差等失寸失责现象。在文章内容类型上，一方面发挥共青团职责，引导学生思想政治建设和树立正确的价值观，不应简单转发或推送官方公告通知等，可以进行内容二次再创新，可采取话题性、引诱性和投票性内容插入式手段进行推广;另一方面活跃校园文化气氛，应该注重文章内容的趣味性，可以紧跟时事热点和校园热点进行内容创新，从同学生活学习入手。

（4）组建优质策划采编团队。采编工作，既是一种工作，也是一种责任。为了能最大程度的发挥采编活动的实用性和实效性。成员在过程中应实事求是深入实际、深入生活，努力改进工作作风和文风，积极挖掘优秀的文化，同时，由于网络的大众化、快速性等特点，应积极把控文章内容的积极性。树立正确的社会主义核心价值观念，提升自身辨别腐朽文化和落后文化的能力，推送积极有用的信息，更好的为大学生服务。有关利益方不得对采编工作施加影响，应该建立以学生为主和老师为辅强大的审核队伍，保证推送信息的针对性、可读性和感染力。

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作者简介：曹彦青（1998- ），男，安徽宿州人，安徽财经大学统计与应用数学学院，在读本科生，研究方向：经济统计学。