新形势下如何提高基层档案管理人员的整体素质

魏秀平

摘 要：由于当前高速公路基层档案管理人员的素质较低，在一定程度上阻碍了高速公路行业的健康、稳定、快速发展，因此，笔者从长期的工作中总结出了几点经验和意见，以期在新形势下能够提升档案管理人员的整体素质。

关键词：高速公路；基层档案管理人员；整体素质

1 引言

随着高速公路行业的不断快速发展，其所拥有的档案规模和内容也在持续扩大，档案信息的范围也愈加广泛，并且在不断追求档案管理工作的创新手段。因此，档案管理人员的素质也应当顺应形势变化的需要得到相应的提高，只有这样才能促进档案管理事业的良好发展，对提升档案管理工作质量也有着十分重要的现实意义。基层档案管理人员的素质主要表现在他们的服务意识和工作积极性上，在档案管理中，这些人员的素质水平高低直接影响着档案管理的质量。因此，档案管理人员在提升综合素质的基础上，还要积极调整和改进工作方式，这也是档案管理对这些人员提出的专业性要求。

作为高速公路工作的重要组成部分，档案管理工作能够为高速公路管理提供足够的数据支持，对于提升高速公路部门的管理水平和服务质量具有重要意义。高速公路部门必须给予基层档案管理工作足够的重视，将其当作必要的责任。因此，基层档案管理人员应当认真学习档案相关法律法规、主动提升自身的服务意识和业务能力，以适应新形势下对档案管理提出的新挑战和新要求。

2 基层档案管理人员存在的问题

相较于其他基础性管理工作，档案管理工作的内容主要涉及收集、鉴别、分类、整理等方面，具有较强的专业性和保密性。然而，当前高速公路基层档案管理人员在素质方面仍然存在着一些问题，不能适应档案管理的新需求。

2.1 专业能力较差

当前，我国高速公路基层档案管理人员的整体素质普遍偏低，他们具备的专业知识和专业能力不足以满足档案管理的需要。其中，有些管理人员并非档案管理专业出身，也没有接受过专业档案管理知识和管理技能培训。另外，还有一部分档案管理人员在不具备档案管理资格证书的情况下就从事档案管理工作，在具体的管理工作中，他们往往采用的是传统的工作理念和工作方法，使得档案管理工作的效率长期得不到有效提升。

2.2 创新意识和工作积极性不高

进入信息时代以后，我国高速公路基层档案管理工作方式应当进行合理的创新。然而，多数档案管理人员固守过去落后的档案管理方式，不愿意去创新管理方式，在档案管理工作方面的创新能力较差。同时，受工作环境和工作繁琐性的影响，多数档案管理人员的工作激情逐渐被消磨殆尽，他们在工作中坚持“不求无功，但求无过”的错误思想，不思进取，不求上进，不能及时发现和科学分析管理工作中出现的新问题和新情况，最终制约了档案管理工作的创新发展。

2.3 综合素质和业务水平较低

优秀的档案管理人员应当具备丰富的专业知识、掌握较高的专业技能，同时还应当熟悉相关法律知识和科学知识，具有較强的语言运用能力。然而，当前我国高速公路基层档案管理人员恰恰缺乏这些综合素质，表现出档案管理业务水平低的现状。一方面，多数档案管理人员并没有取得高学历，现有的人员中占绝大比例的是本科生和大专生，而研究生、博士生的人数则少之又少或者几乎没有，因此，这些管理人员不具备高水平的业务能力；另一方面，有部分档案管理人员的管理技术仍然处于原始状态中，仍以落后的管理方式对档案就行收集、分类、整理和保管，未能将先进的管理知识和现代化的信息技术融入到具体工作中，这样极易造成档案信息的缺失、遗漏、错误、灭失等不良后果的发生。另外，有些档案管理人员的职业道德素质不高，没有树立起良好的服务意识，常常因为一些鸡毛蒜皮的小问题与其他部门的工作人员产生冲突，从而降低了档案管理工作的效率。

3 新形势下如何提高基层档案管理人员的整体素质

3.1 针对档案管理人员开展思想政治教育

基层档案管理工作具有很强的保密性，常常涉及到机密性的信息，一旦出现信息被泄露的情况，就会给高速公路部门造成非常严重的经济损失。因此，开展思想政治教育就显得更加有必要了。对此，高速公路部门应当组织基层档案管理人员认真学习贯彻中国特色社会主义思想、职业道德法律知识、档案相关法律法规，并将其与具体的工作内容相结合，在此基础上，在档案管理人员之中树立科学的世界观、人生观和价值观。同时，注重档案管理人员保密意识和责任意识的树立和提高，让他们积极提高档案管理工作的质量。

3.2 定期组织对档案管理人员的知识和技能培训

在高速公路行业规模不断扩展的新形势下，基层档案信息量日益增加。为了应对这种新挑战，基层档案管理人员必须紧跟时代发展的脚步，学习先进的管理技术，将其落实到具体的档案管理工作中。首先，档案管理人员要学习当下应用最普遍的计算机技术，实现档案管理工作的智能化和自动化，从而促进档案管理工作效率的有效提高。如按照不同的档案信息分类，建立档案信息数据库，建立档案信息的检索、查询平台；其次，加强高速公路各部门之间的沟通和交流，定期开展知识和技能培训活动，督促基层档案管理人员积极提升自己的业务素质，及时引导他们学习新知识、掌握新技能。最后，高速公路部门领导应当给予基层档案管理工作以高度重视，增加对档案管理工作的经费投入，积极引进先进的信息化设备和技术，创新档案管理工作方式，在保证管理效率的同时，实现档案管理的标准化。另外，值得注意的是，培训一定要结合高速公路部门的实际情况，制定针对性的培训措施和管理方案，保证培训实效的发挥，真正帮助档案管理人员提升整体素质。

3.3 强化档案管理人员的服务意识

档案管理工资是一项长期、繁琐的工作，如必须对档案材料进行归档、整理、装订、编目等，繁琐的环节需要更强的服务意识支撑。因此，基层档案管理人员必须树立强烈的服务意识，并保持高度集中的注意力，防止因疏忽造成的信息误差，保证档案信息的准确性。对此，基层档案管理人员应当具备耐心、细心和专心，坚持严格要求自己的工作态度。同时，基层档案管理人员还应当以为人民服务为工作信念，切实保证档案服务质量提升的效果惠及人民群众。

4 结语

总而言之，基层档案管理人员的整体素质关系着档案管理工作的质量和效率。在档案管理工作中，高速公路部门应当予以高度重视，加强对档案管理人员的培训和教育，促进他们不断加强专业知识和技能学习，以真正提升整体素质，为做好档案管理工作、提升服务质量奠定坚实的基础。

参考文献

[1]孟利芬.浅谈提高档案工作人员素质的必要性[J].现代国企研究，2015（22）.

[2]王莉.如何提高基层档案管理人员的整体素质[J].开封教育学院学报，2016（05）.