电视台记者采访时常见问题及解决方法

周云玲 鹤岗市广播电视台

随着国民经济的飞速发展，人们在物质生活与精神层面上的追求不断提高。而电视节目的观看又是当今的人们茶余饭后的主要休闲活动之一。作为电视台节目素材的重要来源，采访工作也是电视台工作的重要组成部分，其工作效率与质量也直接决定着电视节目的最终质量。由此可知，电视台记者的采访工作对于电视台而言的重要性。尽管电视台记者的采访工作表面看来十分光鲜，但是其在网络如此发达的环境下却面临着更多挑战，也有着诸多心酸，采访时便难免遇见各种难题。本文便是基于此而展开的相关探讨。

一、电视台记者在采访时所面临的常见问题

(一)采访前的准备工作不够充分

电视台记者看似风光，但是其真正的采访工作却非常辛苦，这主要是因为其在进行采访工作时所需考虑的问题太多，需要顾虑到各个方面。比方说，他们需要针对每个受访者的情况迅速做出准确判断，也需要考虑到镜头的使用是否合理、有效，还需要注意采访时自身的语言和采访问题可能会引发的舆论导向。因此，电视台记者的采访工作对于采访者有着极高的要求。但同时，采访工作的顺利进行与采访人员的事先准备工作也息息相关。如若采访人员的采访大纲、突发情况的解决预案，对受访者的事先调查等工作不到位，采访工作便达不到预期效果，采访时也可能要面临受访者出现抵制情绪和采访内容过于空洞等窘境。

(二)记者素质水平与采访技能的缺乏

记者在传统社会中既是信息的引导者与发布者，也掌握着社会主流的价值观和舆论的基本方向。但是当今时代是微博、微信等新兴媒体普遍出现的网络时代，它们的出现极大的加快了信息的传播速度，使得部分普通人也具备了传播信息的职能。在这样的背景下，记者只有具备更加敏锐的洞察力才能及时掌握第一手信息，并实时保证自身采访活动的时效性，如此才不至于失去舆论的公信力和主导权。但尽管如此，随着网络时代信息的快速传播，电视台记者自身的心理素质较差，采访时无法收放自如的控制情绪，使得他们极易被网上的情绪化所影响，继而遇到突发状况无法冷静对待，更甚者，在遇见消极对待采访的受访者时，极易与之发生冲突，最终为采访活动带来消极影响。此外，由于部分年轻记者专业功底的不稳固，文章质量不高等原因，也使得电视台新闻经常面临假消息、假新闻的窘境。

二、解决电视台记者采访时常见问题的有效方法

(一)充分做好采访前的准备工作

事前的准备工作对于任何一个岗位而言均异常重要，电视台记者的采访工作也亦然。首先，电视台记者在采访正式开始之前，应当依据采访要求、目的等制定出采访大纲，对于受访者将会做出的答案进行预估。再在此基础上做好练稿工作，这有利于自身正式采访时紧张情绪的缓解。其次，事先积极搜集受访者的资料，了解其喜好、性格等，如此可以在无形之中帮助自身在采访时拉进自身与受访者的距离。同时，记者也要事先做好采访时间的安排，尽量避免出现临时被拒的现象。再者，采访出发之前要检查好电脑、录音设备、手机、笔、笔记本等采访工具是否可以满足采访需求。

(二)不断提高记者的专业素质，准确控制采访现场情况

电视台记者的技术能力与专业素质的高低与采访活动的顺利完成与否，完成的质量高低有着直接影响。因此，为了让采访活动得以正常、顺利、高效的进行，电视台首先需要做的便是提高记者的专业素质。

一是，电视台记者要懂的巧用心理技巧，借此来准确控制采访现场的情况。在采访过程中，受访者情绪激动、不配合采访是常见现象。此时，记者若是可以根据受访者的心理适时改变采访环境，让受访者信任自身，并有效应用引导法、迂回法等手段来展开采访活动，则采访目的便更易达到。

二是，要具备准确控制采访现场情况的能力，采访活动往往会受到采访条件和复杂社会情况的影响，此时，突发状况便难以避免。那么，记者便需要具备根据采访情况的变动而有效控制现场并完成采访任务的能力。

三是，记者要懂得控制个人的情感，并可以控制采访的节奏。年轻记者由于经验不足、心高气傲、无法适应采访环境的突变等因素而无法真正做到认真倾听受访者的声音，无法照顾受访者的情绪。但只有他们懂得控制自身情感时，他们的采访态度才能更加专业，遇见受访者情绪激动时，也能做到不激化矛盾。同时，记者具备的控制采访节奏的能力也能在采访中引导受访者紧跟自身的思路，从而高效的完成采访任务。

三、结语

总的来说，电视台记者的采访工作是表面光鲜背后辛酸的工作之一，他们在采访中往往会由于遇见各种问题而致使采访无法进行。因此，记者需要在采访中不断进步，不断提高自身的职业素养，以期让采访顺利完成。