大众传媒在转型期中国“群体性事件”中的实际效应及作为分析

李凌羽 南京航空航天大学

摘要：群体性事件是大众传媒追求的热点，我国正处于社会转型的重要时期，群体性事件发生的频率较高。本文针对我国转型期的群体性事件中大众传媒的实际效应与作为进行分析，以期大众传媒在其中发挥正确的引导作用，推动和谐社会建设。

关键词：大众传媒；群体性事件；实际效应；

一、群体性事件概述

“群体性事件”目前习惯性定义为某些利益相同或相关的群体在利益受到侵害时集结起来进行社会性集体行动并造成社会治安问题的非法集体活动，具有突发性、群体性、利益相关性、公开性等特点，它曾在不同时期被定义为“群众治安事件”、“治安突发事件”等。从广义上来看，“群体性事件”不一定具有反社会性与破坏性，而是基于某种目标或事件引发的集体性游行、情愿或上访等活动，从狭义上来说，群体性事件是具有反社会性与破坏性的非法集会活动，群众被非法分子用偏激言语煽动利用扰乱社会秩序。

二、群体性事件中大众传媒扮演的角色

(一)信息传播的渠道

客观公正的信息传播是大众传媒最基本的职责，作为一个信息传播的媒介，必须在遵循新闻信息的传播原则与传播规律下，保障民众的知情权，加深报道程度，构建信息公开制度，客观公正、真实合理地对事实进行报道，防止谣言的大肆传播，同时在政府的引导下发挥在“群体性事件”中的重要作用。

(二)舆论监督的载体

舆论监督是大众传媒的一项主要职责，对于一些不合乎群众集体利益的实践，大众传媒能够通过评论来集中体现民意，表达人民群众的合理诉求与意见建议，在舆论监督系统与舆论监督法律尚未完善的时期，大众传媒必须发挥其舆论监督的作用，推动和谐社会与廉洁政府的建设。

(三)社会舆论的引导者

大众传媒能够通过通讯、评论、深度报道、文章等形式大规模地影响人民群众对某件特定事件的认知与看法，引导控制社会舆论，能够在事件尚未爆发、舆论尚未发酵的时期有意识地用积极正确的评论或报道来强化主流舆论，引导民众形成正确的世界观、人生观与价值观，提升公民思想道德素养。

(四)社会矛盾的减压阀

“群体性事件”倘若处理不当则容易引发社会各利益阶层的巨大矛盾，不利于稳定社会治安，作为人民群众的社会公器，媒体应当站在人民群众的角度来思考问题、看待问题，为社会弱势群体发声，保障人民群众的集体利益，表达民众的诉求，缓解社会矛盾，维护社会稳定。

三、群体性事件中大众传媒的实际效应

(一)确保新闻客观公正报道

大众传媒由于其信息传播的基本功能，在群体性事件中保障了民众的知情权，确保新闻报道的客观性与真实性，避免事实被不法分子歪曲或恶意揣测，防止谣言大肆传播，引起民众恐慌。例如2011年日本地震引起的核泄漏事件，谣言的大肆传播导致盐价疯涨10倍，多地爆发“抢盐风波”，扰乱了社会秩序和市场价格，引起大规模恐慌，后期依靠正确的新闻报道与政府强制控制盐价使事件得以控制。

(二)保障人民群众民意表达

大众媒体作为党和人民的喉舌，必须代表党和人民的利益，在新闻报道与信息传播的过程中遵循社会公益原则与集团利益原则，为人民群众发声，保障弱势群体的权利与利益不受侵害。

(三)正确引导社会舆论走向

媒体在“群体性事件”中引导社会舆论走向时发挥着重要的作用，在培养公民素质、促进公民形成正确的三观方面也占据着不可或缺的重要地位，媒体应当竭力控制社会舆论，避免错误的舆论影响民众判断，促使其修正错误。

(四)推动建设安定和谐社会

建立和谐稳定的社会是党和人民的共同要求，媒体在“群体性事件”中应当发挥弘扬社会正气、传承优良传统、表达社情民意、疏导民众情绪等作用，防止社会矛盾计划，避免不法分子利用媒体煽动民众破坏社会治安，推动建设和谐稳定的社会环境。

四、大众传媒的应对策略

(一)提供完善制度保障

为了保证大众传媒在“群体性事件”中更好的发挥其作用，必须建立健全传播机制、信息公开机制及新闻发布机制，搭建良好的信息传播渠道与传播平台，营造宽松的信息传播氛围与舆论氛围，防止谣言的传播与扩散，使事件向良性方向发展，将事件的破坏性降到最低，为大众传媒发挥其作用提供完善的制度保障。

(二)提高公众媒体素养

必须通过教育提升公众媒体素养，使民众在获取媒体信息时具有辨别信息真伪、分析信息价值与正确传播使用的能力，净化社会舆论环境，使民众在获取信息时能够更加理智地认识和看待问题。

(三)更新政府媒体观念

为解决“群体性事件”，发挥媒体作用，政府与媒体的观念更新势在必行。政府必须树立公开、公正、及时、透明的媒体思维，为大众传媒创造良好的信息传播环境。媒体必须明确自身的角色定位，在处理“群体性事件”的过程中牢记自己的使命与责任，保障人民的知情权与表达权，为民发声、心系人民，发挥应用的作用。