基于SPOC 模式的公共关系学课程教学研究与实践

任福，徐苗，高宇鹏

（山西农业大学信息学院，山西晋中 030800）

1 研究背景

随着互联网的快速发展，“教学资源免费的思想”逐步渗透进人们的生活中，成为互联网时代常见的一种商业模式。 2000年以后，免费公开的线上教学资源模式在教育领域迅速发展，其中典型的代表就是MOOC 平台。MOOC 全称为Massive Open Online Courses(大型开放式网络课程)。 对高校传统教学模式而言，MOOC 平台的出现既是一种挑战也是一种机遇[1]。2013年，MOOC 平台进入亚洲地区，并迅速引起教育界的高度关注，走在教学改革前沿的高校教师利用MOOC 平台进行教学改革，取得了一定的成就。 随着MOOC 平台的飞速发展，随着而来的问题也逐步凸显，学者可以在MOOC 平台中充分利用碎片化的时间学习，但是缺乏管理与监督的机制，多数学者半途而废，某门课程的学习不能坚持到最后。

基于MOOC 平台所凸显的问题，国际上一些知名学府开始探索一种新型的教学模式。 这种模式通过将线上学习和线下管理充分融合，在融合中充分吸取MOOC 平台的优势，合理的规避MOOC 平台的不足，这种新型模式就是SPOC 模式，SPOC 全称为Small Private Online Course(小规模限制性在线课程)。 目前我国很多高校都开展了基于SPOC 环境的教学模式改革。

公共关系学是一门实践应用性很强的课程，为了更好地培养学生分析与解决问题的能力，在课堂中仅仅依靠传统的教师主讲的授课方式难以达到该课程的培养目的。 将SPOC 教学模式引入高校的课堂教学中，是目前高校课程教学改革的一种较好选择。

2 公共关系学课程的教学现状

目前我校《公共关系学》课程在教学过程中主要存在3 个问题：（1）以教师讲授理论为主的知识单向输出。公共关系学是一门应用型边缘学科，理论知识复杂且学科跨度较大，受课程32 学时的限制，难以满足完整教学的需要，作为授课主体的教师只能采用单向的理论讲授模式。（2）《公共关系学》课程的实务知识部分没有实践操作的条件与可能性。 《公共关系学》课程的实务知识部分需要结合理论引导学生进行实践操作，将理论更好地与实践相结合，从而达到应用的可能性，但实际情况是学生并没有机会去消化理论知识进而将理论升华为实践应用，这样就会弱化该门课程的培养目的。 （3）课堂知识滞后于企业实践。 无论是从授课主体或客体的角度出发，都缺乏企业实践的经验，但是课程知识点中要求学生掌握企业的实践经验内容，这样就容易弱化公共关系实务部分内容的掌握。

针对公共关系学的教学现状，该文通过引入SPOC教学模式，借助MOOC 平台中的优质资源，探索实践应用型课程的改革路径，希望能更好的弱化并改变该教学现状。

3 建设SPOC 模式公共关系学课程的可行性

针对《公共关系学》课程本身的性质与培养目标，结合SPOC 教学模式的优势[2]，基于SPOC 教学模式的《公共关系学》课程教学改革的可行性分析如下。

（1）公共关系课程内容、上课班级规模、教学目的与SPOC 教学模式契合度高。

作为互联网时代的产物，“小规模”“在线”和“私密性”是SPOC 教学模式的显著特点，是实现线上教学和线下教学结合的最有效方式。 对该校《公共关系学》课程的授课现状而言，采用SPOC 教学方式，可以调动学生的学习积极性，激励学生线上完成理论内容学习，为公共关系实务的知识点预留更多的时间进行案例实践分析与操作指导。

（2）教学监督及时，更合理的安排教学任务。

通过SPOC 平台的访问量来监控学生学习情况，同时教师可以依据学生的学习反馈及时地调整授课内容及难易程度，让学生有更好的学习体验。

（3）线上布置案例，引导学生收集资料分析案例，加深理论知识的理解。

教师可以在SPOC 平台上针对不同的理论知识点设置案例思考题，引导学生更好地搜集案例相关知识，分析案例，既加深了学生对于理论知识的思考，又拓宽了学生的知识面，达到教学相长的效果。

（4）优化了教师与教师之间、教师与学生之间、学生与学生之间的沟通交流。

在传统的教学模式中，首先受到课堂教学时间的限制，教师在课堂上与学生的互动有限；其次在课堂上提问，学生对问题的思考时间较短，在有限的时间内，很难对问题进行较为全面和深入的剖析，理解层次较浅[3]。 通过SPOC 平台，学生在观看视频学习的同时可以较深层次的思考教师所设置的问题，通过互联网工具查阅相关资料增强知识点的理解，从而形成自己的态度和观点，在课堂上可以有目的的互动。

综上所述，将SPOC 教学模式应用在 《公共关系学》课程的教学实践中，在理论上具有科学性，在操作上具有实践性。

4 基于SPOC 模式的《公共关系学》课程教学实践分析

2018年的第二学期，在《公共关系学》课程的授课过程中，尝试采用SPOC 教学模式。 在授课过程中把授课环境分成线上学习环境和线下课堂教学两个部分。线上学习环境利用网络线上 “好多课”APP 的MOOC资源进行学习内容的准备。 “好多课”一种是针对新媒体课程的MOOC 资源，这个学习平台拥有企业运营、新媒体、职场、营销、企业管理等丰富的学习资源，授课导师都是各领域有影响力的新媒体人。 “好多课”APP上的课程都是聘请企业一线管理人员讲解，授课内容是结合授课教师实际的企业管理经验，在课程内容拥有趣味性的同时，不乏对学科理论的深度解读。学生通过对这些课程的学习可以在一定的程度上了解企业经营管理实践的现状，弥补了理论与企业现实的脱节，对增强毕业生就业的适应性具有积极的意义，同时也可以更好地实现学以致用的教学目标。

为了实现该次教学改革，笔者根据《公共关系学》的教学目标在“好多课”APP 上注册了账号，并且购买了《品牌公关·实战指南》课程，并对课程内容做了仔细研习，然后进行这一学期《公共关系学》课程的教学设计。《公共关系学》课程是上课班级有4 个，在授课过程中，为了更好地增强对比研究SPOC 教学模式的教学效果，笔者对其中2 个班采用了SPOC 教学模式作为实验组，采用异步SPOC 模式，将申请的“好多课”APP的MOOC 资源拷贝，并根据该校情况进行内容的增删，与学生分享。另外2 个班仍然采用传统的授课模式作为对照组，但是在授课内容上结合了“好多课”APP上的案例。公共关系课程的学习者都是初学者，并且在授课过程中保证教学进度的一致性，所以这次教学改革的尝试具有可信度。

在教学过程中，实验组班级的学生分成5 个小组，每个小组针对提前设定好的教学内容进行线上学习，然后在课堂中进行讨论与深化，课堂中与教师进行互动交流，学生之间，师生之间的互动较多，在加深对知识的深度理解外，还增强了团队合作能力与学习兴趣。通过这次SPOC 模式教学改革的尝试，教学效果达到了预期的目标，具体表现在3 个方面：（1）学生学习《公共关系学》课程的积极性获得了较大的提升。这一方面从学生的出勤率和课堂上学生的互动表现中可以体现出来；（2）授课教师的工作心态发生了重要变化。 一方面教师需要提前深刻学习视频内容，根据视频内容设置问题，制作课程教学材料，这无形中就促使教师不断地提升自我能力，拓展了知识面。另一方面教师和学生之间的关系变得较为亲密，师生之间的互动增多，打破了传统的以教师为主的模式，基本实现了学生为主体，教师为主导的课堂翻转模式，也激发了学生的学习信心；（3）学生的成绩获得了提升。 通过学生上交的作业、学生期中测试和期末测试的结果表明，采用SPOC 教学模式有助于开发学生的思维，提升学生的学习成绩[4]。

5 结语

通过实践探索证明，基于SPOC 教学模式的《公共关系学》课程教学改革提升了课堂教学的质量，对实践应用性课程教学改革探索起到了积极的作用。 作为一线教师应该通过SPOC 教学模式开阔自己的视野，改变传统的授课方式，充分借助互联网中优质的教学资源。在教学方式的改革中，教学内容的选择不仅仅只针对线上MOOC 资源，更需要将优质的MOOC 资源进行整合，进而打造自己的MOOC 平台，搭建教育平台，从而更好地服务于适合我校实践应用性较强的课程。