“武汉组工”微信公众号传播运行规律的研究分析

明凌翔 胡义华 长江日报报业集团

“武汉组工”微信公众号是中共武汉市委组织部唯一官方手机终端宣传平台。公众号主要面向全市组织工作者及基层党员干部、人才、在汉大学生、非公有制经济组织和社会组织等群体，用群众喜闻乐见的方式增强组织工作在全社会的传播力、影响力。目前，各类政务类微信、党建类微信众多，传播运行效果却参差不齐。在移动互联时代，如何提升政务类微信的传播影响力，将政务微信打造成干部群众好看、实用的指尖信息服务平台，是当下政务类微信需要思考的问题。

一、运行情况

从2018年4月1日试运行至2019年4月17日，“武汉组工”微信公众号共发表926 篇文章，工作日每天推送数量稳定在3 条左右，推送天数257 天，总阅读量达262.6 万次。据不完全统计，基层党建类推文141 条，干部工作类105 条，考评工作类53 条，人才工作类110 条，综合信息类517 条。

二、用户分布及影响力

(一)用户基本情况

根据微信后台数据统计，截止4月17日，“武汉组工”微信公众号关注人数为30.65 万人。遍布全国34 个省、自治区、直辖市和特别行政区。其中，关注用户数排名前三的地区分别是，湖北省12.54 万人、浙江省6.96 万人、江苏省4.44 万人。

(二)用户阅读习惯

“武汉组工”推文主要通过朋友圈、好友转发、订阅、查看历史消息页等途径 传播。其中，从朋友圈转发打开33.61 万次 (12.90%)，好友转发打开39.26 万次(15.18%)，会话(订阅号)转发打开94.92 万次(34.95%)，查看历史消息页6170 次(0.23%)，其他(看一看、搜一搜等)92.87 万次(36.26%)。

(三)微信号影响力

一是全国全省有影响力。据清博大数据平台2018年底统计，“武汉组工”微信传播指数WCI 为581.62，多次进入湖北省党建政务微信WCI 周榜前三，整体传播力、篇均传播力和头条传播力均处于省内党建政务微信前列，位列全国组织系统微信公众号第一方阵。

二是策划活动有吸引力。运用H5、微视频、漫画等新媒体元素，以图文和视频形式吸引广大受众高度关注。《“牢记嘱托不忘初心·百优党课红动江城”活动，网络投票正式启动啦！》单篇阅读量突破10 万+；《90 对话90》专题活 动，获评中组部2018年度“全国十佳动漫音视频”。

三是宣传报道有传播力。围绕市委及组织工作大局和重点任务，展示工作成效。在建党97 周年、全国组织工作会议、“1+3”文件出台、全市拼搏赶超会、干部大调研、“9月开学季”等重要事件节点，推出系列报道。其中，策划《90 对话90》专题活动，获评中组部2018年度“全国十佳动漫音视频”。

三、传播运行规律的研究分析

(一)从关注度分析：人事考录、人才新政、岗位信息关注度最高

截止2019年4月17日，“武汉组工”累计发布128 条人事考录、人才政策、招聘求职等信息，平均单篇阅读量稳定在5000 左右，成为了提升为新传播指数最稳定的版块。

其中，干部任前公示、人事任免信息共发布了42 条(累计37 期)，2018年12月10日发布的《头条丨中共湖北省委组织部干部任前公示公告》单篇阅读量最高，超过了1.2 万；2018年11月18日发布的《头条丨武汉市管干部任前公示公告》单篇阅读量1.1 万，紧随其后。综合统计，涉及干部任前公示信息的单篇平均阅读量在6800 左右。

涉及公务员、选调生、事业单位招考信息共发布24 条，2019年3月18日发布的《头条丨计划招录5690 人！2019 湖北公务员考试公告发布！》阅读量8218；2018年7月16日发布的《头条丨272 名优秀高校毕业生，武汉欢迎你！》阅读量7195，这篇关于武汉市从全国知名高校选调和选聘了272 名大学生参加岗前培训的信息关注度高，当日转发量超过200 余次，大部分来源于参加选调和选聘的大学生群体。

涉及人才新政的信息共发布23 条，2018年5月24日发布的《头条丨武汉首批“八折房”6月上旬向留汉大学生发售！购买须满足五大条件，办法已出台》阅读量2126(当时总用户量仅4 万人)。

此外，招聘求职信息共发布64 条，平均每周2 至3 条，平均阅读量稳定在1500 左右。招聘求职发布的岗位信息绝大多数关于我市各辖区内的机关、学校、医院、大型国企等单位的招聘动态，当日转发分享次数多达百余次，用户关注度和转发度较高。

(二)从参与度分析：网络投票及学习打卡类文章参与度最高

截止2019年4月17日，“武汉组工”累计发布了20 条网络投票及学习打卡类推文。其中，涉及网络投票的开展了三次，分别是：《投票丨“牢记嘱托不忘初心·百优党课红动江城”活动，网络投票正式启动啦！》阅读量突破10 万，有20万人参与投票活动；《头条丨武汉市党员教育电视片展播观摩评选活动，网络投票正式启动啦！》阅读量近3 万，有5 万人参与投票活动。

值得一提的是，去年策划的两期大型投票活动，用户关注人数当月净增加数分别为20 万+和5 万+，两次活动直接策划涨粉25 万，为日后平均阅读量的提升奠定了基础。

学习打卡，主要是利用微信自带的投票小程序，添加在文中，让用户按照辖区单位进行学习签到，这类文章共发布17条，平均阅读量不低于3500。其中，《点赞丨哪一部红色微电影最打动你？为它点赞吧！》，阅读量3.4 万；《图解丨干货都在这：十张图解读“1+3”文件(学习打卡)》阅读量1.8 万；《头条丨武汉市村(社区)“两委”换届，这些纪律要求请牢记！(学习打卡)》阅读量1.5 万。

(三)从传播影响力分析：自主策划专题活动传播影响力最强

自主策划类专题包括：编发解读中央新精神、新部署、新要求，帮助用户更好地理解、领悟和贯彻执行类文章，围绕市委中心工作及全市组织工作重点任务进行解读类文章，以及重大时日节点策划开展自身建设、学习反馈类文章。

其中，“武汉组工”共发布了40 余条自主策划专题活动信息，涉及到解读中央新精神、新部署、新要求的策划了两个活动，共发布了5 期，分别是围绕习近平总书记在中青年干部培训班上的重要讲话精神策划的“[学讲话，谈体会]征文活动”，围绕《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》策划的“‘基层减负’有话说”活动，5 期推文总阅读量近1.5万，基层干部投稿踊跃，参与感强、转发度高、传播效果好。

同时，围绕全市中心工作及全市组织工作重点任务解读类文章共发布了14 期，《刚刚，武汉市机构改革大会召开！一图读懂改革方案》阅读量1.1 万；《刚刚，武汉表彰年度综合考评立功单位、优秀单位、最佳领导干部、百家优秀公务员》阅读量8000+；《头条丨2019 全市组织工作怎么干？刚刚召开的全市组织部长会议给你划重点！》阅读量4000；而《干货都在这：十张图解读“1+3”文件(学习打卡)》既运用了图解的策划形式进行解读梳理，又添加了学习打卡小程序提升传播度，并且推送及时，阅读量高达1.8 万。

此外，围绕重大时日节点策划开展自身建设、学习反馈类文章共20 余条。《90对话90》共发布7 期(含预告)，阅读量累计10000+(用户基数2 万人)，各区委组织部、基层单位积极参与，主动配合活动策划，音视频、图文形式多样丰富，该专题获评中组部2018年度“全国十佳动漫音视频”。

四、提升政务微信传播力的有效措施

经前期归纳梳理并结合“武汉组工”微信公众号的运行实例，笔者认为影响政务微信公众号阅读的因素主要有三个：粉丝数、内容和圈子。

为了能进一步提升政务微信传播力，可从如下三方面进行思考。

(一)进一步增加用户数

粉丝基数越大，即便点击率不高，其总体阅读量也不会太低。目前，武汉组工粉丝量突破30 万+，但抛开马甲粉、僵尸粉，有效粉丝量仅仅10 余万，相比长江日报、湖北日报等媒体大号200 万粉丝，武汉组工还需要进一步增加用户量，力争突破60 万。

1.用活高校资源，吸纳大学生用户

抓住开学季、毕业季的时间节点，“武汉组工”走进高校迎新点或招聘会现场，通过摆放易拉宝海报、展位来扫码关注；与在汉高校(高职高专)招生就业指导处进行联系，通过学校内部QQ 群、微信群推介“武汉组工”(查看详细留汉政策、发布最新的企事业单位招聘信息等)，吸引大学(新)生扫码关注。

2.用好官方属性，吸纳广大社会用户

可考虑将武汉市事业单位招考、各区红色党建专员招考、各单位入党发展对象报名培训等通过相关部门协调合作，在“武汉组工”开辟手机端的官方指定报名系统，并及时发布招考信息、复试通知、拟录取名单等，既服务社会大众凸显功能性，又吸纳用户增加粉丝基数。

(二)生产多样化的全媒体内容产品

优质的内容是裂变式扩散的基础。除了日常推文、策划外，还要增加全媒体内容产品，丰富传播形式。

可征集“武汉组工”形象LOGO。充分发挥武汉科教优势，面向高校和大学生，征集“武汉组工”卡通形象LOGO。

面向大学生村官、选调生、党建专员、基层干部征集“迎军运 随手拍”音视频活动，可以拍各自岗位服务于军运会相关的图片、视频，也可以是拍摄关于军运会的绘画作品、手指舞等。

(三)建立有影响力的粉丝圈

微信的本质属性是社交，最大的特点玩的是圈子，通过圈子分享扩散，信息叨叨的人数可以从几倍到几千倍甚至更多。圈中如果有一个或几个大V 进行分享扩散，将会大大提高微信公众号的阅读量，迅速提升传播度。

1.打造组织系统组工微信矩阵。将各区组织系统微信号，统一纳入全市组工微信矩阵平台管理，增强武汉组工与各区组工微信号的互动，扩大组工矩阵影响力。

2.建立“武汉组工”大V 圈。邀请各领域专家学者以及组织系统通讯员定期组织举办培训活动、座谈会，广泛转发、点赞原创内容，加大二次传播力度。