移动互联网时代医院图书馆数字阅读推广研究

蓝洪蕾

（广东省河源市妇幼保健院，广东 河源 517000）

一、前言

让“数字化、信息化走进医院”，这是新时代发展对医院的必然要求。图书馆作为医院的相关人员查阅资料的场所，在医疗工作中有着不可忽视的重要作用。传统的纸质阅读在当下显得有些捉襟见肘，“互联网+”的模式是保持医院与时俱进的重要方式之一，应当引起医院相关人士的高度重视。然而医院图书馆数字阅读面临着资金、人才短缺等诸多问题。助推移动互联网深入医院图书馆建设工作势在必行[1]。

二、移动互联网时代医院图书馆数字阅读现状调查分析

（一）图书馆藏资源落后

提供理论性的书籍以供医院职工参考是很有必要的。现阶段，移动互联网时代下的数字阅读得到相关人员的高度重视与推广，但是仍然有着图书资源落后的问题。资源落后表现在两个方面：

一是“质量”上：“质”是指图书质量不高，见解浅显，专业领域可供参考的作用不大；“量”是指图书收藏量少，涉及的专业分支不明显；二是表现在图书更新速度慢，最新发布有关的医学前沿的知识未能及时收录在医院图书馆的数字系统中。诸多因素叠加，使从医人员对图书馆数字阅读丧失了兴趣，借阅人数少反响也不大好，没有在医院内部形成整体的良好读书氛围。

（二）数字图书馆服务体系的建构不完善

医院购买了知网文献、引入超星数字图书馆平台，但是在实际的运作过程中，仅仅引进资料是不够的。突出表现在一些中小型的地方医院，缺乏资源的整合管理意识，也没能够及时地对服务系统进行更新维护。

（三）忽视新媒体的作用

在移动互联网时代，新媒体发挥着不可忽视的重要作用。面对读者的多元化需求，医院图书馆未能充分发挥媒体的优势满足其需求。文字、图像、音频、视频等多种传播方式通过移动互联网终端可以帮助读者拥有良好的阅读体验感。

（四）缺乏专业型数字化管理人员

信息化建设需要一定的知识技术储量，然而实际情况是，医院图书馆负责数字化管理的相关工作人员仅仅掌握了简单的管理技术操作，不能灵活运用大数据进行分类检索、专业分栏等，使图书馆数字化阅读发展缓慢。

（五）医院特色不明显

在图书类别的引进和管理分工方面，存在着专业分支不明显、本医院特色图书与其他类型的书籍界限不分明的情况，以至于读者不能快速有效地了解本医院的医学研究的相关情况[2]。

三、移动互联网时代医院图书馆数字阅读推广研究的意义

传统的图书馆是以纸质书本为主，人工进行分类为主，存在着成本大、效率低、分类不明、难以管理等问题，移动互联网时代的到来可以说一定程度上解放了图书馆发展趋于“停滞”的禁锢。当下医院数字阅读推广研究有以下几点重要意义：

（一）满足读者的体验感、获得感

“互联网+”模式是图书馆数字化目标实现的重要推手，通过移动互联网终端将资源传送到手机、iPad、Kindle等移动设备上。这样的阅读方式打破了时空的局限性，为读者提供了极大的便利，使其达到“足不出户仍可观书”的阅读体验；再者，移动设备的数字化阅读降低了阅读的门槛，使更多的从医人员主动参与其中，有利于营造“全民阅读”氛围。

（二）降低管理服务成本，提高效率

这里的管理成本主要表现在两个方面，一是指人工成本，数字化阅读利用云计算、大数据分析的操作可以实现自动检索分类等功能，解放了劳动力；二是指购进书本的费用，纸质书本需要很多资金来购买且难以长期保存，如今移动互联网时代“数据库”的建立，购进的资源可以实现终身制享用，降低了购买成本的同时也提高了阅读效率和管理效率。

（三）有助于实现信息交流

图书馆数字阅读的推广，一定程度上可以说是构建起“信息阳光”平台。移动互联网使信息实现全民信息共享，高度实现资源配置和内容、阅读空间的整合。信息共享的模式之下，汇集了众多知名医学专业人士、学术专家、医学研究员、数字阅读平台推广者、多媒体传播人士，真正为实现信息交流创造了条件。

（四）构建系统化、规范化的医疗服务体系

数字阅读的引进与推广一定程度上排除了人工管理造成的误差，从资源购进、图书分类、专栏设置到后台反馈实现了“一条龙”服务。

四、移动互联网时代医院图书馆数字阅读推广策略的探讨

对于移动互联网时代医院图书馆数字阅读的推广，笔者认为重在完善自身数字化系统的构建和加大服务宣传力度，表现在以下几点方面：

（一）丰富数字馆藏

丰富数字馆藏的开展形式是多方面的，一方面，图书馆数字阅读大多在高校中有成熟的构建，医院在这方面可以向高校教学看齐：购买线上资源，引进阅读精品，选取有深度的对从医人员真正有启发作用的期刊。再者，注重硬件软件共同开发，发挥“双管齐下”的作用。另一方面，电子图书的选取方面一定要参考本医院的专业方向来定，结合医院的实际情况有针对性地引进资源。

（二）精细分类工作

分类工作的要求主要是针对图书管理人员提出的，表现在三个方面：

一是要求相关管理人员加强自身技能水平，熟练操作网络；

二是培养管理人员对资料的整合意识，线上线下资源要进行合理地分配，规划好图书的分类，对于医院的数字图书馆，还可以设置“馆藏特色” “资源指南” “专业分支”等多样化的栏目供读者参考，给读者提供清晰明了的阅读体验。

三是提醒相关图书管理工作人员有意识的关注学界动态，一些不定期发表的期刊论文往往具有医学前沿的参考价值；及时更新数据库淘汰过时的意义不大的文献。

（三）重视新媒体作用

新媒体拥有交互性、数字性、及时性以及共享性的特点，其中交互性、数字性是其突出特点。移动互联网的普及，使读者通过移动终端设备就可以随时随地进行数字阅读。新媒体技术的不断成熟，还有着诸多有待开发的功能，有着不可估量的巨大效益。

医院数字图书馆可以充分利用网络信息系统开辟读者阅读平台，譬如建立微博、公众号推文、线下QQ群答疑解惑、设置贴吧等等，拓展图书的方式和渠道，实现三网融合发展。让书籍“动起来”，让阅读“火起来”。通过这些平台的宣传，扩大数字化阅读在从医人员群体中的知名度。充分发挥“受众本位”的思想，以读者为中心进行知识体系的建构和解读。积极与读者进行交流互动，可以争取邀请到业界相关的顶级人士进行实时的网络直播讲解等等，在专业学者与读者之间架起一道沟通的桥梁。同时，还要进行定期的网络平台检测维修，及时修补漏洞。

（四）重视管理人才培养

医院招聘时可以有意向地吸收一些媒体技术、图书管理方面操作娴熟的人员，也可以成立相关的技术管理维护的小组。

（五）突出个性化服务

医院图书馆数字阅读推广可以有多种方式，可以借鉴推广较为成功的案例方式，但是更值得注意的是在借鉴经验的基础上融合自身的实际情况，即所谓“因地制宜”。在推广过程中，有以下几点需要注意：

一是利用大数据分析调查医院图书馆读者的阅读偏好，定位好受众人群，有针对性地引进资源；

二是开设线上服务平台为读者解决专业知识的疑难问题，鼓励更多的人加入学术的探讨交流，从而带动医院整体阅读氛围；

三是布置舒适的阅读环境，例如条件允许的情况下可以在图书馆内部设置小型咖啡厅、音乐书吧等等，突出阅读的人文关怀，给读者极致的阅读体验；

四是在移动数字阅读的终端设备上开设本医院的特色专栏，及时发布医院的相关资讯，不仅仅是起到对内宣传的作用，也向院外人士展示了医院的最新动态，树立了医院形象[3]。

五、结束语

移动互联网时代图书馆数字阅读的推广，不仅发挥了图书馆作为一个知识传播交流的场所功能，一定程度上也激发了医院职工主动加入专业学习的行列中，有利于营造“全民阅读”的学术氛围并提高医院整体素质水平。尽管当下的发展还存在很多不足，但是医院图书馆数字阅读的推广已经被诸多医院重视实施加以改进，是未来发展的必然趋势。