领导干部与媒体沟通的语言技巧

中共孙吴县委党校

一、引言

在我国新媒体行业快速发展的今天，新闻传播不仅是相关宣传部门的责任，而且需要各级领导的配合和直面媒体积极回答问题。倘若不能以正确的方式回答问题或者选择回避就会对社会以及集体的利益完成严重的损害。因此，领导干部就要学会运用媒体，掌握驾驭媒体的方式。从而推动社会的和谐稳定促进科学发展，为建设和谐稳定的社会奠定良好的基础。对于现阶段的领导和媒体来说，可以采取一些语言技巧来帮助领导与媒体更高效的沟通。

二、学会回避社会敏感问题

并不是面对媒体所提出的所有问题，都能够对答如流或是正面的进行回答。因为一些社会敏感问题或是机密不能对外公开，但是领导干部在沟通的过程中，可以巧妙地运用语言进行回避，以防止对今后的工作造成影响和麻烦。首先，对于一些虚拟的假设性问题要进行回避，因为这些问题是不存在于社会中的，倘若领导干部进行正面回应会使得一些消息透露出去，造成不必要的麻烦和影响。其实，对于一些涉及到个人隐私的问题，没有必要将其公开的谈论，这会在很大程度上对领导干部的生活完成不利的影响。最后面对一些不确切的问题或是没有答案的问题，也可以拒绝进行回答。面对这种情况的时候，不要“硬着头皮"去回答，更不能随心所欲，一旦说出不符合实际的人，就会对社会产生不必要的麻烦，甚至引起群众的轰动。

三、直面刁钻问题

在记者或者是新闻媒体进行访问时难免会出现一些较为刁钻的问题，而媒体问这些问题的根本原因在于想通过领导了解到更多的内部信息并曝光给群众，因此，总的来说这样的问题是不能刻意去回避的。应该以积极的态度去化解记者的疑问，让他们从根本上了解到领导干部是清正廉洁的，这样一来他们在人民群众眼中的影响也会随之高大起来，不要将这些问刁钻问题的人视为敌人，而是把这个平台当作一个证明自我的机会。

要想尽自己最大努力当一个优秀的领导人，就要具备面对镜头面对媒体自然流利回答问题的技能，在面对难以回答的问题中找到自身不足，并进行相应的调整，这无形之中也提高了自己的能力。

四、适当的应用幽默的语言

以往的经验告诉我们，领导在面对采访或者是说话做事都要时刻保持严肃认真的态度，但这是一种很大的偏见。幽默风趣并不代表对工作的不认真或是对于媒体的不尊重，而是以一种平和的态度面对镜头。有时适当的应用幽默的语言更能引起群众的信赖和喜爱，并且也得可以打破尴尬的气氛，使谈话和交流更加轻松，使领导更好的走进人们的心中，近领导和媒体的距离，增强感染力，有时候甚至还可以缓解对立情绪。但也不能只注重幽默而忽视了所要表达的问题或是事物，倘若一味的使用就会导致氛围或许随意，达不到预想的效果。而最重要的一点是，一旦出现突发状况就不能应用幽默风趣的话语。

五、善用肢体语言

倘若领导干部要使自己的观点和想法更好的被他人理解，那么就要将解说和肢体语言更好地相结合。这样才可以使人民群众更好的理解和接受自己所表达的内容。因为肢体语言能够更好地展示领导干部的活力，也可以使群众更加清晰他所要他的意思。倘若遇到一些难以解决的问题，可以通过肢体语言和生动的语言相结合的方式将误会解开。

六、不能称为媒体的傀儡

许多领导干部怕自己的语言会伤及人民群众，而会回答一些媒体满意的答案。长此以往下去领导干部就会成为媒体的傀儡，许多问题没有必要一定要根据媒体的思路，进行全方面的回答，应该有自己的想法。但是应该全方面认识的不成为媒体傀儡的具体做法，并不是不听从媒体的意见以及提示，是汲取其中的精华。避免领导干部做出一些损害自身形象和所在单位形象的行为。

七、注重语言准确

许多媒体善于捕风捉影，因此，领导干部在进行访问和回答问题时，应该注重自身语言的正确性。倘若遇到一些不属于自己本职工作的问题，可以选择不进行回答。但被提问的问题是与自己工作相关的问题，就要尽力回答完整。除此之外，在回答问题时，不要说一些题外话，一些领导干部在被访问后往往会出现采访内容与报道不符合的现象。所以根据这种现象领导干部就应当谨慎应对，防止因为个人疏漏，对组织造成影响。在表达出自己全方面的意思同时尽量少说话，言多必失的现象发生就是由于各种疏漏。倘若出现敏感的话题就会被媒体或是无良记者无限放大，这就说明了需要准确性的重要性。

八、结束语

在信息快速传播的今天，领导干部不可避免地要媒体和记者进行交流。但是一切需要技巧都基于领导对人民的服务和初心。面对媒体的采访，应该坚持实事求是的宗旨，而面对一些社会敏感问题，也要进行全方面的考量后进行回答，防止对社会产生一些不良影响。领导干部可以将媒体作为一个传播自身思想、证明自身清正廉洁的重要平台，面对记者提问以及人民反馈的问题进行有效的回答，并通过自身思考将问题进行解决。从而更好地为人民服务，推动我国社会的发展以及领导干部的清正廉洁，为人民以及其他的社会成员做出良好的榜样，同时媒体我可为领导干部与人民驾好一道坚实的桥梁。