评价人文关怀护理对膀胱镜检查患者心理改善的效果

2019-03-21张丽梅杨艳

中国卫生标准管理 2019年4期

张丽梅杨艳

膀胱镜检查为临床常用检查方法，该检查手段具有一定侵入性，主要作用于临床诊断疾病[1]。对于初次进行膀胱镜检查患者而言，容易出现强烈恐惧心理状态，个别患者甚至因此拒绝检查，耽误病情诊断，而且在实施膀胱镜检查过程中，患者需保持截石位，其隐蔽部位需暴露，因而患者容易出现羞涩心理状态，导致检查体位擅自更换，更导致检查流程受影响[2-3]。因此，临床需加强患者的心理护理。本次研究工作旨在探讨评价人文关怀护理对膀胱镜检查患者心理改善的效果。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年1—12月采用膀胱镜检查的患者100例作为研究对象。按照随机数字表法，将其分成两组。研究组：男34例，女16例；年龄20～68岁，平均年龄为（40.20±8.50）岁；疾病类型：血尿19例，膀胱结石17例，腺性膀胱炎9例，膀胱癌5例。对照组：性别：男35例，女15例；年龄22～69岁，平均年龄为（40.35±8.20）岁；疾病类型：血尿18例，膀胱结石18例，腺性膀胱炎10例，膀胱癌4例。两组患者的一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

给予对照组常规护理，给予研究组人文关怀护理。人文关怀护理干预措施具体如下：（1）检查前。护理人员与患者进行一对一沟通交流，及时了解其心理状态，心中疑惑，以及疾病情况，文化水平，身体耐受程度等相关资料，针对性推测患者负面情绪产生的原因，并实施对症处理，如举例子方法、图片形式方法等，给予患者宣教疾病知识、检查知识，以及重度强调此检查方法对于患者自身疾病的诊断治疗的重要价值，同时，详细告知患者在检查过程中可能出现的相关不良反应以及有效预防方法。（2）检查中。在检查过程中患者容易出现程度不同的不适症状、疼痛感等，因此，护理人员应告知患者具体检查进度，耐心询问其感受，给予有效情绪安抚，并指导其深呼吸，以使全身肌肉放松等。（3）检查后。检查结束后，护理人员应协助患者作阴部清洁，并告知检查已顺利完成，给予表扬鼓励，嘱咐其应适当提高饮水量，保证充足睡眠，以清淡饮食为主，并做好外阴部清洁等。

1.3 观察指标

观察对比两组紧张程度情况、恐惧程度分级情况、配合程度、插管成功情况、疼痛程度以及护理满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0软件对数据进行分析处理，计量资料以（均数±标准差）表示，采用t检验；计数资料以（n，%）表示，采用χ2检验，等级资料采用秩和检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

研究组紧张程度分级（Ⅰ级占66.00%，Ⅱ级占28.00%，Ⅲ级占6.00%）、恐惧程度分级（Ⅰ级占64.00%，Ⅱ级占30.00%，Ⅲ级占6.00%）、疼痛程度（微痛占44.00%，轻度疼痛占50.00%，十分疼痛占4.00%，剧烈疼痛占2.00%）均低于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）；研究组插管配合度（96.00%）、插管成功率（98.00%）、护理满意度（98.00%）均高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。本次研究结果详细见表1～4。

3 讨论

膀胱镜属于临床较常用的医疗器械类型，在实施膀胱镜检查过程中，会带给患者一定程度刺激性，以及对患者身体带来一定损伤，个别患者因耐受力较差，则可能无法完成整个检查，容易影响疾病诊断与治疗[4-6]。相关临床调查结果发现，大部分膀胱镜检查患者均合并程度不同的紧张情绪、恐惧情绪，导致其疼痛敏感，导致检查受影响。故此，临床需结合膀胱镜检查患者的实况，给予有效干预，从而提高检查成功率[7-8]。

人文关怀护理干预措施为新型护理干预模式，该护理理念为“以人为本”，通过对检查环境的优化，可以有助于缓解膀胱镜检查患者的紧张、恐惧情绪，以提高其检查舒适度；通过注意保护膀胱镜检查患者的隐私，规范性操作，尽量避免或降低检查刺激性，从而有助于提高患者的检查依从性，保障检查顺利完成；检查后与患者保持良好沟通交流，并及时掌握其情绪变化，从而给予患者充分关心、尊重以及重视，从而明显提高膀胱镜检查质量，提高护理满意度[9-12]。