县级融媒体中心新闻编辑重在打好“群众牌”

王恩强

摘 要：2018年8月，我国召开了全国宣传思想工作会议，会上，习近平总书记就主流媒体舆论引导的未来方向作出重要指示，充分强调了扎实基层舆论建设工作的重要性，提出建设县级融媒体中心，更好地引导群众、服务群众。该项指示突出了县级融媒体中心在未来我国主流媒体发展道路上的重要战略地位，指明县级融媒体中心新闻编辑工作应当围绕“群众”这一核心命题展开。

关键词：县级融媒体中心 新闻编辑 群众

互联网技术推动我国新兴媒体快速发展，手机、移动电脑、智能电视等新媒体设备为受众带来了巨大便利，优化了受众接受信息的体验。政策指引下，广播、电视等主流媒体纷纷与新媒体优势互融，搭建“统筹策划、一次采集、多种生成、多元传播、科学评价、有效应用”的全新业务模式，媒体融合的时代序幕层层拉开。

2018年8月21日，在全国宣传思想工作会议上，习近平总书记结合当前媒体融合的时代背景，突出强调了主流媒体舆论引导工作的重要性，指明我国要通过建设县级融媒体中心，更好地引导群众、服务群众。可见，打好“群众牌”是县级融媒体中心工作的关键。联系介休市融媒体中心的实际在新闻编辑工作中，就应当善于利用群众喜闻乐见的方式讲述群众身边的故事，从群众的需求角度出发，搭建主流媒体服务群众的平台。

一、新闻编辑要讲述群众身边的故事

县级融媒体中心建设的根本目标是在群众周围搭建和拓展宣传文化阵地，在融媒体时代背景下，让主流媒体的“发声”更有力，从而对群众产生引导作用。为了吸引和凝聚更多群众，县级融媒体中心新闻编辑要着眼基层，讲述群众身边的故事。

1.找准“痛点”，懂得群众喜好。

忽视群众喜好是传统媒体的一大弊病，县级融媒体中心应当以群众的特点和喜好为依据进行新闻选题，做好新闻编辑工作。传统媒体时期，广播、电视等传媒主体占据内容和平台优势，形成“垄断式”宣传，但在融媒体时期，互联网为新闻的发布和传播提供了包容、高效、互动的环境，大量新媒体新闻以多变的视角、新颖的形式吸引着受众的关注，主流媒体唯有转变姿态，准确地根据受众的需求、偏好进行新闻宣传，才能维持对受众的吸引力。

新媒体技术在给主流媒体带来挑战的同时也带来了发展的机遇，县级融媒体中心编辑人员应当积极利用客户端、微信公众号、微博等渠道了解、统计受众对各类新闻产品的阅读量、转发量、点赞量等关键数据，利用大数据技术进行精准分析，找到“痛点”所在，围绕“痛点”采编新闻。例如，对“三农”最新政策的讲解；对住房、医疗、教育等方面工作的宣传；以及村镇民众周围发生的大事小情，这些话题最容易引起广大基层受众的共情，有关这些话题的新闻报道能够为县级融媒体中心打造深厚的群众基础。

2.一次采集，多种生成

“媒体融合”的宣传功能是县级融媒体中心最突出的特点，在移动优先的语境下，县级融媒体中心对传统媒体时期的“策采编发”全流程进行了重构，为了提高新闻宣传对目标受众的针对性，县级融媒体新闻将通过多终端传播的方式，同时满足不同受众的不同需求。这就要求新闻编辑人员熟练掌握利用多种新媒体采编设备，进行新闻稿件的“一次采集、多种生成”。

县级融媒体中心新闻编辑人员要打破过去的平行采访模式，而采用多种采访手段并行的立体采访模式。针对一个新闻事件，编辑人员应当同时通过互联网信息挖掘、现场采访、人工智能信息提取以及全景拍摄等多种方式获取素材，让新闻内容更加多维、更加饱满，为受众提供更多思考空间。此外，编辑人员要利用新媒体技术，将新闻内容同时以文字、图片、短视频、动漫、H5、直播等多种方式呈现，以适应PC端、手机端的大量用户阅读观看，实现更广泛的宣传。

二、建设政务服务平台，方便和留住群众。

搭建党和政府与群众之间的桥梁纽带是主流媒体的使命，县级融媒体中心的建设，就是要在新时期，从受众的实际需求的改变出发，做好政务服务工作。“指尖上的政府服务中心”，便是指县级融媒体中心要将政务新闻宣传进行“多端口”重塑，以更强的互动性为受众提供办事通道。

1.聚合党政信息，为群众提供办事通道

县级融媒体中心要在占据了本县域内移动互联网舆论高地的基础上，发挥党媒优势，为群众提供党务政务服务。融媒体中心新闻编辑人员要与本县党委政府以及卫生、公安、民政、教育、公积金、税务、社保等部门做好充分对接，将这些部门发布的各项与民众生产、生活息息相关的信息及时进行宣传；将从这些部门获取的数据信息汇总到客户端平台，方便受众随时查询了解；开辟网上办事通道，让广大受众畅想“足不出户”便可办理政务事项的便捷体验。

2.提供生活服务，做好群众的日常帮手

广大人民群众的日常生活离不开水、电、暖气、煤气等缴费服务，也离不开交通、气候等信息的查询服务，县级融媒体中心应当利用平台优势，为受众提供线上、线下的生活服务，做好受众的日常助手，提高对受众的服务质量。一方面，县级融媒体中心编辑人员要开通社区频道，为水电煤等缴费事项和交通、气候的实时播报开辟适当版面；另一方面，县级融媒体中心编辑人员还应当积极组织更多线上、线下的群众公益活动，开展工作和生活帮办。例如，建立投诉应答机制，让受众利用手机，在掌上指尖完成举报维权、困难诉求等工作，将群众的举报和诉求依据地理位置匹配到记者，开辟投诉窗口“进度条”公布的创新新闻形式。在帮助群众办事的同时，进一步丰富新闻题材，让县级融媒体中心真正成为扎根在群众身边的“好助手”、“好朋友”。

综上所述，县级融媒体中心新闻编辑工作的最终目标是实现“媒体、政务、新闻、服務”四者的高度统一，既做党和政府的媒体，也做群众的媒体，充分挖掘利用新媒体技术和渠道，扩大宣传范围，优化宣传效果，加强对群众的吸引力、凝聚力、引导力，更好地践行对群众的引导工作和服务工作。

参考文献

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[2] 庭静.贵阳市县两级融媒体中心建设集中签约[J].贵阳日报，2018（12）.

[3] 郭东.雄安媒体中心正式运营[J].河北日报，2018（01）.

[4] 碎金.如何抓好县级融媒体中心建设，打造县级新型主流媒体探究[J].新媒体研究，2018（12）.