苔花初绽放 未来更可期

王晓伟

摘要：在县级融媒体中心建设过程中，长兴传媒集团是一个较有代表性的典型。文章从理念、内容、用户、渠道、平台、经营、技术、人才等八个方面去剖析该集团的发展格局，对县级台的未来发展抱有极大的信心。

关键词：县级融媒体中心 长兴传媒集团 发展格局

加强县级融媒体中心建设，是加强和改进基层宣传思想工作、推动县级媒体转型升级的战略工程。县级融媒体中心到底应该怎么建？媒体融合已经走过近八年时间的长兴传媒集团，有着自己的探索和实践。作为全国首家县级全媒体集团，长兴传媒集团构建全媒体聚合，着力优化资源整合，从自建平台到借助平台，媒体融合逐渐探索出了一条可复制、可借鉴、可推廣的长兴模式。

理念先行

媒体融合全员扫盲。媒体融合发展是长兴传媒集团应对挑战、提升整体实力和核心竞争力的必由之路。集团组建后，从思想和理念着手，多次召集开展各个层面的大讨论，从领导班子到中层干部再到全体员工，通过组织演讲、专家学者讲课、外出考察参观等各种活动，不断破除固有观念束缚，逐步形成主动作为意识，树立融合发展的理念，坚决推进团队、平台、技术、业务等融合改革实践，用坚定的理念和坚实的举措推进融合发展进程。

强化互联网思维，转变角色。在理念转型过程中，通过理论学习、交流发言等多种形式，强化互联网思维，并在媒体实践中实施。长兴传媒集团提出用户思维是互联网思维的核心，要求各平台各科室都要从用户思维出发，找到媒体用户，主动转换角色，代入用户视角，把创作和研发满足用户需求的作品和产品，作为媒体融合发展以及产业经营的方向。

鼓励创新，寻求突破。创新驱动着长兴传媒集团不断发展。笔者的体会是不能扼杀创新的热情，特别是在对待新生事物的态度上，不能甫一出现问题就想“出手治理”，更不必视许多新兴产品为“洪水猛兽”，而应当让市场和时间来调控、验证。事实上，温室的草木或许难经风霜，相反，“野蛮生长”却极具活力和能量，冲破束缚的“野蛮生长”有时候更能通往颠覆性的创新。

内容为王

长兴传媒集团始终坚持内容立媒，坚持做原创、有深度的本土内容，每年推出围绕长兴县委县政府中心工作的重大主题报道近40个、小型报道60多个。全媒体平台同步刊播造势，营造良好的舆论氛围，全面助推长兴经济社会各方面工作。

舆论监督提升影响。民生栏目《小彤热线》获评浙江省新闻名专栏，栏目充分利用6111890热线及市民督导团，发挥民生热线和督导两大功能。开设舆论监督栏目《直击一线》，通过记者暗访+报道反馈的形式，对种种问题进行集中曝光，督促整改，对中心工作提供舆论助力。大型融媒体舆论监督直播活动《直击问政》，每个季度推出一场，邀请被问政单位主要负责人，接受两代表一委员、市民代表和特约评论员的提问与评议，每场收视上涨均达250%以上，反响强烈。

公益宣传体现担当。长兴传媒集团有三个公益品牌：报刊部的星星公益、广播部的和美之声、电视部的《温暖》栏目，经常开展线上线下活动。此外，还开办了《长兴新闻》报《暖闻》专栏和电视新闻频道的《寻找长兴最美的你》专题，打造“暖新闻”报道平台。每两年策划举办《长兴榜样》颁奖典礼，打造“暖人物”。2018年，集团还设立200万元温暖基金，“暖基金”的设立进一步契合了“做责任媒体，树暖心品牌”的公益理念。

用户至上

产品质量。早期，长兴传媒集团不断把产品质量做好，对同一个新闻资源，确保一鱼多吃的融合效果;对有新闻性的优质资源，达到吃干榨尽的实际效果;对有意义的新闻资源，达到立体式全覆盖的传播效果。同时，大胆探索全媒体整合营销。在集团全媒体平台布局趋于完善，各平台媒体实力日渐成熟的情况下，开始思索全媒体布局的核心市场价值，在广告运营上进行了更进一步的大胆尝试，试行“一站式全媒体广告运营”模式，将内容与营销全面深度黏合。后来，长兴传媒集团从传统的硬广告媒体服务转型，在此过程中，充分发挥集团策划创意理念领先、媒体外联资源丰富、项目落地执行力强等优势，定制服务了一批政府项目和商家，强化服务质量。

体验意识。在移动互联网时代，长兴传媒集团更加关注用户体验质量。2007年，举办首届汽车博览会，到今年秋季，已经连续举办了26届车展，现在称汽车大会。从此以后，长兴传媒集团走上了举办会展活动的产业发展之路，此后连续举办家博会、车博会、房博会、年货节等全县关注的重要展会。近年来，长兴传媒集团探索以“服务提供商+融媒体传播+用户体验”的方式，深入与用户开展合作。

抢占渠道

智慧发展。2017年，集团成立慧源有限公司，承接政府社会投资信息化项目，打造具有复制推广价值的运营模式和产品体系，建设运维云数据中心，形成全县“智慧枢纽”。一是运用大数据推进新闻生产，优化媒体内容制作、存储，借助大数据提供精准的内容指导和高质量的新闻信息产品。二是以云数据中心承载政府部门基础架构，通过与部门数据的双向对接，实现协同互动、资源共享。三是数据潜能转化为重要的生产因素和战略资产，构建智慧产业链，引领智慧城市产业发展。

移动优先。倡导移动优先战略，建立立体多样、融合发展的现代传播体系，以“抢终端”为抓手，强力扩大新兴矩阵宣传触角传播力。集团加快移动端产品的开发，推出了包括掌心视频、掌心音频、微直播、微游戏、VR等多种类型的融媒体产品。短视频：2015年推出的《浙江知性女县长隔空喊话河南任性女教师》短视频，3天内阅读量突破1000万+;2016年的《中秋国庆  欢迎回家》案例，要求所有记者都必须在现场发短视频新闻，并且每场融媒体直播后，马上配发短视频跟上;2017年推出《72秒看太马》短视频。目前每月短视频生产量可突破50个，内容涵盖新闻、原创、文娱三大类，阅读量最高近6万+。短音频：《真心话芯片》《最多跑一次》系列，百集《红色沃土》系列，10集《生命的延续》系列，40集《历史的回望》系列。微直播：建立直播团队，推出各类突发、服务、新闻类直播，年均开展100场。H5： 2017年受省委组织部委托策划制作的主旋律作品《秸秆漫游记》荣获浙江省新媒体重大主题H5大奖;2018年《紫笋茶的前世今生》。微游戏：开发各类手机端互动游戏共计30多部，其中有配合县委县政府中心工作、结合主题宣传创作的《寻水的鱼》，以互动形式推广治水理念，访问量突破50万+;也有为了配合乡镇大型活动的开展，在移动端作为前期宣传打头阵的《顺手牵羊》，其互动设计吸引了省内外用户的参与和转发，带旺活动人气，传播量10万+。《看谁画的月亮圆》案例。VR：2016年12月，一则“党代会召开前夕，“长兴出现一部史上最全空中看长兴VR！美得令人窒息！”的信息刷爆朋友圈，后台留言火爆，市民纷纷转载，短短一天时间阅读量达到5万多。一炮打响后，“VR全景漫游”“VR看长兴”这种不一样的视觉体验吸引了客户的需求。UGC：案例《长兴高铁站出租车自燃》《长兴老党员慷慨发言》《手工插秧》。微信公众号：自运营微信公众号10个，代运营乡镇部门微信公众号28个。其中，掌心长兴目前粉丝量近15万，头条日均阅读量达到1.4万。2018年4月17日，推出的《浙江人可以出省游咯！》，阅读量达到25万+。两条高考的微信连续两天突破10万+。每年高考，策划制作的大型融媒体文化教育直播《高考揭榜夜》，盛况空前，取得了极好的宣传作用。“文明长兴”微信号也取得全国文明系统微信公众号排行第一的好成绩，单条阅读量破万成为常态。

社群圈层。长兴传媒集团除了运营好各媒体平台用户和网络、电视用户外，不断开发垂直用户领域，做社群圈层项目，针对买房、家装、买车等不同需求的人群，设立不同的展会;对少儿、应届高考学生等不同年龄段的人群，成立少儿、传媒艺考培训等项目。

搭建平台

自建平台。从最早2011年的纯新闻类APP“无线长兴”，到2015年电商类的“长兴帮”，长兴传媒的APP之路在探索中找到了自己的发展路线。目前正在内测的“掌心长兴”是长兴传媒集团的第三代APP，强化“新闻+服务”，重点搭建长兴本地最优质的“政务+民生”服务平台，力争打造长兴本地的“一站式”服务平台。“掌心长兴”的新闻内容分布在多个板块中，包括权威、推荐、滚动、服务、直播、视频、爆料、游戏等;服务则是增加APP活跃度的秘密武器，分为“政务服务”与“生活服务”两大块。同时，还将结合用户体系上线“积分商城”“掌心严选（线上购物）”“掌心生鲜”等功能模块，进一步加强“掌心”的功能性，让用户觉得“掌心”越来越有用、越来越好用;在爆料的基础上，进一步丰富UGC的生态链，完善“网上社区”的概念，让用户在“掌心”可以找到自己喜欢的内容，并且发表自己的看法，从而产生更多的UCG内容。

借梯登高。一、与《人民日报》等央媒合作。2017年10月，长兴传媒集团和《人民日报》签订全面战略合作伙伴协议，成为全国首批入驻《人民日报》党媒公共平台的县域媒体。二、与新浪浙江的合作成效显著。在“东鱼坊”卡通形象、名字、口号征集活动中初次尝试，效果明显，通过“东鱼坊悬赏令”话题和视频流的专项推送，长兴新闻网微博在半个多月时间内单条阅读量2.2亿。三、与上海广播电视台的看看新闻合作。2017年6月17日长兴龙山渚山村杨梅采摘现场直播，当天观看人数7.8万，龙山杨梅销售量达2500斤左右。同年7月28日长兴画溪街道第九届江南吐鲁番葡萄节，通过看看直播，当天观看人数6.9万。四、与杭州滑稽艺术团合作默契。在每年的长兴春晚、七一党建晚会、纪委勤廉晚会以及其他机关部门举办的大型活动中，长兴传媒集团和杭州滑稽艺术团共同创作作品，根据晚会的主题原创或改编内容，通过把长兴本土元素巧妙融合，充分体现长兴本土化。五、与科技公司合作潜力巨大。长兴传媒集团着手布局未来智慧发展格局，承接政府社会投资类信息化项目，打造具有复制推广价值的运营模式和产品体系，建设运维云数据中心，形成全县“智慧枢纽”，使大数据建设成为媒体融合的“新引擎”。

合纵连横。长兴传媒集团主动深入长兴县各乡镇（街道、园区）进行对接，全面了解乡镇宣传需要和业务需要，结合外宣工作考核要求和不同乡镇（街道、园区）不同时段的宣传需求，个性化策划制定相关宣传活动和方案，紧抓部门专业人才缺乏、条线外宣考核难完成的难点、痛点，发挥传媒平台大、人才多、信息捕捉反馈快的特点，结合条线活动和上级组稿需求，及时服务用户，确保部门满意，形成紧密合作关系。

多元经营

活动营销。长兴传媒集团充实平台力量，打造重点栏目节目，做好看的节目，从而扩大媒体在当地的引导力和影响力，提高广告效益;无限接近用户，增加受众与客户的粘性。了解用户需求，提供定制产品。各平台开设行业专版专栏、线下活动等也围绕用户需求运作，特别是将用户的需求通过多种形式的节目栏目以及线下活动得以实现;适应市场变化，全媒体整合服务。从单一广告合作向项目制、平台化、活动化发展，从县域媒体平台向大媒体、大平台资源整合，资源协同发展，从而打造独具传媒优势的经营平台。

产业拓展。媒体+产业深度介入汽车、家装、房地产等行业的产业链，通过举办会展活动创收，会展创收每年可达800多万元。少儿产业在传媒小记者团正常运营的基础上，开拓了“彤言无际”口才、国学、礼仪培训市场。长兴传媒集团与佳音琴行合作招生办学，在教育培训市场走出传媒特色之路。

无边界合作。媒体+服务从传统营销模式向服务转型，在此过程中充分发挥传媒集团策划创意理念领先、媒体外联资源丰富、项目落地执行力强等优势，将成熟的产品和成功的经营模式复制输出，进行跨区域合作，逐步将媒体从卖时段、版面、策划转换为卖模式、平台、服务。

引领技术

强化移动互联网技术。长兴传媒集团组建软件研发团队，开发融媒体传播平台和移动终端，重点打造继无线长兴和长兴帮后的第三代APP——掌心长兴。新的APP主打“新闻+服务”模式，重点搭建长兴本地最优质的政务+民生服务平台，力争打造长兴本地的“一站式”服务平台。深度研发和引进最新的信息传播技术，充分运用新技术，实现内容从可读到可视、从静态到动态、从一维到多维的融媒体化展示形式，积极探索新技术新媒体下的传播新形态，从H5可视化产品到掌心短视频再到移动直播，不断丰富新媒体传播样态。在探索技术革新的同时，深化与用户的互动，不断提高用户体验愉悦感。长兴传媒集团每年推出百余部H5可视化作品，其中两款产品都达到了近50萬的浏览量，爆红网络。

强化传统媒体硬技术。2011年长兴传媒集团刚成立时，就投入5000万元，进行设备全新改造，在当时设备也是全国县级媒体相当领先的。近年来，长兴传媒集团高清改建统一规划、分步推进，总投入近6000万元，改造主新闻、多功能两大演播室，订制高清演播车，增购德国进口智能机械臂等一批高端设备等。2018年4月15日，高清播出系统上线，集团平稳安全地过渡到全高清系统。

强化融媒体技术。以“融媒眼”为龙头，倾力打造融媒体生态智慧系统。长兴传媒集团学习借鉴《人民日报》“中央厨房”的先进经验，结合实际，全新定位，打造“融媒眼”，建成一个具备融媒大脑和神经中枢功能，开放、共享、互动的技术平台，具备集中指挥、采编调度、信息沟通、稿库资源共享、热点搜集、传播效果反馈、舆情研判等功能。以“融媒眼”为核心，实现重大选题统一策划、采编指挥统一调度、资源统筹共享协调。

人才培育

特殊人才特殊政策。按照一般人才本地化、高端人才引进化、急需人才特殊化的策略常态化引进人才。高技术人才面向全国招聘，给予特殊政策，解决编制和住房补贴。长兴传媒集团为引进的高端人才和特殊岗位人才设立了年金制。近三年，共引进各类传媒中高端人才50多名，其中省级媒体骨干、首席记者等优秀高端人才10多人。

融媒人才养成计划。2017年，长兴传媒集团全面启动万物生长融媒人才学习提升计划，狠抓传媒人才队伍素质提升。学习计划形式丰富、贯穿全年，覆盖全体干部员工，每年投入资金超100万元。长兴传媒集团大力创建省市宣传文化系统优秀创新团队。通过各种优秀创新团队的打造，形成长兴传媒集团一支独具战斗力的尖兵。