大数据时代企业人力资源绩效管理创新

□张守玉

我国企业的发展规模与数量随着经济的进步和发展呈现出逐年上升的趋势。在企业队伍不断壮大的同时，企业的管理难度也在相应增大，尤其是人力资源方面的管理。为了提升人力资源绩效管理水平，企业应当顺应时代的发展潮流，积极运用大数据技术，通过对海量数据的分析和整体提取有价值的信息，为人力资源方面的管理开辟新渠道，实现人力资源绩效管理效益的优化，为企业的健康、可持续发展奠定基础。

一、我国企业人力资源绩效管理中存在的问题

(一)绩效考核缺乏客观性。人力资源绩效管理，实际上就是领导对员工的工作表现进行评价和考核。现阶段，我国大多数企业主要通过人力资源管理系统导入与导出部门数据，并借助数据库等各种办公软件进行人力资源绩效考核。这种考核绩效的方法具有一定的随意性，很容易受到企业领导人员个人想法的制约和影响，导致绩效考核结果存在较强的片面性和主观性，客观性不足[1]。究其根源，管理部门领导在进行人力资源绩效考核的时候，很容易被员工近期在工作中的表现所影响，而忽视了员工一直以来的表现。这就导致绩效考核结果缺乏客观性、科学性、真实性，也是当前企业人力资源绩效管理中存在的问题之一。

(二)智能化程度普遍较低。人力资源绩效管理建立在海量的数据之上。换言之，人力资源绩效管理过程中，管理人员需要对各种各样的数据进行处理，再根据处理结果进行综合评价。然而，对这些海量的信息进行处理是一件庞大且复杂的任务，仅靠人力或简单的办公软件进行处理难以得到科学的结果。与此同时，在传统的信息处理过程中，经常存在某一职位单向操作的问题，而且员工晋升等岗位调整受到相关管理或机制的约束，这对人才的引进造成一定的制约，进而导致复合型人才匮乏的问题。除此之外，大多数企业通常选在年末或月末进行绩效考核，这种情况就导致企业领导通常根据员工的近期表现情况进行评价和考核，进而出现员工工作业绩被重视而员工工作态度被忽视等一系列问题。这也是当前企业人力资源绩效管理需要创新和改进的一个方面。

二、大数据时代背景下人力资源绩效管理创新的策略

(一)提高企业领导对大数据的重视程度。企业领导的支持是人力资源绩效管理工作有序和高效开展的前提和基础。所以，在大数据时代下，要想让人力资源绩效管理取得预期效果，必须要提高企业领导对大数据的重视程度[2]。第一，企业领导应当摒弃传统的陈旧思想，与时俱进，加强对新事物的学习并积极接受新事物，清楚认识到大数据技术对人力资源绩效管理工作的重要意义。第二，在人力资源绩效管理工作中引进大数据技术，企业领导应当投入足够的资金和时间，同时提供可靠的软件和硬件保障，在人力资源绩效管理方面积极引进数据复合型人才。通过高质量高素质数据人才的聘用促进大数据技术在人力资源绩效管理工作中的渗透力度，从而带动整个人力部门的工作，提升其工作效率以及人力资源绩效管理水平。

(二)加强人力资源绩效管理信息化建设。大数据时代的到来是信息技术发展背景下社会的发展趋势和潮流，可以有效促进企业人力资源管理与大数据技术的整合。对于企业人力资源绩效管理而言，大数据技术的运用是顺应时代发展的必然趋势，也是优化管理效益的重要途径。企业要针对这方面予以足够的重视，做好硬件保障，加大信息化建设力度。从某种程度上说，在大数据技术运用过程中，信息是核心资源，也是新时代下企业管理工作高效开展的基础。所以，在大数据时代下，企业要加强人力资源绩效管理信息化建设。一般来说，企业可以通过以下几个方面提升信息化水平：第一，在人力资源评价和考核环节，人才管理是信息化管理体系中最重要的内容之一。加强人才管理，旨在调动员工的工作积极性，针对实际工作中在职员工的工作质量和效率进行调配，使其为企业的健康、持久发展作出积极贡献，还包括绩效水平、忠诚度、组织能力等一系列指标，这些都是人力资源绩效管理信息化建设过程中企业领导及其管理人员必须要重点关注的内容。第二，在人员岗位调动方面积极运用大数据技术。在企业的运营和管理过程中，员工的跳槽和离职等行为是一种正常现象。为了防止人才流失，企业应当通过大数据技术建立数据库，在数据库中针对人力资源变动情况进行详细记录，并整理和归纳员工的离职原因，在这个基础上采取针对性的解决措施，以此改善这一局面，为人才管理的可控性提供可靠保障。第三，重视并加强对员工基本信息的整理与编制。在人力资源绩效管理过程中，员工基本信息的编制工作是最基本的内容，即收集与整理员工的工作经历、资质、专业、学历、姓名等，尤其是工作经历部分，应当详细记录每个人的真实情况，再在这个基础上生成独立档案，将其纳入到数据库当中，为后续管理工作的顺利开展打好基础。

(三)基于大数据创新人力资源管理方法。在大数据时代下，企业人力资源绩效管理工作应当针对管理方法进行创新和优化，主要通过以下几个方面进行：第一，建立合理的考核指标体系并积极完善。在人力资源绩效管理中，单一化的绩效标准难以激发员工的工作动机，实施多元化绩效标准，可以在一定程度上调动员工积极性，尤其是增强员工对企业的认同感。因此，企业应当在原有的管理工作基础上精细化统计员工的各项指标，基于数据考评以及数据分析等角度加以统计，从而建立更加专业化，更具完善性的绩效考评指标，提升考评制度的科学性及实效性。第二，针对绩效考评方法进行调节。在传统人力资源绩效管理工作中，工作量经常被视为对员工绩效进行考核的唯一指标，这种薪酬激励制度过于单纯，虽然能够刺激员工不断提升工作效率，但是管理模式机械化，很容易使员工产生厌倦感，而且员工的工作热情不能被自发性地唤醒，个性化需求得不到满足，反而加剧了员工同企业之间的矛盾。第三，在大数据时代下，企业应当与时俱进，引进最先进的管理方法和理念，根据实际情况合理地运用整体性考评制度，将费时费力且实效性较低的人工审核考评转化为轻松便捷高效的信息化考评模式，以此提升考评客观性，促进评估质量的优化和提升，从而提升企业人力资源绩效管理效率。

三、结语

综上所述，对于企业的发展和生存来说，人力资源有着极其重要的作用。就企业人力资源绩效管理而言，大数据时代的到来既带来了挑战，也为其提供新的发展路径。企业要抓住时代赋予的机遇，积极创新人力资源绩效管理模式。大数据技术的运用对人力资源绩效管理中存在的不足可以起到一定的弥补作用，企业要运用这一现代化技术，为企业选拔、留住更多优秀的人才，从而为企业的健康运营和可持续发展提供可靠的人力资源保障。