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共享经济视角下的城市共享单车发展对策分析

2019-03-20高禹祺

产业与科技论坛 2019年15期
关键词:单车用户经济

□陈 超 高禹祺

当下我国正处于一个社会快速发展的关键时期,科技和信息全球化的发展给我国的经济建设带来了新的机遇和前景,但与此同时,我国人口增长率居高不下,交通事故频频发生,生态环境污染严重等种种现象都在对我国经济发展提出了新的问题和考验。共享单车的应用有效缓解了我国经济发展面临的严峻形势,现已遍及我国多个重要城市。促进共享单车发展,对加快我国共享经济建设有着战略性的意义。

一、共享经济视角下城市共享单车发展的意义

(一)共享单车发展之于社会方面的意义。当下正处于社会经济飞速发展的时代,众多科学技术信息技术如雨后春笋层出不穷,有着势如破竹的劲头,有着一夫当关的气势。而共享单车的发展正是这种形式之下诞生出来的产物,将互联网与单车巧妙地融合在一起,俨然已经成为了新时代进程下人们出行的一种重要方式。共享单车在我国的发展势头良好,经济、简约,最主要的是使用便利,有着多种优势和特点。共享单车的运营发展能够有效减少城市交通堵塞问题,能够缓解环境污染问题,能够改善人们的身体素质。共享单车的发展对推动我国社会进程发挥着十分重要的作用。

(二)共享单车发展之于经济方面的意义。共享单车发展之于经济的意义主要体现在两个方面。

1.环境保护方面。现阶段我国社会发展迅速,各种行业各个领域都有着不容小觑的发展势力,但在社会进步的同时,也给我国的生态环境造成了极大的负担。环保是当今社会提出来的主旋律,上至政府或者相关部门,下至到个人都有着非常重要的责任和义务。共享单车的发展对我国环境保护有着非常积极的作用,能够有效缓解生态污染的问题,能够促进我国经济发展的进程,能够为我国文明建设做出有力贡献。

2.资源配置方面。共享单车是一种以自行车为主的新型经济结构模式,之前因为各种交通出行方式的发展造成了大量的自行车闲置,大大影响了自行车行业的发展。如今,随着共享单车渐渐走进人们的视野,并成为人们日常出行的重要组成部分,商家在不断地提升自行车品质的同时,对闲置自行车也做出了有效的运营策略。与此同时,共享单车的发展还能够为城市建设作出显著的贡献,不仅能够节约城市的空间,井然有序的共享单车运营程序还能够为城市增添不一样的风景,促进了社会经济稳定且持续的发展。

二、共享经济与城市共享单车之间的关系和作用

共享经济是以闲置物品为载体,通过参与者之间相应的转换以及使用等活动,来实现闲置物品的价值,满足参与者的需求,实现资源的良好配置的一种新兴的经济模式。共享单车是在共享经济的推动之下衍生出来的一种特殊的共享方式。但是需要注意的是二者之间并不是一种从属关系,也不能看作是共享经济包含共享单车,共享单车中的载体,也就是自行车指的主要是未使用的并不完全是闲置的。共享单车是基于共享经济而产生的一种形式相对简单,范围相对较小,概括相对容易的一种新型共享方式,也必将反馈于共享经济,并促进共享经济良好发展。

三、基于共享经济视角下城市共享单车的发展现状

(一)监管体系发展不成熟,影响共享单车发展。共享单车有着良好的发展前景和趋势,一经推出就吸引大量投资者的目光,于是众多商家、企业纷纷将共享单车投入到正式运营,在极短的时间内,实现了共享单车的飞速发展,遍及到众多城市众多地区,使得共享单车的分布情形在很短的时间内就达到了饱和的状态。受我国经济市场形势所趋,先机是各个企业促进经济发展的重要前提,因此,在共享单车市场之中,众多商家都已早早地做好准备,在最快的时间之内抢占共享单车这一块鲜美的蛋糕。这种现象造成的直接后果就是,共享单车的前期投入量直攀高峰,但是管理的体系却跟不上共享单车发展的节奏,致使共享单车在正式运营中场面严重混乱。不文明用车,随处停放等现象层出不穷,严重影响了共享单车的发展空间和前景。

(二)单车基础建设不成熟,影响共享单车发展。共享单车要想更健康持续地发展,不仅仅是达到一定程度的单车数量和规模就可以的,还需要建立单车专用的通道保证文明安全地行驶,需要固定的合理的停放位置,以确保用户在文明使用单车的同时美化城市的市容,形成一道道亮丽的风景线。任何一项经济事业的发展都离不开基础环节的有效铺垫,共享单车同样也是如此,基础建设就是保障并且促进共享单车发展的良好推动力。另外,现在很多城市的共享单车都集中分布在城市中心,而相对的城市外围或者是周边区域单车数量较少,这就造成了资源分布不均,单车资源的极度丰富或者是缺乏严重影响到了用户的体验,进而共享单车的发展水平也就得不到良好的保障。这里提一下共享单车在实际应用中遇到的问题,就是订单数量的不稳定以及共享单车的押金制订和返还系统不完善,会在一定程度上对共享单车的发展产生不利影响,需要在共享单车的运营之中格外注意。

(三)用户权益保障不成熟,影响共享单车发展。共享单车既作为一项经济建设,那么用户就是推进共享单车发展的最重要的组成部分。用户体验良好满意度较高是共享单车发展的有效催化剂,反之,用户体验不甚满意就会大大将降低对共享单车的利用率,从而限制共享单车的发展。目前,共享单车的管理力度尚且不够强化,管理策略尚且不够全面和系统,另外共享单车的监管系统也处于十分混乱的状态,用户权益得不到最基本的保障,显著的事后性特征是现阶段共享单车市场调节的特性,行业监管没有一个科学合理的规划,以至于用户在维权中很难找到方向,维权过程艰辛又复杂,甚至一部分用户并不能够维护到自己的合法权益。比方说,用户在发生事故的时候,由于共享单车并没有建立起一个相对完善的维权策略和相应的解决方案,导致共享单车运营企业和用户之间纠缠不清。因没有一个明确的责任划分,从而加大了用户自身安全的隐患,提高了用户财产的流失率,往更深层次说,会大大降低了用户的利益。有效解决用户维权这一问题,是共享经济视角下城市共享单车发展需要亟待解决的问题。

四、基于共享经济视角下城市共享单车的发展对策

(一)通过强化政府监管体系,促进共享单车发展。在经济全球化和信息共享化的大背景之下,共享单车事业的发展劲头迅猛且久居不下。随之而来的问题和面临的挑战就越发严重和繁杂,其中最为主要的影响共享单车发展的因素之一就是管理力度不够强化,监管体系不够完善,从而造成了共享单车市场混乱,严重影响了共享单车的发展。因此,管理部门加强管理力度,从宏观出发,建立完整的全面的共享单车管理系统,从源头上保障共享单车的实际运营。另外,政府还要完善相应的监管体系,对共享单车在发展中遇到的问题进行进一步的明确规范和要求。以“文明”二字为核心,将管理和监管体制落实在单车停放、交通秩序和占用车道等单车发展运行中的各个方面。

(二)通过明确企业应尽义务,促进共享单车发展。如果说政府和有关部门制订的管理和监管体制是共享单车持续发展的起源点,那么企业严格配合政府的工作推进单车运营细则就是共享单车发展的原动力。以政府和有关部门提出的命令和要求为中心,企业也需要进一步建立健全共享单车的信用记录系统,以此来确保用户能够文明使用单车,与此同时,举报系统,也是企业促进共享单车发展的有效手段。充分利用信息和数据,严格控制共享单车运营中的一系列违规现象,比方说乱停乱放或者毁坏单车等不文明行为。另外企业还应该充分借鉴国外运营共享单车的技术和经验,综合我国国内市场的实际情况,制订出适应我国经济发展的运行模式,从而推动我国共享单车的发展进程。

(三)通过引导用户文明体验,促进共享单车发展。共享单车,重点就在于共享二字,在共享经济的视角之下,这两个字有着极其重要的意义和作用。享用者就是用户,而用户体验绝对不是只有一次或者是有数的几次,往往是一个长期的稳定的过程。用户,作为共享单车的直接体验者,对推动共享单车的发展有着义不容辞的义务和作用。因此,如何引导用户使用共享单车,不断地加强用户的体验度就成为了企业需要认真观察和思考的目标所在。其中,公众的合理使用是提升用户体验度,促进共享单车发展的至关重要的因素。目前,共享单车在使用时是以用户扫描二维码开始的,企业可以充分利用二维码来增强用户共享意识,通过二维码去宣传并弘扬单车的共享观念,以此来为共享单车的发展铺设好道路。通过提升单车的共享意识,能够有效控制并减少不文明使用共享单车的现象,能够从源头制止有可能影响共享单车将来发展的不利因素。在政府和有关部门的整体监管措施之下,在企业制订的一系列使用细则之中,去提升用户在使用共享单车时的体验度,从而为共享单车的长期稳定和健康发展提供有力的保障。

五、结语

共享单车满足于当今形势下的经济发展需求,健康、环保,积极倡导绿色出行的观念,受到了国家和相关部门的大力支持。共享单车的发展是一个漫长的过程,也时刻面临着巨大的挑战和风险。本文基于共享经济视角下城市共享单车发展现存的问题和相应解决策略进行简要分析,希望在今后不断地探索与实践中实现我国共享单车的特色发展和可持续发展。

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