东风柳汽：“双十一”阳光在线全护航

益 明 文 /图

2019年的“双十一”即将来临。根据2018年数据显示，2018年“双 十 一”(11 月11 日-16日)业务高峰期间，全国邮政、快递企业共处理邮(快)件18.82亿件，同比增长25.8%。可以预料的是，2019年这些数据将继续增长。东风柳汽乘龙汽车为保障“双十一”期间各大快递物流客户所使用的乘龙快递车辆正常运营，推出了针对快递物流车辆的“乘龙保驾双11 阳光在线全护航”服务保障方案，联合全国各地服务站，确保“双十一”正常运转，配送快人一步。

目前，东风柳汽已有2万多辆快递车辆活跃于快递物流市场，许多国内知名快递物流企业都在使用乘龙快递车。而2019年已经是东风柳汽第7年开展双11快递专项运营保障活动，7年时间里，东风柳汽已成为各大快递物流企业在“双十一洪峰”期间的强力支撑。针对2019年的“双十一”，东风柳汽规划了一套完整的快递物流保障方案，提前半个月驻点检修快递车辆，为快递物流企业提供驾驶习惯、节油技巧、保养要点培训，同时现场解答司机师傅的疑难问题，保证车辆正常运行。除了上门驻点及外出快修服务以外，东风柳汽还成立了由服务站、经理部、公司总部组成的3级服务保障应急小组，全方位保障客户的正常工作。

此外，东风柳汽在全国范围内派出数千名服务人员，奔赴“物流第一线”，在服务站、物流园和高速道路上，有着丰富外出维修经验的维修人员将在现场为有需要的客户进行车辆操作、保养要点的解答和示范，并会着重说明有关车辆启动点火、挂挡的相关问题，在每一个细微环节保障行车安全，排除故障隐患，帮助各大企业缓解物流压力，确保各物流快递车高效运转。

随着“双十一”愈发临近，快递物流行业面临的压力日益剧增，东风柳汽愿意将这份压力化为协助客户迎战的动力，坚持“以客户为中心”，全心全意开展“乘龙保驾双11 阳光在线全护航”活动，为合作伙伴提供强有力的支撑和帮助，也让消费者能够尽快收到期待的快件。

东风柳汽已有2 万多辆快递车辆活跃于快递物流市场，许多国内知名快递物流企业都在使用乘龙快递车