浅谈新媒体时代图书馆信息推送

李桂丹

摘 要：本文简要阐述信息推送和新媒体概念，分析研究目前新媒体在图书馆信息推送服务的应用，并以山西省图书馆为例，阐述了基于新媒体的信息推送利用现状。

关键词：图书馆 新媒体 信息推送

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）02-00-01

随着科技的飞速发展，新媒体越来越受到人们的关注。新形势下，图书馆服务需要与时俱进、开拓创新，运用现代技术进行宣传推广，才能更好地展示图书馆资源和服务，适应时代发展潮流，满足读者现代化、个性化需求。新媒体的发展，为图书馆信息推送服务提供了更现代化的手段。

一、图书馆信息推送概述

1.信息推送

信息推送服务是运用推送技术实现的一种个性化主动信息服务方式。在这种服务模式中，服务是主动的，通过一定的方式，利用推送技术为用户提供信息服务。

2.图书馆信息推送

信息推送改变了传统的等待读者上门索取信息的被动服务，转变为“以用户为中心”的主动提供个性化信息服务，弥补了读者必须到馆才能享受图书馆信息服务的缺陷。这正体现了阮冈纳赞“图书馆五法则”中的“每本书都有其读者”和“节省读者时间”两个理念。[1]

信息推送的整体过程如图1，首先由用户向系统输入自己的基本信息，包括用户的年龄、职业、学历、民族等个人档案信息、感兴趣的信息主题，同时由系统自动记录，该活动信息主要为读者的借阅、检索、预约等信息，通过这些信息生成用户信息数据库。然后由信息服务方采取人工或者机器学习的方法，以用户信息数据库为主对服务信息数据库中的信息进行定期筛选，找出对用户有用的数据并提供给用户，同时记录下用户的活动信息（回馈信息）。

信息推送主要通过一定的平台网站、移动客户端等新媒体方式。信息推送的关键主要是内容的选择，推送内容主要方式分为共性信息推送和个性信息推送。

二、新媒体时代图书馆信息推送

1.新媒体简介

新媒体是一个相对的概念，是相对传統媒体（报刊、广播、电视等）之后，出现的网络媒体、数字电视、手机媒体等，利用网络技术、数字技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及手机、电脑、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。

2.新媒体在图书馆信息推送中的应用

新媒体的发展主要基于科技的进步、网络技术的发展，发布信息具有全天候和全覆盖的特征，并图文并茂，以声音、文字、图像等多种方式展示信息。传统的图书馆工作受到挑战，同时也为图书馆工作提供契机。传统的信息推送主要通过报纸、广播、公告等方式，信息的及时性、传播的广泛性无法实现。相对于传统媒体，新媒体打破了时空限制，读者可以借助于新媒体实现随时随地的自由沟通交流。新媒体的出现，为图书馆宣传资源和服务提供了平台，通过网络、手机、数字电视等方式，可向社会及时地、全方位地提供图书馆资源与服务。

2.1信息推送方式多样化

2.2信息推送及时、覆盖范围广：用户获取信息，不会受时间、地点的影响和制约，可以通过新媒体在信息覆盖下的任何地方接收到图书馆发出的全部信息。

2.3信息推送内容丰富多彩：新媒体信息展示通常以声音、文字、移动电视、影像、图形等复合形式呈现，提供给读者的信息内容也是丰富多彩的，既有文字、图片，还有音频、视频、微视频等，读者获取信息更生动形象。信息推送内容更具趣味性、吸引性。

2.4信息推送内容更科学：新媒体的使用，为读者与信息提供了交流平台，互动性更强。读者可以进行评论、发表意见，这些信息的反馈为改善信息推送内容的选择提供素材。

3.新媒体时代信息推送应用实例

新形势下，图书馆利用新媒体，特别是网络媒体和手机媒体，为读者提供信息推送服务，是图书馆适应社会发展开展服务的迫切需要。以山西省图书馆为例，针对读者阅读需求和阅读方式的转变，图书馆开展服务如讲座、展览、读者活动、新书推荐、馆内新闻、通知公告、读者指南等信息推送通过广播、电视、微信、网站等，宣传和展示新时代下图书馆服务新模式。[2]

如表2，山西省图书馆信息推送服务平台主要为网站、手机App，读者可以从所提供的所有服务列表里，选择自己适合的、感兴趣的项目，获取最新信息，在任何时候都可以了解图书馆信息。同时，门户网站内容与微信平台实现了无缝链接，通过网站的信息推送，通过微信平台，给读者带来方便快捷的读取方式。

结语

服务是图书馆永恒不变的主题。为了更进一步完善图书馆信息推送服务，提高服务质量，图书馆要与时俱进，利用科技进步改进服务。随着图书馆数字化进程的不断深入，在现代图书馆中数字化的信息资源的应用也更加广泛，公共图书馆的新媒体技术应用也将会更加强大。

参考文献

[1]楼晶.图书馆个性化信息推送系统[J].图书馆学研究，2008（4）：49-53.

[2]许建业.公共图书馆新媒体服务的初步实践与若干思考[J].新世纪图书馆，2013（3）：27-28.