殡仪馆的档案管理现代化微探

高波

摘 要：任何一个行业当中，档案管理都是工作正常开展的必要条件，因此，也是殡仪馆工作开展的必要条件。本文笔者主要重点分析了如何加强现代技术观念，运用现代化的管理技术，确保我国殡葬事业的健康发展。

关键词：殡仪馆；档案；现代化；管理

殡仪馆是对已逝者的遗体进行运送、存放、火化的一个场所。这是一个由政府进行管理的公共福利场所。殡仪馆档案资料的组成主要是记录死者的死亡资料，这当中具体包括死者骨灰的存放、移走和纪念等等。这些管理和相关的过程上的工作可以为殡仪馆的发展进行客观数据上的记录。殡仪馆的档案信息不仅是对死者家属的一种数据上的服务，同时也是相关工作的法律特征。在必要的时候也是作为权利保护和诉讼的相关证据。由此可见，殡仪馆档案管理是一项内容广泛的工作，是保护死者、殡仪馆和死者家属权益的重要参考依据。然而，许多殡仪馆的档案管理模式已不再适合当今时代的运作速度。管理工作中暴露的一些问题阻碍了殡仪馆档案管理的升级和优化。

1 现阶段殡仪馆档案管理工作的现状及存在的问题

1.1 现代化工作落实的并不够全面

殡葬管理属于国家直接管理的一个部门，这样就很容易导致殡仪馆的一些部门当中，许多的管理人员在制度上无法建立起良好的竞争意识和困窘感，这也将直接阻碍了殡仪馆档案的进一步发展和更新。工作人员甚至常常忽视档案工作的质量。这也是档案信息当中承载的作用不能全面发挥作用的主要原因之一。其最為直接的表现就是档案工作当中的服务相对的被动，大量的不良风气逐渐出现。从而形成了用户上门的思想，这对于档案服务工作的优化是非常不利的。在档案信息资源的收集以及整理工作的方面上，也相对比较松懈，导致更多用户与殡仪馆之间出现了一些经济和服务上的纠纷，这不但阻碍了殡仪馆工作的高效运行。与此同时，也会对政府建立的管理形象产生负面影响。造成这些问题的主要根本原因就是现代化体制和管理的实施不足。因此，加快殡仪馆管理工作的升级以及优化是管理人员应关注的重点问题。

1.2 缺乏行之有效的档案管理制度及标准

现阶段一些殡仪馆在管理上缺乏有序性，与时代的快速发展和要求相差的太远。到目前为止，档案中保存了许多未命名的骨灰，导致了资源方面的占用。祭扫的场地布局也比较凌乱，妨碍了寄存管理、陈放的骨灰盒查询等。有些殡仪馆只会简单的寄存骨灰，只要祭扫的人员出据寄存证以后，就可以进行祭扫的活动，这样就使得档案管理工作长期的混乱无序。大量的殡葬档案都是纸质媒介，这样长期如此，字迹就会模糊不清且凌乱不堪，一些纸张材料严重损坏。更加严重时，会导致数据的流失。

1.3 缺少综合素质以及能力过硬的档案管理工作人员

档案管理工作被忽视，导致了殡仪馆人才聘用方面的问题出现，大量工作人员来自没有档案管理经验、不熟悉档案管理专门知识和工作的其他部门，这样就会导致工作的效率低下。如果情况严重时，殡仪馆将退休雇员及其家属安置在档案管理部门。一些员工甚至无法操作简单的计算机，这样就无法进行档案管理的信息化建设。一些殡仪馆招聘受过高等教育的专业人士担任档案管理工作。但是，由于文件管理工作的数量大、复杂，员工缺乏足够的学习时间，无法自我提高，使得专业知识和技能无法满足档案工作发展的需要。

2 殡仪馆档案实现现代化管理的有效策略

2.1 对档案管理意识进行有效强化

在档案管理意识上要与时俱进，这对于推进殡仪馆档案资源管理工作具有非常重要的意义，因为只有这样才能及时的发现工作中所存在的一些问题，并且及时的采取有效的方法进行解决。为了保证档案管理工作的质量，首先要做的就是建立工作人员的管理和服务意识。只有使所有工作人员重视起工作质量，并明确自己在工作中的责任。才能够为整个工作的运作奠定坚实的基础。建立较强的管理意识可以让员工自觉地高度重视自己的职责。有了先进的管理制度和方法，可以使殡仪馆工作中的规章制度等管理措施的作用发挥得更加全面。

2.2 构建健全的档案工作制度，发挥管理作用

档案管理工作需要得到高度的重视，这将给殡仪馆工作带来巨大的推动力，因此建立完善的档案管理体系可以有效保证整个工作的规范化。但是，在没有科学有效的管理制度的情况下，殡仪馆的殡葬服务将受到一定程度上的限制，因为殡仪馆的工作本身在处理上就相对的比较复杂，如果没有更加完善的管理和限制制度的话。就可能会因为得不到妥善的整理，每个部门就会随机堆积起来。一旦需要使用这些文件信息的时候，就会因为杂乱而影响工作效率。一个标准化和匹配的档案管理系统可以使工作更有效率。

2.3 对收集、整理、保存殡葬档案资料进行强化

殡仪馆档案管理现代化最主要的目的是为了方便档案管理工作的有序进行，有助于档案资料的收集、处理以及保存，与此同时促进档案管理工作的有效开展。殡葬档案全面、客观地记录殡葬活动的全部情况，为殡葬工作提供第一可靠的信息，引导领导正确决策，处理工作中所出现的问题。在殡葬工作的过程当中，负责各部门殡葬工作的数据收集工作，是做好档案管理的基本前提。殡葬单位应确保档案的完整性，工作流程人员负责收集第一手资料。仔细对手续的每个过程检查的完整性。确认正确无误以后，交付至最基层的管理部门人员进行保存。基层管理人员记录当前收集的信息并将其输入计算机统计数据库当中。

2.4 提高档案管理应用的水准

一是加强分类，引导殡葬档案信息，提供信息资源，支持殡葬领域实现二次生产以及创新；二是在社会、殡葬行业内部等领域发布时间段的殡葬档案信息。并分享和交流殡葬行业情报信息，提高殡葬科技成果，突出良好价值；第三，互联网支持发掘殡葬院档案资源。通过强大的网络信息技术，探索和利用档案资源提取价值信息，满足殡葬行业领导者的需求。最后，要想提高殡仪馆现代档案管理工作的水平，必须要注重工作的有效开展，提高工作质量，同时简化今后的工作内容。首先，要通过充分利用现代档案管理的有效手段，通过手工输入、扫描或者是识别等等，将印刷文本转化为电子档案内容。它可以有效地解决由于保管人员不愿意或不便将数据交给殡仪馆而造成的档案不足的问题出现。其次，在过去，纸质版是主要的档案管理。除了查询中的问题之外，也很容易出现破损的现象。因此，在现阶段的档案管理工作过程当中，可以利用纸质版的数据，使用扫描设备创建电子版档案。这样一方面，它可以防止原始档案的丢失。另一方面，也可以在相关部门实现档案共享，提高工作效率。

3 结束语

综上所述，殡仪馆档案管理的工作相对比较复杂，因此，档案管理人员在实施管理制度时，应注意自身专业素质的积累，促进整个管理工作的升级和优化。与此同时，运用更先进的管理制度和方法，与时代发展同步，使整个工作中需要实施的步骤得以简化或减少，使殡仪馆管理落后的局面从根本上得到扭转。同时，采用现代化的手段和先进的设备，可以加快档案管理工作的步伐，更直接地保证殡仪馆管理工作的质量和水平，使整个工作的效率发挥的更加全面。

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