应用型人才培养的市场营销课程改革探析

熊云惠

（安徽工业经济职业技术学院，安徽 合肥 230051)

2018年9月，习近平总书记在全国教育大会上强调：要“提升教育服务经济社会发展能力，着重培养创新型、复合型、应用型人才”。今年，我国政府统筹推进高等教育改革，积极建设双一流大学，引导部分本科高校向应用型高校转型。本文以《市场营销》这门课程为例，在教学实践中探讨培养应用型人才的实践途径。

一、市场营销的教学现状

市场营销是以管理学、社会学、经济学、心理学等学科为基础，主要研究企业市场营销行为、消费者行为及其规律的一门应用型学科。随着经济全球化和我国经济的高速发展，市场急需市场营销人才。然而，从课程设置、教学手段及教学方法来看，市场营销的教学模式还有很多亟需改进的地方。

（一）重理论、轻实训，案例滞后

因为我国市场经济形成较晚，因而大部分市场营销的理论和案例都来自国外。虽然这些理论知识和案例都描述得比较清晰和全面，但与我国市场经济蓬勃发展的现状严重脱节，无法体现我国市场经济条件下市场营销的本质特征。目前，市场营销的授课方式还是以理论教学为主、案例教学为辅，学生缺乏实际市场实战经验。此外，在教学环节中，教师仍旧采用传统的“灌鸭式”教学，强调对基础知识的记忆和背诵，忽视案例教学和情景模拟教学，这样的教学模式逐渐让学生失去了学习的积极主动性，禁锢了学生创新思维的发展，培养不出社会紧缺的应用型人才。

随着互联网的兴起，市场情况较之以往更为复杂，可以说是瞬息万变，尤其是风头较盛的互联网行业，几乎每天都有新的变化，无法盖棺定论，只能观察，徐徐图之。此外，教材从“编写——出版——使用”，有一个时间周期，故而使得所选取的案例也比实际要滞后。

（二）教学考核方式不够灵活

为了巩固教学效果、提高教学质量，各门课程设置了不同的考核机制。现阶段大部分市场营销课程设置的考核方式是论文和笔试，期末成绩的评定往往是平时出勤占30%，期末论文或笔试成绩占70%，试卷内容也是以理论知识为主（约70%），案例分析为辅（30%）。市场营销是一门理论性和实践性都比较强的课程，这样的考核机制很难了解到每一位学生的真实水平，也很难调动学生的学习积极性，更无法达到课程的预期目标。从学习情感上来说，学生上课不是因为对课程感兴趣，而是为了获得学分，因此，课堂上玩手机的情况比比皆是，考前突击背诵，考后全忘掉，严重制约着学生技能素养的提升。

（三）忽视实践教学

传统的教学模式主要是教师讲、学生听，教师与学生之间很少互动，学生与学生之间的学习探讨、团队合作基本没有，实践教学的方式基本没有，这就导致学生的自主学习能力较差，学习的积极主动性不高。在这样的教学环境下，学生无法掌握更多的市场营销的实际业务，对企业管理措施和营销风险也认识不足，没有规范性和系统性的学习方法和技巧，再加上实践经验又不足，缺乏实践精神和创新能力，工作中的压力和难度相应增加。

二、市场营销课程改革的建议

（一）强化实训环节，提高学生实践操作能力

创新型、复合型、应用型人才的培养，需要强化实训环节，提高学生实践操作能力。在人才培养过程中，首先要根据市场营销课程的实际教学内容，建立实验实训室，增加学生的实践操作技能，增强学生的体验能力。其次要建设一支高水平的、双师型的实训师资队伍，经常开放实验实训室并不断更新设备。高水平师资队伍是实训课程有效开展的保证和基础，与市场接轨的实训设备是学生验证理论知识、掌握新技术、成为应用型人才的必备条件。此外，还要加强校外实训基地的建设，鼓励学生积极参与校外的实训活动，提高学生动手能力，增强学生的工作经验，促使学生综合能力的培养和提升。最后还要引进一些教学辅助软件，通过模拟教学，让学生自己去发现问题，主动探究、解决问题，提高学生的感知能力、领悟能力和独立认知能力。

（二）加强校企合作，积极拓展校外实训基地

校企合作是一种注重培养质量、在校学习与企业实践并重的学校与企业的合作模式。校企合作有多种合作模式，一是在校园内建设企业的部分生产线，既解决了企业部分场地问题，也为学校补充了部分实习实训设备；二是工学交替，即在制定人才培养计划时，根据课程和企业的实际情况，设计部分学时让学生去企业接受实际培训，提升技能训练；三是邀请企业优秀技术人员到学校给学生授课，使学生足不出户，在学校的教学中就能获得技能训练。

通过校企合作，学校与企业资源共享，让学生在校所学与企业实践有机结合，让学校的技术和企业的设备优势互补，节约了教育与企业成本，是一种“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的双赢结果。

（三）积极进行课堂教学改革，增强课堂教学效果

要培养创新型、复合型、应用型人才，还需要积极进行课堂教学改革。

一是将市场营销的基础理论与社会实践紧密结合起来，使用任务驱动法教学，适当给学生布置一些任务，如进行某项市场调查并提交调查报告，或让他们参加商场或超市的促销活动，调动了学生参与市场营销的积极性，增强了实战经验，极大地提高了学生的营销思维和市场洞察力。选用案例教学时，应根据国际营销市场的变化，紧跟时代潮流，注重实用性，引入并分析经典案例，让课程内容与案例进行有效融合。

二是采用多元化的教学方式，注重教学效果。在课堂教学的改革过程中，一定要将学习的主动权交回给学生，让学生自己去发现问题、解决问题，在发现和解决问题的过程中提升知识能力和专业技能。例如根据教学内容，在课堂上实施情景模拟教学，让学生通过亲身体验，在高度仿真的情景中培养沟通和商务谈判能力。还可以在教学中实施现场教学，例如带领学生参观某个汽车展销会，通过现场观看和听讲，将现场的实践技能与课堂的书本知识相互融合，从而培养学生的创造想象力和创新思维。

三是充分利用移动端教学。例如利用MOOC，将优质的课程资源输送到学生的终端设备上，通过微课、微课程，同时穿插小测验，不仅能让枯燥的学习变得丰富和生动，还能让学生及时掌握自己的学习情况，让学生被动地听老师传授知识变为主动地学习知识，学习的主动性提升，教学质量也得到提高。

通过课堂教学改革，能够让学生掌握并灵活运用所学的专业知识，从而提高他们的学习兴趣和学习主动性，培养创新意识、创新精神和创新能力。

（四）进行教学考核方式改革，提高课堂教学效果

教学考核既是对学生学习效果的评价，也是对教师教学效果的评价。通过教学考核，既可以发现学生对课程知识的掌握程度，也能发现学生在学习中存在的问题。根据考核结果，教师可以及时调整授课计划，查漏补缺，让学生更好地掌握理论知识，提升专业技能。

进行教学考核方式改革，可以从以下几个方面进行：首先，完善考核机制，增加平时成绩在考核成绩中的比重。平时成绩除了到课率、作业、课堂回答问题的次数和质量之外，还应该有小测验、小组协作等等。其次，考试试题尽量与现实生活相结合，考查学生的灵活应用能力和创新能力，而不是死记硬背能力。最后，考试的形式应多元化，除闭卷、小论文外，还可以以成果展示、口试、小组协作考试、实践操作考试等形式出现。

三、小结

随着我国市场经济的蓬勃发展，市场营销的促进作用越来越明显，在现有的教学模式无法适应应用型人才培养模式的新形势下，课程改革势在必行。为此，我们不仅要改进现有落后的教学模式，完善教学考核机制，增加实训实践环节，还要加强对教师队伍的培训，加强校企合作，紧跟时代步伐，激发学生学习的积极性和主动性，提高学生分析问题、解决问题的能力，全面提升学生的综合素质和市场竞争力，为企业培养储备干部和技术人才，为社会培养合格的应用型人才。