应用型人才培养的市场营销课程改革探析
2019-03-15熊云惠
熊云惠
(安徽工业经济职业技术学院,安徽 合肥 230051)
2018年9月,习近平总书记在全国教育大会上强调:要“提升教育服务经济社会发展能力,着重培养创新型、复合型、应用型人才”。今年,我国政府统筹推进高等教育改革,积极建设双一流大学,引导部分本科高校向应用型高校转型。本文以《市场营销》这门课程为例,在教学实践中探讨培养应用型人才的实践途径。
一、市场营销的教学现状
市场营销是以管理学、社会学、经济学、心理学等学科为基础,主要研究企业市场营销行为、消费者行为及其规律的一门应用型学科。随着经济全球化和我国经济的高速发展,市场急需市场营销人才。然而,从课程设置、教学手段及教学方法来看,市场营销的教学模式还有很多亟需改进的地方。
(一)重理论、轻实训,案例滞后
因为我国市场经济形成较晚,因而大部分市场营销的理论和案例都来自国外。虽然这些理论知识和案例都描述得比较清晰和全面,但与我国市场经济蓬勃发展的现状严重脱节,无法体现我国市场经济条件下市场营销的本质特征。目前,市场营销的授课方式还是以理论教学为主、案例教学为辅,学生缺乏实际市场实战经验。此外,在教学环节中,教师仍旧采用传统的“灌鸭式”教学,强调对基础知识的记忆和背诵,忽视案例教学和情景模拟教学,这样的教学模式逐渐让学生失去了学习的积极主动性,禁锢了学生创新思维的发展,培养不出社会紧缺的应用型人才。
随着互联网的兴起,市场情况较之以往更为复杂,可以说是瞬息万变,尤其是风头较盛的互联网行业,几乎每天都有新的变化,无法盖棺定论,只能观察,徐徐图之。此外,教材从“编写——出版——使用”,有一个时间周期,故而使得所选取的案例也比实际要滞后。
(二)教学考核方式不够灵活
为了巩固教学效果、提高教学质量,各门课程设置了不同的考核机制。现阶段大部分市场营销课程设置的考核方式是论文和笔试,期末成绩的评定往往是平时出勤占30%,期末论文或笔试成绩占70%,试卷内容也是以理论知识为主(约70%),案例分析为辅(30%)。市场营销是一门理论性和实践性都比较强的课程,这样的考核机制很难了解到每一位学生的真实水平,也很难调动学生的学习积极性,更无法达到课程的预期目标。从学习情感上来说,学生上课不是因为对课程感兴趣,而是为了获得学分,因此,课堂上玩手机的情况比比皆是,考前突击背诵,考后全忘掉,严重制约着学生技能素养的提升。
(三)忽视实践教学
传统的教学模式主要是教师讲、学生听,教师与学生之间很少互动,学生与学生之间的学习探讨、团队合作基本没有,实践教学的方式基本没有,这就导致学生的自主学习能力较差,学习的积极主动性不高。在这样的教学环境下,学生无法掌握更多的市场营销的实际业务,对企业管理措施和营销风险也认识不足,没有规范性和系统性的学习方法和技巧,再加上实践经验又不足,缺乏实践精神和创新能力,工作中的压力和难度相应增加。
二、市场营销课程改革的建议
(一)强化实训环节,提高学生实践操作能力
创新型、复合型、应用型人才的培养,需要强化实训环节,提高学生实践操作能力。在人才培养过程中,首先要根据市场营销课程的实际教学内容,建立实验实训室,增加学生的实践操作技能,增强学生的体验能力。其次要建设一支高水平的、双师型的实训师资队伍,经常开放实验实训室并不断更新设备。高水平师资队伍是实训课程有效开展的保证和基础,与市场接轨的实训设备是学生验证理论知识、掌握新技术、成为应用型人才的必备条件。此外,还要加强校外实训基地的建设,鼓励学生积极参与校外的实训活动,提高学生动手能力,增强学生的工作经验,促使学生综合能力的培养和提升。最后还要引进一些教学辅助软件,通过模拟教学,让学生自己去发现问题,主动探究、解决问题,提高学生的感知能力、领悟能力和独立认知能力。
(二)加强校企合作,积极拓展校外实训基地
校企合作是一种注重培养质量、在校学习与企业实践并重的学校与企业的合作模式。校企合作有多种合作模式,一是在校园内建设企业的部分生产线,既解决了企业部分场地问题,也为学校补充了部分实习实训设备;二是工学交替,即在制定人才培养计划时,根据课程和企业的实际情况,设计部分学时让学生去企业接受实际培训,提升技能训练;三是邀请企业优秀技术人员到学校给学生授课,使学生足不出户,在学校的教学中就能获得技能训练。
通过校企合作,学校与企业资源共享,让学生在校所学与企业实践有机结合,让学校的技术和企业的设备优势互补,节约了教育与企业成本,是一种“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的双赢结果。
(三)积极进行课堂教学改革,增强课堂教学效果
要培养创新型、复合型、应用型人才,还需要积极进行课堂教学改革。
一是将市场营销的基础理论与社会实践紧密结合起来,使用任务驱动法教学,适当给学生布置一些任务,如进行某项市场调查并提交调查报告,或让他们参加商场或超市的促销活动,调动了学生参与市场营销的积极性,增强了实战经验,极大地提高了学生的营销思维和市场洞察力。选用案例教学时,应根据国际营销市场的变化,紧跟时代潮流,注重实用性,引入并分析经典案例,让课程内容与案例进行有效融合。
二是采用多元化的教学方式,注重教学效果。在课堂教学的改革过程中,一定要将学习的主动权交回给学生,让学生自己去发现问题、解决问题,在发现和解决问题的过程中提升知识能力和专业技能。例如根据教学内容,在课堂上实施情景模拟教学,让学生通过亲身体验,在高度仿真的情景中培养沟通和商务谈判能力。还可以在教学中实施现场教学,例如带领学生参观某个汽车展销会,通过现场观看和听讲,将现场的实践技能与课堂的书本知识相互融合,从而培养学生的创造想象力和创新思维。
三是充分利用移动端教学。例如利用MOOC,将优质的课程资源输送到学生的终端设备上,通过微课、微课程,同时穿插小测验,不仅能让枯燥的学习变得丰富和生动,还能让学生及时掌握自己的学习情况,让学生被动地听老师传授知识变为主动地学习知识,学习的主动性提升,教学质量也得到提高。
通过课堂教学改革,能够让学生掌握并灵活运用所学的专业知识,从而提高他们的学习兴趣和学习主动性,培养创新意识、创新精神和创新能力。
(四)进行教学考核方式改革,提高课堂教学效果
教学考核既是对学生学习效果的评价,也是对教师教学效果的评价。通过教学考核,既可以发现学生对课程知识的掌握程度,也能发现学生在学习中存在的问题。根据考核结果,教师可以及时调整授课计划,查漏补缺,让学生更好地掌握理论知识,提升专业技能。
进行教学考核方式改革,可以从以下几个方面进行:首先,完善考核机制,增加平时成绩在考核成绩中的比重。平时成绩除了到课率、作业、课堂回答问题的次数和质量之外,还应该有小测验、小组协作等等。其次,考试试题尽量与现实生活相结合,考查学生的灵活应用能力和创新能力,而不是死记硬背能力。最后,考试的形式应多元化,除闭卷、小论文外,还可以以成果展示、口试、小组协作考试、实践操作考试等形式出现。
三、小结
随着我国市场经济的蓬勃发展,市场营销的促进作用越来越明显,在现有的教学模式无法适应应用型人才培养模式的新形势下,课程改革势在必行。为此,我们不仅要改进现有落后的教学模式,完善教学考核机制,增加实训实践环节,还要加强对教师队伍的培训,加强校企合作,紧跟时代步伐,激发学生学习的积极性和主动性,提高学生分析问题、解决问题的能力,全面提升学生的综合素质和市场竞争力,为企业培养储备干部和技术人才,为社会培养合格的应用型人才。