试论医疗保健旅游市场现状与开发前景

温馨

摘 要：随着我国经济的发展，民众对于医疗行业的发展越来越重视，在新时代下，医疗保健旅游行业应运而生，能够为人们提供体检、医疗和观光等服务，是一种全新的医疗手段。但由于我国在医疗保健旅游方面起步较晚，与世界先进国家还存在不小差距，因此本文对医疗保健旅游市场现状与开发前景进行分析，希望能够为我国的医疗保健旅游行业提供全新的发展思路。

关键词：医疗保健旅游；现状；开发前景

醫疗保健旅游，是游客根据自身实际情况或医生建议，选择恰当的旅游地区，在旅游的过程中享受服务，并进行健康管理，进而实现身心健康。根据世界旅游组织对医疗保健旅游的定义，是以康复、养生、医疗等为主的旅游服务，囊括了保健、医疗、旅游等多种项目，将治病与休闲进行了有机结合，因此景区环境也是患者重点考虑的内容之一。目前国际上包括日本、印度、美国、泰国、韩国等国家在医疗保健旅游方面都取得了不错成绩，我国由于起步较晚，因此在这方面还存在一定距离，因此，我们可以向别国借鉴先进发展经验，使我国的医疗保健旅游也逐步位于国际领先行列。

一、医疗保健旅游特点

（一）小众化

我国医疗保健旅游市场虽然每年有五六千万人次之多，但与30亿的国内旅游市场相比，仍属于小众消费，很少有人以医疗保健为目的进行旅游。而且即便是专门进行医疗保健旅游的游客，也需要专业的服务，况且更多的是“顺便”体验。一些旅游团因行程紧张，医疗保健项目也仅限于SPA、泡温泉等。

（二）花费高

目前团队游利润较低，而医疗保健旅游不但包括旅游费用，还包括医疗保健费用，后者甚至是前者的几十倍。据统计，我国民众以医疗保健为目的的花费约为635元/人次，只是包括住宿、交通、餐饮等项目的费用，如果再算上寻医问药等，会需要更多的花费。

（三）要求高

游客在旅游中的时间非常宝贵，如果在旅游时专门进行医疗保健体验，医疗保健机构就需要有较高的知名度与信誉度，如果不能达到游客心理预期，会使游客产生“上当受骗”的感觉，因此，就需要从事医疗旅游接待的机构具备一定能力，这样才能吸引更多游客慕名而来。

（四）口碑强

医疗保健能够彰显出一个国家的精神文明与物质文明水平，如果能够为游客提供优质的服务，也是一种文化影响力的体现。游客看待医疗保健旅游的眼光不是“到此一游”，更希望“出现奇迹”，所以也对实际效果提出了更高要求。

（五）范围广

医疗保健涉及的内容十分广泛，包括手术、打针吃药、患病筛查，还包括专项疗养、健美抗体。例如在伊斯兰人质事件后，海南三亚迎来了大量俄罗斯儿童进行心理治疗，可见其应用范围之广。

二、医疗保健旅游市场现状

我国医疗保健旅游市场起步较晚，与发展较好的日本、印度、美国、泰国、韩国等国家还存在不小差距。因医疗保健旅游的特殊性，不但需要从业者具备较高的专业素质，还要能够与其他国家游客进行交流，例如泰国曼谷的Bumrungrad国际医院就聘请数十位翻译，他们有讲英语的，也有能翻译阿拉伯语、孟加拉语、华语、日语、朝鲜语甚至西班牙语，能够与来自不同国家的人员进行无障碍交流，但我国的医疗保健机构缺少此类人员；开展医疗保健旅游还要同国际医疗技术接轨，将从业人员派遣到其他国家学习医学理念与医疗技术，印度大约有35000名医学在美国等国家进行深造，反观我国专家数量较少，需要尽快提高从业人员的服务态度与医疗水平；目前没有完整的法律法规来约束医疗保健旅游市场，导致市场鱼龙混杂，乱象横生；中医药文化是我国独有的瑰宝，现在很多旅行社都标榜中医保健、中医理疗等，却很少有人参与，因文化背景不同，外国特别是欧美国家难以接收中医；我国医疗信息化水平还不完善，无法让医疗保健游客通过网络了解我国的医疗保健旅游信息，而且参与医疗保健的游客趋于国际化，牵扯很多内容，因此需要政府对其进行统一监督。

三、我国医疗保健旅游市场发展前景

随着我国经济的发展，民众生活品质较以往得到了较大改观，健康长寿已成为目前最受关注的话题。我国的医疗保健旅游市场虽然小众，但是2010年至今，每年都有近9.8%的增长率，未来会有更大的发展空间。目前，国内也有一些城市相继开展了医疗保健旅游，海南、北京、上海等地就明确指出要全力发展这一新兴产业。与世界其他国家相比，我国具备悠久的文化历史，还有十分优质的医疗资源，可将食疗、针灸等与旅游产品相结合，并逐步成为我国特色医疗保健旅游方式，可在火爆的医疗保健旅游市场中占有一席之地。

未来，我国医疗保健旅游市场将会实现全面发展的三大原因：第一，随着经济建设的不断加强，生活环境得到了极大改观，我国医疗设施也逐步完善，医疗费用较低，为我国医疗保健旅游市场提供了便利条件；第二，中医已经成为我国的名片，不仅因为成本低，而是确有实效；第三，西方国家商业保险机构更加注重我国市场，例如美国，保险公司需要每年拿出大笔资金用于客户看病费用，而保险公司组织的到亚州进行的医疗保健旅游费用要远低于就医费用。

四、结束语

综上所述，我国在医疗保健旅游发展方面还有待提升，目前仍处于摸着石头过河的探索阶段，医疗保健旅游市场还处于良莠不齐、杂乱无章的发展状态。因此，需要借鉴其他国家的优秀经验，国家也要出台相关的法律法规，对我国的医疗保健旅游市场进行约束，并加快医疗体制改革速度，这样我国的医疗保健旅游行业才能迎来进一步增长，使之能够在国际医疗保健旅游市场中获得更多份额。

参考文献：

[1]张维艳，徐淑梅.我国医疗保健旅游发展探析[J].佳木斯教育学院学报，2016（03）：77-79.

[2]黄金琳，杨荣斌.我国医疗保健旅游产品的开发初探[J].资源开发与市场，2016（11）：122-123.

[3]孙天胜.民族医药旅游的现状?意义与发展前景[J].安阳师范学院学报，2017（08）：44-46.