中、泰拳套用户体验满意度的对比分析

朱枝泉

北京体育大学中国武术学院,北京 100084

随着搏击赛事广泛登陆华夏大地,国内各类体育搏击赛事及搏击俱乐部也如雨后春笋般涌出,放眼望去,全国各大体育院校、搏击俱乐部及散打专业队,使用的拳套以国产的九日山和泰国进口的twins拳套为代表。九日山是特点鲜明的国内搏击体育用品,同时twins是国际主流的拳套品牌,通过两种极具代表性的搏击品牌用户对其使用效果满意度的调查,能更清晰的了解各自特点、优劣势,为我国搏击体育用品的发展与世界接轨提供材料。国内凡是与搏击沾边行业的用品大多以九日山或者twins为主,以北京体育大学为例,学院专项班级使用用品为九日山,而学校散打代表队则是使用twins的产品。散打作为我国代表性的搏击运动,在我国的发展潜力和市场巨大,此前在拳套这一块大家的认识还比较模糊,通过对广大用户使用拳套的满意度调查分析,对国内拳套的发展提供一些建设性的建议。通过两种产品的使用效果对比分析,清楚自己的劣势与优势,以便让我国的搏击用品产业制定正确的发展战略,繁荣我国搏击产业,促进散打搏击用品发展。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

中、泰拳套用户体验满意度的对比分析。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

通过 CNKI 中文期刊网、北京体育大学图书馆资料室、国家图书馆收集大量有关中国和泰国搏击用品的资料,为研究提供理论支撑。

1.2.2 问卷调查法

在北京体育大学散打专项班和散打代表队发放问卷,问卷方式采用本人现场直接发放、回收；直接发放、间接收回和间接发放、间接收回三种形式。共发放学生问卷100份,回收94份,有效问卷92份。回收率94%,有效率为92%。

1.2.3 数理统计法

对通过调查所获得的有效数据,按研究的内容和目的,运用统计软件对问卷进行数理统计,并对结果进行分析。

1.2.4 访谈法

通过与与北体大各位散打专业的老师教授进行访谈,收集有关拳套的有效信息,进行总结整理。

1.2.5 比较分析法

结合散打和泰拳运动,通过用户对国内外拳套的使用体验比较分析两种产品的异同点的比较分析,深入了解使用国内外拳套的体验特点，为我国搏击用品的发展提供参考资料。

2 结果与分析

2.1 散打拳套与泰拳拳套用户具体使用情况分析

2.1.1用户使用拳套种类的分布情况

表1 用户目前使用何种拳套的分布情况

目前使用散打拳套的用户还是比较多,有58名用户使用散打拳套,占总体的58%,使用泰拳拳套的用户为27名,占总体的27%。还有15%的用户使用的既不是散打拳套,也不是泰拳拳套。使用中国散打拳套的以九日山品牌为主,使用泰拳拳套的以twins和fairtex品牌为主。

2.1.2 散打拳套和泰拳拳套的使用者特点及两种拳套的价格比较

根据调查得知,大部分使用散打拳套的是普通散打专项班学生,训练的年限在1到3年以内,而校散打代表队队员则使用泰国制造的泰拳拳套居多,而且普遍训练年限在3年以上。就目前使用拳套而言,泰拳拳套的寿命在3年左右,而散打拳套的使用寿命在2年左右。中国的散打拳套相比较泰国泰拳拳套普遍价格较低,大部分在100元到300元的范围之内,泰拳拳套的价格在国内来说比较高昂,一般在300到700不等。在问卷中显示大部分选择散打拳套有一个重要的原因就是价格低廉,选择泰拳拳套的动机很多是因为泰拳拳套使用舒适。由于国内搏击运动还尚未普及,搏击用品的用户基数小,很多用户刚刚接触搏击,因此产品定位针对普通大众,初学者。而泰国泰拳运动普及,泰拳拳套的用户基数大,专业程度高,产品定位专业程度高质量过硬,使用寿命长。

2.2 中国散打拳套与泰国泰拳拳套用户体验对比分析

2.2.1 用户在选择散打拳套和泰拳拳套时对其品牌认知度的对比

简单地说,用户在使用何种拳套,也是对该系列产品的认可,是对该产品的售后服务,文化价值的一种认知和信任。品牌源于标识,源于企业和消费者的不安全感,它作为产品的附属物依附于产品而存在。市场竞争的加剧,促使品牌超越产品演变为企业的市场符号,成为独立于产品的重要的无形资产。对于企业,拥有市场比拥有工厂重要得多,而唯一拥有市场的途径就是拥有具市场优势的品牌。用户在选择用何种拳套时同样会考虑到这个因素,例如用户在选择fairtex拳套时,肯定会联想到泰拳天王雅桑克莱、考等搏击巨星,和fairtex拳馆高品质训练质量的认可。在选择拳套的背后是对fairtex品牌质量的认可,和对fairtex品牌文化价值的认可。目前散打拳套还没有这样的品牌文化,有的只是对一些品牌的质量做工比较认可,例如对九日山,五龙等品牌虽然顾客对其质量做工认可,但是用户缺少一种对拳套品牌文化价值内涵的认可。

2.2.2 用户对使用散打拳套与泰拳拳套外形评价情况

通过调查发现,中国市场上的主要拳套品牌由九日山、中成王、五龙和九段龙为主,而泰国拳套则是以top king、twins、fairtex、为主,但是这几个品牌均是世界级的拳套品牌。我们对北京体育大学散打专项班和散打代表队的一百名用户的调查问询,总结了一些用户对两种拳套的一些外形评价,和对该拳套的外形设计认可程度。

表2 用户对散打拳套与泰拳拳套外形设计认可情况

由表1可以发现,我们一共选取一百名用户进行抽样调查,其中有34名用户表示对中国拳套的外形设计比较满意,占34%,但是有55名用户表示对泰国拳套设计比较心仪,占55%,有11名用户表示两者差不多,占11%。从中不难发现,大部分消费者还是比较青睐泰国拳套的设计,究其原因,中国的拳套主要为中国散打项目服务,中国武术散打历经久远而不衰发展至今已有5000多年历史,但是由于历史上的种种原因,真正的现代散打运动发展是从建国后才陆续开展。历经十年实验阶段（1979-1989年）—快速发展阶段（1989-1998）—积极开展国内外武术市场阶段（1998年至今）,中国散打比赛以体制内的比赛居多,而商业赛事少,散打职业化发展起步慢。而相比泰拳运动有五百多年历史,相传是由泰国古暹罗王所创,也有传闻是在二千多年前由中国云南省传入。泰拳是一种以技击搏斗为主的拳术,强调实战,风格直接而硬朗凶狠,拳、脚、肘、膝八个部位并用,被称为八条腿的运动。

表3 中国散打拳套和泰国拳套外形特点比较

泰拳走职业化和商业化发展道路,在泰国法律上,泰拳赌博合法化。据了解,泰国国内有职业拳手20万左右,在曼谷,职业拳手就有2.8万。至此泰拳不断与国际搏击项目运动接轨,在世界各地职业化发展较快由此为了满足职业化赛事,在拳套方面考虑观众的审美需求,拳套的外形设计颜色艳丽,图案多样个性,拳套上的图案设计国际风味较浓,会有大量大方美观的英文短语；而国内拳套,由于散打运动,多为体制内赛事,观众少,散打拳套的设计简单单一,颜色多为红白、黑白、蓝白、三种配色为主配色,图案较少,图案设计中国风味较浓。由于散打运动发展较晚,中国拳套制作工艺发展较晚,而泰国的拳套制作工艺悠久,所以在外形的的设计方面比中国成熟。

2.2.3 用户对散打拳套与泰拳拳套具体使用感受对比

表4 用户选择拳套的动机调查

表5 用户对中国散打拳套和泰国拳套具体使用感受对比

在我们的调查中发现,使用舒适性在对拳套的选择动机上十分关键,有35%的用户觉得价格低廉是选择全套的最大动机,有40%的用户觉得外形美观是选择拳套的关键,另外20%的用户觉得外形美观才是重要的,此外还有5%的用户觉得是其他的动机。因此在拳套的选择动机上,使用的舒适性是最关键的因素。就拳套的具体的使用感受,我们进行调查对比发现,其中泰国拳套的手掌贴合度比较好,在拳套的粘扣方面分为系绳和魔术贴粘扣,大部分为魔术贴粘扣,拳套的粘扣部位比较牢靠,对手腕的保护比较好,而且魔术贴的粘力明显大于国产散打拳套,而且泰拳拳套拳锋较薄,密度较大,比较适合职业比赛商业赛使用。中国散打拳套的手掌贴合效果不是特别好,手腕魔术贴粘扣对手腕的保护不是特别好但是拳锋由乳胶发泡内胆,密度较小,质地比较软,比较适合初学者使用。在关于中国散打拳套和泰国泰拳拳套的透气性调查中发现,关于两种拳套的透气性调查发现,大部分用户反馈泰拳拳套的透气性略好于散打拳套,由于大部分品牌泰拳拳套使用真皮为制作材料,手套的透气性比较好,而国产拳套是使用塑料和超纤皮等材料制作,手套的透气性略差。用户在进行一两个小时的训练以后,用户手掌会大量出汗,会沾湿拳套的内衬,这一方面泰国泰拳拳套内衬和拳套的整体性比较好,而中国的散打拳套在手掌大量出汗以后,拳套的内衬和拳套会脱离。中国散打拳套在款式和品牌的选择比较局限,只有九日山,中成王,等很少的几个知名品牌,而且在款式、配色、形状比较雷同。而泰国泰拳拳套有twins、fairtex、king、top king、等品牌,但是每个品牌拳套的设计个性分明,款式和风格多样,比较能满足用户的不同需求。综合以上几点,中国散打拳套和泰拳拳套相比,用户对两种拳套的具体使用感受比较在本研究有所体现。

2.2.4 用户对散打拳套与泰拳拳套的规格对比

根据我们查阅资料可以知道,泰拳的拳套规格比较标准,分为6盎司,8盎司,10盎司,12盎司,14盎司……等,规格相对标准完善,从小到大各种尺寸都具备。中国散打拳套除九日山,中成王少数两个品牌以外,规格相对标准,有明显标识的盎司规格以外,一般都是均码,规格标识比较模糊,在手套的上无明显的规格标识。

2.2.5 用户对散打拳套和泰拳拳套的耐用性评价对比

表6 用户对拳套的耐用性评价

由表3可以看出有33%的用户觉得散打拳套比较经久耐用,而57%的用户表示泰拳拳套比较经久耐用,10%的客户认为没试过。大部分用户还是比较认可泰国泰拳拳套的耐用性。因为大部分泰拳拳套都是采用真皮为原材料,做工精细,例如在拳套大拇指部位与拳套手掌连接部位,泰拳拳套是使用宽约2cm的真皮材质,而国产拳套的材料大多为人造皮革,做工不是很精细,拳套大拇指部位与拳套的手掌连接部位采用的事带有弹性的皮绳,长期使用容易损坏。由于拳套的拳锋、手腕部位,两种采用的不同的材料,国产散打拳套在使用过一段时间以后比较容易出现开裂,掉皮破损的情况,而泰拳拳套这种情况比较少见。

2.2.6 用户对散打拳套和泰拳拳套的人性化设计方面的评价对比

在拳套的人性化设计方面,国产拳套的的拳锋部位采用乳胶发泡内胆,拳锋比较软,适合初学者使用;因为散打泰拳都有鞭腿、扫踢动作,拳套的拳背部位会起到防守扫踢动作的作用,泰拳拳套的拳背部位较厚,散打较薄,由于鞭腿扫踢动作杀伤力巨大,所以泰拳拳套对用户的手保护较好,而散打拳套保护手功能稍次之。此外在拳套的手指部位,泰拳拳套的弯曲度大于散打拳套,当用户在使用散打拳套时手指弯曲程度较小,泰拳拳套的手指弯曲程度较大,这样用户在使用上勾拳,抄拳或者摆拳贯拳的时候,泰拳拳套的舒适性要明显优于散打拳套

3 结论

（1）目前中国散打拳套与泰国泰拳拳套相比,知名度和销量都远低于泰国泰拳拳套,并且呈现练习散打泰拳越久专业程度越高的用户越倾向于选择泰国泰拳拳套。（2）中国散打拳套与泰国泰拳拳套相比较制作工艺粗糙,设计简单,原材料选择不够精心,质量不过硬。规格不标准,用户可以选择的品牌种类局限。但是散打拳套价格低廉,性价比高,比较适合初学者使用。（3）泰国拳套在人性化设计,外观造型,耐用性上优于散打拳套。（4）目前散打拳套在设计制造中,更多的仅将它作为一件搏击用品来制作,忽视了它的审美价值,没有鲜明的名族特色。（5）散打拳套缺少品牌文化价值,用户对散打拳套的品牌认知度差。