儿科护理管理中安全管理的应用效果观察

郭燕玲

（包头市第四医院儿科门诊，内蒙古 包头 014030）

医院最繁忙的科室之一便是儿科病房，所以相对来说护理中发生风险的可能性也较高，儿科的患儿年龄偏小，语言方面尚未发育成熟，无法与护理人员及时进行沟通[1]。所以在护理的过程中，采用安全管理可有效降低儿科护理中发生风险的可能性，对于提高总体护理质量做出了有效贡献，因此将安全管理合理运用在儿科护理中，具有重要价值，现我院将320例患儿作为本次研究对象，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院儿科2016年2月份～2019年2月份收治的320例患儿作为本次研究对象，随机分为对照组观察组两组，每组患儿160例，对照组患儿采用常规护理，观察组患儿在常规护理的基础上，采用安全管理。其中对照组患儿男性89例，女性71例，年龄分布于9个月～10岁，平均年龄（5.45±4.59）岁，观察组患儿男性85例，女性75例，年龄分布于8个月～10岁，平均年龄（5.91±5.12）岁。患儿家属均签订本研究知情同意书，患儿性别，年龄等一般资料均无明显差异，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患儿进行病情分析，遵医嘱给药，合理控制并指导患儿每餐饮食等一些列常规护理方法，观察组患儿在常规护理的基础上，采用安全管理模式，具体方法如下：

①对护理人员进行专业化安全教育培训，特别是新上岗的护理人员，应着重进行培训，经过培训后，应对于培训内容进行考试，考试通过后方可允许上岗。通过考试后，护理人员对患儿在护理过程中可能出现的风险及已出现的风险进行评估并解决，有相对护理工作经验的护士应带领刚入职的新护士，对新护士的护理工作进行指导。护理人员应提高自身的工作态度，将护理人员的自身形象进行有效提升。

②护理人员与患儿家属应做好有效的沟通交流，并向患儿家属采用通俗易懂的语言对基础护理知识与安全知识向患儿家属进行宣教，使患儿家属共同与护理人员对患儿的安全进行有效监督，最大程度防止意外风险发生。其次，护理人员应加强夜间巡视，提高巡视频率，对一些潜在隐患及时发现并处理，从而减少护理风险，如护理人员发现患儿有不适当的行为应及时进行劝说制止。护理人员交班时，应进行详细的工作交接，且患儿用餐的温度不可过烫，温度需适宜，防止患儿烫伤，并保持营养充足。同时在儿科护理中，应全面做好防护工作，在病床加设防护栏，卫生间需铺垫防滑措施，以及做好各种检查，检查并有效排除潜在的危险因素。

③护理人员应对患儿进行详细观察，对于可能会出现意外的患儿及情绪波动大的患儿应重点观察并加强管理，并详细记录。护理人员对此类患儿家属应着重教育，使患儿家属对患儿的监督进行加强，护理人员需注意从多方面观察患儿的各项指标，如出现意外情况即刻上报医生。

1.3 疗效标准

我院自制患者家属满意度评分表与护理人员安全管理知识评分表，在两组患儿干预结束后，由护理人员将我院自制患者家属满意度评分表下发至患儿家属手中，满分100分，80～100分为非常满意，60～80分为较为满意，60分以下为不满意。同时对护理人员的进行安全管理评分，满分100，分数越高，表示护理人员对安全管理知识的掌握程度越高，对比两组患儿家属对护理人员的总满意度，总满意度=（非常满意+较满意）/总例数x100%。及两组护理人员的安全管理评分进行对比。

1.4 统计学方法

数据纳入SPSS22.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（±s）表示，率计数资料采用x2检验，并以率（%）表示，（P＜0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结 果

经对比，观察组患儿家属的总满意率96%明显高于对照组患儿家属总满意率64%，观察组护理人员的安全管理知识平均分（79.14±21.18）分，明显高于对照护护理人员的安全管理知识平均分(49.18±19.79）分，差异具有统计学意义（P＜0.05）

3 讨 论

社会飞速发展，人们对护理的要求也在逐渐提高[2]。在以往的儿科护理过程中，儿科缺乏有效的管理模式，且医院儿科病房设施没有进行改善，病房设施老旧，且患儿的好奇心较强，部分患者没有对患儿的安全起到监督的作用，容易造成坠床，摔倒的风险发生。如果医院没有及时对病房设施进行更新，就会很大程度导致患儿出现意外，从而造成医患纠纷的发生[3]。

安全管理广泛应用在多种领域之中，其中对医疗护理方面，同样占有重要的地位，特别是在医患纠纷发生率较高的儿科中，将安全管理应用在儿科的护理工作中，具有极其重要的价值。在本研究中，将安全管理针对性运用在儿科护理中，安全管理不仅能提高患儿家属对护理人员工作的满意度进行有效提升，使患儿家属可有效掌握基础的儿科护理知识，且有效拉近了护理人员与患者家属之间优秀的护患关系。使护理工作可以顺利推行，且对护理人员的安全管理知识进行了有效提升，提升了总体护理效果与质量。

综上所述，在本研究中，在儿科护理中合理运用安全管理模式，可有效降低患儿出现意外的风险，从而大程度避免了医患纠纷的发生，护理工作得到了更顺利的推行。且全面提升了护理人员的总体素质，淘汰了以往的传统护理模式，使护理模式理念以被动变为主动，医院总体也获得了更好的经济效益。