浅谈中职学生礼仪教育的探究和实施

万国钰

[摘           要]  礼仪是人类文明教育的标志。礼仪教育与学生的道德文化密不可分，也关系着整个社会的劳动者素质。中职学校不仅要培养社会需要的技术人才，更要重视学生的素质教育和文化素养的提高。加强中职学生的礼仪教育势在必行，也是中职学校教育的首要任务。

[关    键   词]  中职生;标志;礼仪教育

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2019）35-0076-02

一、中职学生礼仪教育的重要性

礼仪是人类文明教育的标志。我国是一个文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。春秋战国时期，孔子创立的明训是“不学礼，无以用”。后来，荀子“无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”的说法亦相继形成。中职学校担负着教书育人和培养技术人才的重大责任。教育学者坦言，“一个国家的未来在于孩子，一个孩子的未来在于教育”，尤其在当前中坚力量和技术人才比较匮乏的今天。中职学校学生的成长从个人修养、人际交往以及传播角度都与学校的礼仪教学、人文素养和学习生活环境联系极为密切，与家庭的成长环境不可分割。他们在长期的学习生活中形成一些不良习惯，如何培养和纠正这些不良行为，中职学校任务十分艰巨，中职学校培养学生礼仪的教育更加重要。培养他们在举止言谈中注意各种礼仪，养成良好的行为习惯，不仅能与同学之间、师生之间和谐相处，而且能使学生走上社会成为一个懂礼仪、讲修养的文明人。因此，加强中职学生的礼仪教育势在必行。

海尔总裁张瑞敏说过“好的产品是优秀的人生产出来的”。中职学校学生作为社会群体中的一部分，首先要从学生礼仪教育着手，《礼仪规范教程常识》一书中明确提出：“礼仪教育是道德教育的首要内容，也是道德教育的基础教育。”中国传统美德也认为“礼”反映“德”，礼德相济，礼德相融，所以礼仪本身就是一种既有内在的道德要求标准，又有外在表现形式的行为规范。因此，礼仪教育教学是中职学校教育的首要任务，加强中职学生的礼仪教育迫在眉睫。

二、中职学生礼仪教育面临的困境

中職的学生是一个特殊群体。进入中职学校就读是因为没有被高中学校录取。他们缺乏良好的学习习惯，自控能力薄弱，约束能力稍差，在长期的学习生活低落不求上进，破罐子破摔的不良心理使他们不自觉地成为老师和同学眼中的差等学生。中职学生存在的问题和不足现状分析如下：

第一，中职学生的礼仪不足主要表现为缺乏社会公德，不尊重老师和自己的长辈，以自我为中心，不懂师生之间最基本的礼仪，不拘小节，待人接物与人交流不懂规矩、没有礼貌。他们缺失的原因来自家庭教育。有一大部分来自农村，随着城镇化进程的不断加快，很多学生父母进入城市打工，所以留守家庭现象普遍存在，有的家长为了生活奔波和经济负担的压力，无暇顾及孩子，没有肩负起作为家长自身应承担的教育角色和教育责任，对孩子学习生活无暇过问，自由放任。由于长期得不到父母的监督、教育、生活的关心和情感的呵护，因而这些学生表现出缺少最基本的教养和素质以及待人接物的基本礼仪，少数学生因为不同的社会背景和特殊的家庭背景，受到父母一些不良行为习惯的影响，且正处于青春期，表现出极度叛逆行为，养成我行我素的生活习惯和冷漠情志。第二，学校人文素养和礼仪行为的缺乏。虽然教育部一直强调素质教育，但是还有一部分学校仍然摆脱不了应试教育，将更多的精力投入抓学生的学习成绩上，有的学校甚至忽略学生道德素质、文明礼仪的培养。礼仪教育逐渐被一些学校繁重的学习任务、追求考高分的意识冲淡甚至被代替和转移。第三，来自社会因素的影响。随着节奏的加快，人们的思想行为也变得浮躁不安。社会生活中各种不遵守礼仪规范、不尊重社会公德的现象屡屡出现。影视媒体以及便捷的通信工具中也充斥着大量不文明信息，不良信息的出现像一个大染缸，玷污了思想清纯、青春活力的学生，他们长期受其影响，耳濡目染地形成一些不良习性，影响学生的正常行为和正确的礼仪行为习惯的养成。

三、中职学生礼仪教育实施的方向和采取的措施

用人单位和应聘公司注重的是学生是否有吃苦耐劳的精神、良好的礼仪素质、道德修养、诚实守信的精神态度和人格魅力以及服务的意识形态。目前用人单位招聘的标准从以往的“实用型”逐渐转化为“综合素养型”。深圳某用人单位来甘肃职业中等专业学校面试，参加面试的是电子商务班的学生。当时我校有一位个头不高、身体结实的小男孩表现令人满意。主考官问道：“这位同学说说你的特长和爱好？”该学生说：“我比较吃苦耐劳。”主考老师非常惊讶。又问：“你家兄弟姊妹几个？”“四个”男孩答道。主考老师又追问：“你排行老几？”“老小。”主考老师继续问：“你的英语水平如何？”男孩用流利的英语回答了主考老师的问题。主考老师满意地点头，并在打分表上醒目地打分为“A”。可是，有个别同学，面试时老师问他的爱好和特长，有一位身材高大的男生脱口而出：“我喜欢上网。”主考老师瞠目结舌，一旁的任课老师尴尬无言，真让人哭笑不得。职业学校在培养学生的过程中一定要强调德育为首，德育教育要以礼为先。当前如何杜绝此种尴尬局面的出现，必须采取以下几个方面的措施：

（一）必须将礼仪教育纳入课程体系

良好的个人礼仪是一个人的魅力体现，个人礼仪、社交礼仪等与日常的学习、生活和未来的工作息息相关。所以个人礼仪将会影响自己给他人的印象。此外，我们要步入社会与人交往。正如孟子所说：“敬人者，人恒敬之。”所以在交往中，语言行动的举止和外在表现非常重要，文明的言谈举止，会使他人乐于接近;粗俗的言谈举止，会使他人敬而远之。生活中的礼仪让我们展示无穷的魅力和无限的风采，在人们的交往中显得尤为重要，而交际的礼仪，更能展示我们的职业形象和道德素养，更利于职业成功发展。

中职学生个人礼仪、社交礼仪与日常的学习、生活和未来的工作息息相关。长期得不到正规的礼仪教育和有效纠正，导致某些学生在毫无意识的情况下缺失应有的礼仪。所以让学生真正做到知礼懂礼，首先要教会他们如何做人。因此，作为学校的德育工作者可以针对学校不同专业学生的现状和需求，开发有关礼仪方面的校本教材，将礼仪教育纳入德育课程体系，利用课堂教学让学生接受系统的礼仪知识教育。需要教师不断去探索一些行之有效的教学方法，如案例分析、学生示范、视频观看，把礼仪教育内容和学生生活中的典型事例编成小品、相声、课本剧等节目，利用学生课外时间诵读经典、课前演讲、传唱励志歌曲，通过节目表演的形式表现出来，使全体学生通过观看寓教于乐的表演，从中接受教育，具体内容还可以涵盖服饰、仪态、升旗、课堂、用语、谈话、问候、行走、迎宾、就餐、做客、电话、祝福等多个与学生日常生活、学习和工作相关的礼仪，激发和引导学生积极向上、阳光活力的一面。

（二）营造充满礼仪氛围的校园文化

通过课程的设置对学生进行礼仪教育，让学生身处其中自然而然地受到影响。进行暗示性、无意识等心理特征影响，中职学校作为学生生活、学习的地方，良好的文化氛围对学生礼仪的养成教育作用重大。多种多样的校园礼仪宣传活动，对他们起到示范、指导和带动作用。在校园内设立礼仪画廊，校园墙壁或者美化教室的活动，激发学生的创造力和想象力，可以选用一些礼仪方面的名人名言写有关文章或演讲稿，激发兴趣。同时，学校充分利用橱窗、黑板报，合办宣传栏、广播和電子显示屏等新闻媒体为载体，宣传、普及礼仪知识。进行行为习惯的养成教育，要求男生剪短发，不吸烟喝酒，女生不化妆，学生衣服整洁，不穿奇装异服;鼓励学生使用文明语言“你好”“早安”“谢谢”“对不起”“打扰了”等口头用语;养成对教师、对同学能热情问好的习惯，避免粗言野语;禁止在楼道嬉闹和高声尖叫等，渲染礼仪常识，提高礼仪意识。在学校内部，除了上述这些方法用来引导学生之外，对传道授业解惑的教育者而言，我们要做到谈吐文雅、符合身份、言而有信，教师对学生的问好表示回应，教师之间、师生之间关系和谐，从而发挥教师的表率作用。

（三）注重礼仪教育与家庭教育、社会服务相结合

俗话说“百善孝为先”。家是我们人生的起点，是生活的港湾，家庭生活是社会生活的缩影。

家庭是社会的基本单位，礼仪是家庭美满和睦的根基，家庭礼仪是夫妻和睦，妻子贤惠，子女孝顺，家庭幸福。家庭成员之间、朋友之间、亲属之间以及与其他社会成员、组织之间的相互融洽的礼仪关系，有助于社会的安定、国家的发展。如果礼仪教育只是限于学校，学生只会将它作为一种知识学习的动力，目前有些学生对家人不礼貌，不注意尊重父母长辈。直呼家长姓名，与家人吵架、顶嘴、出言不逊、甚至动手，父母有病，不知关心体贴、问寒问暖，自己能干的事也要家人替代，长期养成衣来伸手、饭来张口的公主少爷姿态。中学生玩手机，不受父母管制，时有极端事件发生。目前当务之急，把礼仪教育提升到学生的日常家庭生活中，推广到社会，让礼仪教育与学生家庭教育和社会服务相结合。让礼仪展示一个人的风度与魅力，体现一个人的内在精神面貌、学识及文化素养。

“以礼相待”“礼尚往来”皆是中华民族的传统美德。“不以规矩，不能成方圆”这句话出自《孟子》的《离娄章句》。一个人立足社会的基本前提与成就事业、获得美好人生的重要条件是“知礼懂礼”“守礼行礼”。对中职生来说，礼仪是人生旅途中的必修课，学习礼仪基本知识，掌握礼仪基本规范，提高自身修养，可以改善人际关系、促进社会交往、推动社会文明进步。因此，注重家庭礼仪教育不可忽视，加强中职学校的礼仪教育势在必行。

◎编辑 王海文