优质护理在消化内科护理管理中的应用分析

赵露露

（常州市第四人民医院，江苏 常州 213000）

消化内科是临床上的大科室，这个科室收治的患者均为食管、胃、小肠、大肠、肝等等部位的疾病[1]。这个科室收治的患者疾病种类多、医学知识面广，在对患者进行治疗与护理的过程中难度相对较高。因此，要应用更加完善与科学的护理措施进行护理管理，本研究应用的是优质护理，现将有关情况汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将本院在2017年3月至2018年3月间消化内科收治的患者共计105例作为研究资料，其中，男性患者有88例，其余为女性患者，患者的年龄为24-69岁，患者的中位年龄为44.0±4.0岁。患者是由于各类消化器脏疾病进行住院治疗，全部患者均签署知情同意书。

1.2 方法

对患者在实施常规护理的基础上均实施优质护理措施，优质护理的主要内容为：

1.2.1 心理护理

患者在入院后及时了解患者的心理情况，通过与患者进行交流、沟通及时发现患者存在的心理问题；护士要主动向患者进行健康宣教，让患者对自己的病情与治疗、护理情况有所了解，护士要主动向患者介绍治疗成功的病例，树立患者战胜疾病的信心；另外护士还要注意与患者的家属进行沟通，要及时将患者的病情告知患者的家属，取得他们的理解与支持，使患者家属一起和护士合作，做好对患者的护理[2]。护士在对患者实施心理护理的时候注意护理措施要具有针对性，及时缓解患者的负性情绪，缓解患者的不良心理，提高患者的积极性，使患者积极配合治疗与护理。

1.2.2 环境护理

住院环境的优良对疾病的治疗效果会产生较大的影响，因此护士要为患者营造良好的住院环境，病房每天都要定时开窗通风，确保空气流通，每天有专人打扫并消毒病房，并可放置一些利于改善心情的绿色植物；根据结节调整温湿度，注意保暖，避免受凉。如果医院条件允许，还应安装一些方便患者生活的物品，不断提升患者的舒适度。

1.2.3 治疗护理

护士要严密监测患者的生命指征，对于需要吸氧的患者要将吸氧浓度与速度调整好，对排痰有困难的患者及时给予帮助，护士尤其要注重老年患者的护理，可以根据患者的实际情况应用雾化装置来对患者的呼吸道情况进行改善。对每个患者的用药情况护士都要密切关注，对服药出现问题的患者及时找到原因并及时处理，嘱患者一定要严格按医嘱用药。

1.2.4 生活饮食护理

护士要及时对患者的饮食情况进行指导，特别是对于那些接受了消化道手术治疗的患者，在手术之后的开始阶段先给患者吃流质食物，然后根据患者的实际恢复情况逐渐改变饮食一直到恢复正常饮食为止，护士要向患者交代情况什么食物可以吃而什么食物不能吃；对非手术患者的饮食以高蛋白易消化不胀气为原则进行指导干预[3]。

1.2.5 健康锻炼护理

依据患者的实际情况对患者实施针对性的健康运动指导，不断提升患者的身体抵抗力与疾病恢复进程，护士要正确指导患者锻炼的方法，及时发现问题及时处理，并定期监督患者进行锻炼；对老弱患者帮助进行相应的锻炼运动。

1.3 统计学处理

对收集的评价数据资料采用SPSS19.0统计分析软件进行处理，计量资料用t检验，计数资料用x2检验，当P＜0.05 时表示有统计学意义。

2 结 果

经过护理后，全部患者的护理效果很好，其中出现不良事件的患者有3例，不良事件的发生率为2.86%，在3例不良事件中，比较严重的有1例患者。通过结果表明：整体上护理效果是很好的。

3 讨 论

消化内科是临床中的“大科室”，是临床科室的重要组成部分，它担负着研究治疗消化内科常见症状和食管疾病与胃病等的治疗，消化内科常见的疾病主要有：急性腹痛、腹水、消化道出血、弥漫性食管痉挛、食管裂孔疝、急性胃炎、慢性胃炎等等。消化内科患者的疾病种类复杂，病情多变，并且变数很大，因此要及时为患者治疗，在对症治疗的过程中要对患者实施有效的护理措施才能不断提高治疗效果，本研究重点讲一下护理措施，应用的是优质护理措施[4]。

优质护理主要指的是以患者为中心开展的护理服务，在强化基础护理的过程中全面落实护理责任制并深化护理专业内涵，这种护理模式是在新时代、在患者对护理要求不断升高的大背景下出现的。顾名思义，优质护理就是注重护理的质量，护理要具有全面性，做好对患者的细致护理，全面展现护理的魅力，使患者受到最好的护理服务。在优质护理中，心理护理是重点内容，近年来在临床中护士比较重视患者的心理因素，而这点在以前的护理中是没有的，临床相关研究发现：如果患者的心理情绪不佳，那么会直接影响治疗效果的，因此在优质护理中重点实施心理护理，通过护士对患者实施健康宣教来让患者更加了解自己的病情，护士主动关心患者，及时解决患者的问题，患者的不良心理得到了很大的改善，这对取得良好的护理效果是有帮助的。同时通过强化深入各项具体措施使如环境、治疗、饮食、健康运动等使患者得到最大限度的满足。

总之，将优质护理措施应用在消化内科护理中，显著提升了护理质量，效果佳，值得在临床中推荐使用。