磁性医院理念在临床护理管理中的应用

牛雪丽，蔡艳炜

（鹿邑真源医院，河南 周口 477200）

临床护理工作具有较大的难度，护理人员在进行工作的过程中还需要承受较巨大的心理压力，身心俱疲的情况下会使得护理人员满意度降低，幸福感骤减，从而引发护理人员离职甚至出现护理不良事件。针对这一问题，磁性医院理念被提出，并被应用到临床护理管理当中，为了能够最大化的发挥其作用，就需要对其应用效果进行探究[1]。本次研究对象为我院328名护理人员，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象来自从某院随机抽取的112名护理人员，所有研究对象工作时间均大于2年的非实习护理人员，自愿参与此次研究。护理人员年龄在22～45岁，平均年龄为26.4±3.3岁；其中，工作年限超过3年的有54名，超过5年的有32名，超过10年的有26名；已婚69名，未婚43名；专科及以下学历的有35名，本科及以上的有77名；常日班的有32名，三班倒的有80名。

1.2 方法

磁性医院理念内容包括以下几点：①提升护理领导能力：在磁性医院中护理领导能力是最为重要的一部分内容，能够直接引向护理人员对工作的满意度。因此，作为领导者需要不断进行学习，对自身的修养进行提高，面对护理人员要展现亲和力、创造力和领导力，这样才能够增强团队凝固距离，激发员工的工作积极性。除此之外，护理领导者要做到知人善用，制定好人才培养计划；同时，应能够掌控全局，应对好突发状况，在有困难问题时用于挺身而出；还要合理利用自身资源、职位、威望等创建平台，让临床护理人员能够展现自我、施展才华。②提高护理人员自主性：社会在不断发展，护理队伍的水平也有所提升，护理工作者对于发展空间的重视程度也越来越高，因此，护理管理者应该合理设置激励制度、授权机制，这样能够使护理工作者获得职业认同感，满足护理工作者的自我实现需要，设置不同的岗位，对护理人员进行刺激，激发其内在动力，让每个护理人员都能够充分的燃烧自我，贡献最大的力量。③合理设置薪资制度：薪酬能够决定一个员工的工作积极性和满意度。因此，医院应该对护理人员身份进行编制及非编制管理，避免同工不同资现象出现。医院应该设置合理制度进行薪资分配，将其与工作量、临床风险、服务质量以及技术难度相结合，真正做到公平、公正、公开。④设置弹性排班制：护理是一项十分繁重的工作，因工作量大再加上人力资源短缺，经常会出现工作分配不均等问题，使得护理人员身心疲惫，影响护理质量的同时也降低护理人员的工作满意度及幸福感。所以，应该进行弹性排班。排班制度应以患者需求为第一要点，同时，尽量兼顾护理人员的正常生活节奏，避免排班对其家庭和社会生活产生较大影响。排班时要综合考虑患者需求、护理人员资质、工作特点等因素，找到其中的平衡点，真正做到人性化的进行弹性排班。

1.3 评价指标

对护理人员进行问卷调查，其中包括工作满意度、职业幸福感，并统计实施磁性医院理念前、后一年时间内的离职率，以供比较分析。工作满意度调查问卷编织者为McCloskey来自美国，问卷共计8个维度，包括31个条目，计分方式利用Likert5进行，没项分数为1～5分，总分数为38～190分，满意度与得分成正比，分数越高满意度越高。职业幸福感问卷包括5个维度共计24个条目，总分共计120分，利用Likert5计分，分数越高幸福感越强。

1.4 统计学分析

采用SPSS 19.O软件对数据进行统计分析、总结，两组计量资料比较用t及x2检验，将P＜0.05作为表明具有统计学意义的评定标准[2]。

2 结 果

2.1 实施磁性医院理念前、后满意度情况

实施前工作满意度及职业幸福感分别为85.2±10.9、65.2±9.1，实施后工作满意度及职业幸福感分别为130.3±11.7、100.8±10.3，与护理前相比，实施磁性医院理念后护理人员工作满意度、职业幸福感均高于实施前，结果比较有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 实施磁性医院理念前、后离职率情况

实施磁性医院理念前离职人数为17名，离职率为15.2%（17/112）,实施磁性医院理念后离职人数为5名，离职率为4.5%（5/112）实施后明显低于实施前，结果比较有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

在临床护理管理过程中应用磁性医院理念，能够有效的提升u理人员的忠诚度，使其产生主人翁意识，增强工作满意度及幸福感，使护理队伍凝聚力提高，让团队可以更加稳定[3]。磁性医院理念通过提升护理领导能力、提高护理人员自主性、合理设置薪资制度及设置弹性排班制等措施的应用，开拓了护理服务的新思路，为护理人员建立良好的工作环境，让护理人员对职业更加认同，并且，对医院产生较大的归属感，从而最大限度的在自身岗位中发光发热，贡献自己的力量。在本次试验研究中，实施磁性医院理念后护理人员工作满意度、职业幸福感均高于实施前，而护理人员离职率明显低于实施前，结果比较有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，磁性医院理念能够有效提升护理人员对工作的满意度，提高职业幸福感，并且降低离职率，是护理人员更加积极的投入到工作当中，具有重要意义。