不同护理管理模式在提高传染病病房护理质量中的效果

莫双燕

（南宁市第四人民医院，广西 南宁 562300）

在医院的传染病病房中，发生的传染概率比较高，因此病患更加容易出现焦虑以及紧张的不良情绪[1]。在传染病病房工作的护理人员，由于工作强度比较大，护理人员在工作的过程中心理的负担以及压力都比较大，因此容易出现不稳定的现象，会对护理的质量产生一定的影响[2]。目前在临床上可以采用不同的管理模式来对传染病病房的护理质量进行提高，本文研究了不同护理管理模式在提高传染病病房护理质量中的效果，现得出的报告结果如下所示。

1 资料和方法

1.1 一般资料

从2017.4月～2018.4月我院传染病病房中选择60例护理人员进行研究，根据使用的护理方法将其平均的分为对照组和观察组。所选取的研究对象均为女性，对照组研究对象的年龄段在21岁～45岁，年龄段的平均数值为（33±2.3）岁，受教育的程度为，中专学历人数为11人，大专学历人数为10例，本科学历人数为9例；观察组研究对象的年龄段在21岁～46岁，年龄段的平均数值为（33.5±2.5）岁，受教育的程度为，中专学历人数为10例，大专学历人数为12例，本科学历人数为8例。两组之间的一般资料对比，数据之间的差异并不大（P大于0.05）。

1.2 方法

对照组研究对象采用常规的护理管理模式，医院的相关部门要做好护理人员的排班以及管理的工作，对病患的床单以及细节方面的管理工作进行加强。观察组研究对象采用分层的管理模式。根据护理人员的能力素质、接收程度以及知识的总和情况对其工作岗位进行具体的分工，采用层次分明的管理方法，对护理人员进行分层的安排。选用经验丰富的护理人员，带领资历较浅的护理人员展开相关的临床护理，将护理任何划分为护士长、资深的护师以及资历比较浅的护理人员，由上级对下级的工作进行合理的安排。每个阶级之间要在工作的过程中明确分工的合作，并对相关的细节和关系进行调整，力求达到最好的合作效果。

1.3 观察的指标

对比两组研究对象的护理质量，包括工作的成就感、积极性以及护理操作的熟练程度方法和病患对护理的满意程度方面。

1.4 统计学标准

本文在进行研究的过程中，对数据的处理主要采用统计学软件SPSS21.0，两组之间数据的对比主要的判断标准为P小于0.05，计量的资料使用（±s）表示，而计数的资料主要使用%进行表示。

2 结 果

2.1 两组研究对象之间护理的质量对比

在工作的成就感方面，观察组中成就感较强的例数为15例，成就感良好的例数为13例，成就感的总体优良率为93.3%；对照组中成就感较强的例数为13例，成就感良好的例数为10例，成就感的总体优良率为76.7%。在工作积极性方面，观察组中积极性较强的例数为16例，积极性良好的例数为13例，积极性的总体优良率为96.7%；对照组中积极性较强的例数为13例，积极性良好的例数为11例，积极性的总体优良率为80%。在护理操作的熟练程度方面，观察组熟练程度较高的例数为16例，熟练程度良好的例数为11例，总体的熟练程度为90%；对照组熟练程度较高的例数为14例，熟练程度良好的例数为10例，总体的熟练程度为80%。两组之间各方面数据对比，具有统计学的意义（P小于0.05 ）。

2.2 病患对护理人员的满意程度对比

观察组中，有16例护理人员获得了病患较高的护理评价，有13例护理人员获得了病患较为满意的护理评价，总体的满意程度为96.7%；对照组中，有13例护理人员获得了病患较高的护理评价，有10例护理人员获得了病患较为满意的护理评价，总体的满意程度为76.7%。两组之间的数据对比，具有统计学方面的意义（P小于0.05）。

3 讨 论

在医院的传染病病房中，发生的传染概率比较高，因此病患更加容易出现焦虑以及紧张的不良情绪。在传染病病房工作的护理人员，由于工作强度比较大，护理人员在工作的过程中心理的负担以及压力都比较大，因此容易出现不稳定的现象，会对护理的质量产生一定的影响。随着临床护理管理技术的发展，目前所运用的护理管理模式增多，分层护理管理模式是属于一种比较全面的管理模式，通过划分上下级，通过上级对下级的领导，明确每个级层的工作分工，针对传染病病房中其传染性比较高的特点，分成护理管理能够让护理人员更加明确自身的工作职能，并能缓解一部分不良的工作情绪，帮助病患更好的恢复[3]。本文通过研究对比发现，观察组研究对象在工作的成就感、积极性以及护理操作的熟练程度方法，都要优于对照组研究对象；在病患对护理的满意程度方面，观察组护理人员得到的满意评价比较高（P小于0.05）。

综上所述，运用分层护理管理模式能够有效提高传染病病房护理质量，值得在临床上进行推广。