探讨细节护理在医院消毒供应室中的应用效果

张静蓉

（云南省第三人民医院/大理大学第二附属医院，云南 昆明 650011）

消毒供应室是医院重要组成部分，针对医院消毒供应室来说承担着各种医疗器械及物品的消毒灭菌工作，是控制院内感染的重要环节[1]。在医院中供应室的职责是对医疗器械进行回收、清洗、消毒、分包、发放等，同时也承担着处理医疗用品的职责，供应室的服务质量与患者的治疗效果有着密切的关系，不仅是保证患者治疗效果的基础保障，更是体现出了医院的医疗卫生水平[2]。本次研究针对细节护理在医院消毒供应室中的应用效果进行分析，报告如下。

1 对象和方法

1.1 一般对象

以调查问卷的形式对2017年1月至2018年1月期间实施细节护理的效果进行分析。在本科室中共有10名护理人员，年龄在26～41岁之间，平均年龄为（33.5±4.6）岁，工作人员均为女性。

1.2 方法

细节护理的内容如下：①建立质控小组：该小组由护士长及各护理组长组成，对护理各环节的监管起到指导、督促的作用，以不定期的方式进行抽查，积极发现护理过程中存在的问题，并及时解决。定期举行培训，提高护理人员的整体素质，树立护理人员质量、安全意识。②改善消毒供应室的环境：在消毒供应室中包括工作区、污染区、清洁区等，针对不同区域应实施不同的管理条例，不同区域由固定护理人员管理，定期进行彻底的消毒。③物品的回收与处理：在物品回收之后护理人员应及时进行清洗与消毒，针对特殊的污染物品应做好标记，便于区分。在物品清洗消毒完成之后及时进行干燥包装，并详细标明消毒的日期、消毒人员姓名等。针对回收车及送物车应做好标记，避免出现混用的情况。④定期展开培训：定期对消毒供应室的护理人员展开培训，在培训时根据护理人员的实际情况（如沟通能力、工作时间、理解能力等）进行针对性的培训，促使护理人员更好的掌握培训的内容。不断的对护理质量进行改进，并对物品的管理方案进行完善，严格控制好每一个环节的质量检查，如回收、消毒、分包等。另外提高灭菌质量的监控管理，严格进行控制，保证器械处于无菌的状态。⑤提高供应室工作质量：供应室根据自身的实际情况合理的对工作人员进行分工，做到回收、清洗、消毒、分包、灭菌等由专人负责，另外在清洗的过程中严格掌握好消毒液的比例、消毒的时间等，并及时的提供给各个科室。

1.3 观察指标

对医院消毒供应室实施细节护理前后医务工作人员的护理满意度进行调查。随机抽取在我院工作超过一年的150名医务工作人员填写医院发放的调查问卷，调查问卷的内容包括供应室工作人员的态度是否良好、供应室工作人员供应器械是否及时、供应室工作人员供应器械是否为无菌产品、供应室工作人员无菌包分装是否正确、供应室工作人员供应的器械是否符合临床实际应用等，满意等级为非常满意、基本满意与不满意。

1.4 统计学分析方法

将此次研究所得数据纳入到S P S S 1 9.0 软件中，使用（n，%）代表数据单位，进行x2检验，若检验结果为P＜0.05，则代表数据差异有统计学意义。

2 结 果

实施细节护理前医务人员非常满意、基本满意与不满意率分别为53.3%（80例）、26.7%（40例）与20.0%（30例）；

实施细节护理后医务人员非常满意、基本满意与不满意率分别为80.0%（120例）、13.3%（20例）与6.7%（10例）。

实施细节护理后医务人员总满意率93.7%（140例）高于实施细节护理前医务人员总满意率80.0%（120例），组间比较数据差异显著（x2=11.538，P＜0.05）。

3 讨 论

医院消毒供应室的主要工作就是对医疗器械进行清洗、消毒，是保证各科室医疗的基础，与患者的治疗效果有着密切的关系[3]。随着医学器械技术不断的发展提升，医疗护理人员在工作过程中也面对着各种新型器械，在消毒供应室中使用的设备用超声清洁机、烘干机等，针对这些仪器来说对护理人员有着较高的要求，护理人员不仅仅要掌握消毒灭菌的相关知识，更要掌握正确使用相关设备的知识。医院消毒供应室的工作较为繁琐，护理人员应注重每一个步骤，提高消毒供应室的工作质量[4-5]。

通过研究发现，医院消毒供应室实施细节护理后极大的提高医务人员的满意度。在平常的工作过程中质控小组应注重护理人员的心理状态，当患者心理状态不理想时应及时给予干预，提高护理人员的承受能力，避免在工作过程中出现差错，进而提高消毒供应室的工作质量。

总而言之，细节护理在医院消毒供应室中有着重要的应用价值，在实施细节护理后极大的提高医务工作人员的满意度，同时也提高供应室护理人员的整体素质，保证临床的需求，值得推广。