研究优质护理服务对腹腔镜下子宫肌瘤剔除术患者满意度的影响

艾明静

（新疆乌苏市人民医院，新疆 乌苏 833000）

子宫肌瘤（hysteromyoma ）属于生殖系肿瘤，在妇科常见，一般是良性肿瘤[1]。目前子宫肌瘤常采用手术治疗，腹腔镜子宫肌瘤剔除术（Laparoscopic myomectomy）在子宫肌瘤中应用广泛，与传统的手术相比,其具有创伤小以及恢复快的特点，因此应用广泛。尽管如此，还是具有一定的创伤性，患者经过手术治疗后仍然会出现一些身心不适的症状和不良情绪，不利于手术后的恢复，而对患者采取优质护理服务则可以减少不适症状和不良情绪，有利于患者康复[2]。本文研究优质护理服务对腹腔镜下行子宫肌瘤剔除术患者满意度的影响，现报道如下。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象为2017年3月-2018年3月在我院进行治疗的50例子宫肌瘤患者，均在腹腔镜下实施子宫肌瘤剔除术，随机分为观察组和对照组，每组25例。其中对照组年龄（36.42±5.66）岁，子宫肌瘤大小（5.64±3.44）cm，观察组年龄（37.04±5.42）岁，子宫肌瘤大小（5.52±3.14）cm，两组患者的其他一般资料均无显著性差异（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 一般护理方法

对照组患者进行一般护理，包括生命体征的检测，疾病相关知识的阐述，发放健康手册，保持病房的舒适整洁等。

1.2.2 优质护理服务方法

在一般护理的基础上给予观察组患者优质护理服务。

1.2.2.1 术前护理

术前对患者的相关指标进行评估，为患者制定出最有效的护理计划；根据患者的具体状况制定出最具有针对性的护理措施。耐心为患者讲解病情以及手术过程，提高患者的依从性。为患者介绍子宫肌瘤的诊断方法和病因，初潮年龄小、未生育、晚育、肥胖、多囊卵巢综合征、激素补充治疗、黑色人种及子宫肌瘤家族史等。诊断方法主要有超声检查，探测宫腔，诊断性刮宫等。

1.2.2.2术中护理

患者进入手术室后，医护人员需要积极鼓励患者，使患者保持乐观的心态进行手术，并协助患者保持正确的体位，同时建立静脉通路。在实施手术过程中，应实时监测患者的生命体征并询问患者的感受，减少患者的孤独感。术中积极配合医生操作，动作轻柔，传代东西的时候做的快、准、稳，遮挡患者隐私部位

1.2.2.3术后护理

手术后需对患者生命体征进行密切关注，在麻醉清醒后可通过吸氧来较少患者高碳酸血症的发生率，指导患者选择合适的卧位以加速二氧化碳的排出，这样可以减少气腹，进而减少肩部疼痛。如果患者腹胀明显，2天内未出现肛门排气，则需要肌肉注射新斯的明。术后需要让患者对疼痛有所认识，护理人员根据患者的自我报告、生理、行为方面来综合评估疼痛程度，同时需要教会患者转移疼痛

1.3 评价指标

对两组患者的满意度进行比较，采用调查问卷法进行评价，分为非常满意，满意，一般，不满意四个等级，满意度按满意和非常满意人数计。

1.4 统计学方法

本次研究的所有数据均用SPSS 21.0软件进行分析，计量资料以（±s）表示，进行T检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者的满意度对比分析

观察组患者中:非常满意16例，满意7例，一般2例，不满意0例，满意度为92.00%，而对照组患者中：非常满意11例，满意9例，一般3例，不满意2例，满意度为80.00%，就满意度而言，观察组患者显著高于对照组患者（P＜0.05）。

3 讨 论

子宫肌瘤的发病率高，预后较差其常见的临床症状有月经过多，继发性贫血，痛经，不孕和流产等，严重影响广大女性的身体健康。目前临床以手术治疗为主，传统的开腹手术创伤大，术后恢复慢，因此临床应用受到限制。随着医学的发展，腹腔镜手术得到了广泛应用，而腹腔镜下腹腔镜下子宫肌瘤剔除术的手术创伤小，术后恢复快，因此得到了广泛认可与应用[6]。

患者的治疗治疗除了与手术的疗效有关也和护理服务的质量密不可分，优质护理服务能够让患者对子宫肌瘤及手术过程有一定的了解，对术后疼痛有正确客观的认识，让患者以良好的心态接受和配合手术的进行，懂得如何克服术后疼痛以及应对相关并发症。同时，对于护理人员而言，优质护理服务可以规范其护理行为，确保各项护理措施落实到位，提高护理合格率。优质护理服务贯彻术前，术中，术后，是全方位的服务，让患者切实感受到医护人员的认真负责的态度和亲切感，才能主动配合治疗，提高依从性，同时也提高在整个手术过程中的舒适度[7]。本次研究主要探究优质护理服务对腹腔镜下子宫肌瘤剔除术患者满意度的影响，而结果表明实施优质护理服务的观察组患者的满意度显著高于仅实施一般护理服务的对照组患者，因此，优质护理服务可以显著提高患者的满意度，值得临床推广。