人工流产后关爱服务 对患者焦虑、忧郁及护理满意率的影响

杨丽春

（云南省曲靖市妇幼保健院，云南 曲靖 655000）

人流是用于意外妊娠＜12周者终止妊娠的方法，部分流产患者对流产方法、过程不了解，导致情绪不稳、并发症等问题，从而影响患者身心健康[1]。人工流产后关爱服务PAC可以通过满足患者护理需求，从而稳定患者身心状况，并促进患者预后、提高患者舒适度[2]。基于此，本文就我院人流患者为例，总结PAC价值。

1 资料与方法

1.1 一般资料

试验对象选自2017年8月～2018年5月，总计200例。纳入标准：（1）人流术患者；（2）患者知情参与；（3）患者具备配合能力。排除标准：（1）其他手段终止妊娠患者；（2）凝血功能障碍患者；（3）精神疾病患者。进行患者随机分组，各100例。对照组：患者年龄20～38岁，均值（26.8±2.8）岁。试验组：患者年龄21～36岁，均值（27.6±2.5）岁。对照组与试验组人流患者基线资料比较，P＞0.05。

1.2 方法

对照组：给予本组100例人流患者常规护理服务，即生命体征监测、饮食指导、健康教育、个人卫生指导等。

试验组：以上基础上落实PAC。人流前1 d预约患者至PAC门诊，专业医务人员填写人流后规范服务咨询表，包括患者年龄、人流原因、流产后避孕知识了解需求等；为患者提供个性化咨询服务，尊重并保护患者隐私，了解患者服务需求的基础上告知患者流产期间相关注意事项、流产危害、避孕方法，并给予患者相应的指导，从而提高患者对生殖避孕的理解和掌握、执行能力。另外，流产后再次进行流产后避孕知识健康宣教。

1.3 观察指标

记录人流患者情绪状况（焦虑、抑郁）、护理满意度、避孕知识掌握率（自制问卷进行调查）。

1.4 数据分析

200例人流患者试验指标结果经统计学软件包SPSS 19.0处理。护理满意度、避孕知识掌握率等计数型指标以例（n）、率（%）表示，情绪状况评分均值等计量型指标以表示，采用（x2）和（t）检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 人流患者情绪状况比较

试验组、对照组200例人流患者情绪状况见表1。干预后人流患者情绪评分比较，P＜0.05。

表1 人流患者组间护理干预后情绪评分对比（，分）

表1 人流患者组间护理干预后情绪评分对比（，分）

组别（n=200） 焦虑 抑郁试验组 40.2±4.2 39.7±3.7对照组 48.3±4.5 46.7±4.2 t 13.1589 12.5059 P 0.0000 0.0000

2.2 人流患者计数指标比较

试验组护理满意度98%、避孕知识掌握度97%，均高于对照组的90%、88%。干预后人流患者计数指标比较，P＜0.05。

3 讨 论

人流是常见的避孕失败后补救措施，人数逐年上升，术后出血、疼痛以及月经失调等并发症情况明显，导致患者心理负担较重，从而影响患者预后[3]。PAC服务是标准化人工流产综合服务项目，重视患者的身心状况需求，在改善患者情绪的同时促进了患者的康复以及治疗预后。钟志英，吴晓燕，林晖华，陆凤江，谢冬钱，杨军研究指出，人工流产患者实施人工流产后关爱服务能减轻患者焦虑、抑郁情绪，提高患者护理满意率。

试验结果显示：试验组、对照组人流患者干预后情绪状况以及护理满意度（98%vs90%）、避孕知识掌握度（97%vs88%）比较，P＜0.05。

综上所述，人流患者采取PAC服务整体效果显著，在改善患者情绪等方面效果显著。