零售企业业财融合问题及其完善对策

李国红

摘要：推动业财融合是当前企业管理转型的主要方向，但在对零售企业业财融合分析中发现还存在很多问题，制约了业财融合模式的实践进程。为此，应认真分析零售企业业财融合的问题，并在问题的基础上制定针对性的改进策略，推进零售企业业财融合的进度。

关键词：零售企业;业财融合;问题;对策

在新时期发展中，业财融合模式逐渐走进企业发展的视野中，通过业财融合模式的实施，可帮助企业的发展建立一个长远的发展规划，统一管理业务和财务部门，提高财务管理水平的同时，更有助于更全面地分析企业发展中存在的风险因素。零售企业在新时期发展中应积极落实业财融合模式，加强业务和财务部门之间的沟通，将业财融合的作用充分发挥出来，促进企业的健康发展。

一、零售企业业财融合的问题分析

（一）业务与财务之间沟通不畅

业财融合需要建立业务和财务有效沟通的基础上，促进业务和财务之间的信息流通和共享，才是业财融合的基础。零售企业在近些年的发展极为迅速，而在对其业财融合模式的分析中却发现，零售企业的业务和财务之间的沟通不畅，两个部门之间工作过于独立性，对两个部门也实施分开管理的策略，使得两个部门的功能定位以及发展存在一定的偏差，未能结合零售企业的长远发展战略而定。另外，在实际调查中发现，业务部门和财务部门之间很难做到相互配合、相互理解，甚至经常会出现一些摩擦，极大的增加业务和财务之间沟通的难度，更不利于部门之间的统一部署。再加上领导层对业财融合模式的不重视，进而难以真正实现业财融合，制约了零售企业业财融合模式的转型。

（二）缺乏整体高效的组织管理体系

业财融合模式的落实，需要有着专门的组织管理体系，才能整合两个不同部门向着一个方向发展。但显然现阶段的零售企业业务和财务部门的组织管理体系还缺乏整体性、高效性。尤其是两个的分开管理更加剧了整体组织管理体系建立的难度，难以完成业务部门和财务部门的统筹管理。

（三）业财融合复合型人才的缺乏

业财融合模式的实施，对人才的要求也有着明显的提高，尤其是财务部门人员，不仅需要其掌握基础的财务专业技能，更要熟悉业务的各个流程，才能保证业财融合模式的顺利实施。但当前很多零售企业在业财融合模式发展中，因缺乏业财融合复合型人才，导致业财融合模式迟迟难以实现。而分析其原因，主要因零售企业在人才招聘的过程中，忽视了复合型人才的招聘，过度注重人才的单一专业节能，对综合素质的重视程度不高，制约了业财融合模式的顺利实施。业财融合模式对财务管理人员提出了更高的要求，需要一个综合素质较强的复合型人才，而在现阶段人才培养中对这方面人才的培养力度偏低，市场的业财融合复合型人才缺乏也是影响业财融合模式顺利实施的关键性因素。

二、零售企业业财融合的完善对策

（一）建立健全业财融合沟通渠道

业务部门和财务部门之间的沟通不畅是阻碍业财融合模式顺利实施的关键性因素，从以上的分析也不难发现，当下的零售企业业财融合模式实施中主要面临的就是这方面问题。因此，零售企业在业财融合模式推行中，应建立健全业财融合沟通渠道，加强两个部门之间的沟通，为业财融合模式的顺利实施建立沟通基础。首先，应加强业务部门和财务部门之间的协调性，从两个部门之间工作的情况分析，主要存在价值导向和地位不均等因素困扰两个部门之间的沟通，因此，应从这两方面入手，切实做好人才配备、管理制度、资源共享等方面工作，同时应平衡零售企业的业务部门和财务部门的地位和能力，为两个部门之间的有效沟通架起平等的桥梁。其次，应实施有效的互动手段加强双方的沟通。如，可为双方建立沟通的渠道，可通过岗位设置的方式来完成沟通渠道的建立。如，在零售企业的业务部门可设置与财务部门关联度较高的岗位，同时也可以在财务部门设置与业务部门关联度较高的岗位，如，成本会计、销售管理、管理会计等，增加业务部门与财务部门之间的沟通。而且，受到岗位工作要求的影响，为了提升岗位工作效率，也需要两个部门的及时沟通，在信息共享下达到互帮互助，共同提升工作效率。另外，可通过设置岗位熟悉体制，在恰当的时间让财务人员参与到业务岗位中，与业务人员一同完成岗位工作，熟悉业务流程。同时也可以让业务人员定期到财务部门进行学习，了解财务部门的工作流程，促使两个部门人员都能够熟练掌握财务工作流程和业务流程，极大地增强了两个部门之间人员的沟通效果。

（二）构建良好的业财融合信息系统

业财融合模式的实施，需要有着可靠的信息共享系统支持，才能保证业财融合模式的顺利实施。因此，零售企业在发展的过程中，应根据自身的实际发展情况，构建良好的业财融合信息系统，提升业财融合模式的效果。首先，零售企业的管理层人员应重视业财融合模式，加大对业财融合模式实施的投入，如，信息技术的投入、人才的投入等。如，通过加大信息技术的投入，为业财融合模式的实施建立信息共享系统，加大业务与财务部门之间的沟通，实现部门之间数据信息的透明共享。当然，为了进一步提高业财融合的效率，财务部门应设置獨立的信息系统，针对共享系统所采集的信息进行分析、处理等，为会计核算工作提供可靠的参考。同时财务部门应将核算结果通过共享系统让业务部门了解，实现信息互通，加快业财融合模式的实践。业财融合模式是新时期发展中企业转型发展的主要方向，零售企业也应与时俱进，不断为业财融合模式的顺利实施创造更多便利的条件，为企业自身的发展提供业财融合工作支持。

（三）加强业财融合复合型人才的培养

众所周知，人才是每个企业发展的核心，更是岗位工作的重点。从上述中可以发现，制约零售企业业财融合顺利实施的主要因素则是复合型人才的缺失。对此，零售企业应加强业财融合复合型人才的培养，为企业的业财融合模式顺利推行提供可靠的帮助。首先，零售企业应认识到复合型人才是获取高效、长足发展的关键。建立一支高素质、复合型人才队伍对业财融合模式取得高效的进展有着不可忽视的作用。可通过定期对人才展开培训的方式，制定合理的培训计划，在针对财务人员培训工作中，不仅要让其掌握专业的财务技能，同时也应在培训方案中渗透业务流程，不断强化财务人员的业务能力，便于财务人员更好地实施财务工作。针对业务人员的培训，掌握基础业务流程基础上，应通过财务工作内容的考核，让业务人员了解财务工作的流程以及相关的规章制度。通过双向培训方式，不仅有助于复合型人才的培养，同时也能够让人才之间相互了解其他部门工作的艰辛，尤其是对于业务人员来说，可增强其财务风险控制意识，积极配合财务人员的工作，进而促进业财融合模式的顺利实施。其次，应加强复合型人才的招聘。以往的零售企业人才招聘工作中，主要以单一专业技能的招聘方式进行，缺乏对复合型人才招聘的重视，这点需要零售企业引起重视。制定复合型人才招聘规范，并严格按照招聘规范执行，避免走后门、托关系的行为。此外，应加强对复合型人才的定期考核，对其起到督促的效果，不断强化复合型人才队伍的综合素养，为零售企业顺利实施业财融合工作给予更大的帮助。

三、总结

业财融合主要是将业务和财务的工作进行有效融合，两者之间的共同交流和互动，再结合企业的发展战略制定一个统一的发展规划，进而推动企业的快速发展。而且业财融合模式的实施，也便于企业及时发现自身发展中的风险因素，并结合实际情况实施有效的风险规避措施，进而保证零售企业的健康发展。在本次的研究中，主要剖析当前零售企业业财融合发展中存在的几方面问题，并结合实际问题的剖析提出几方面针对性改进策略，旨在提升业财融合的工作效率。

参考文献：

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