企业行政管理中存在的问题解析

许君君 山西省农村信用社联合社长治办事处

企业行政管理，是指以推动企业良好发展为目的，通过践行一系列行之有效的手段，对基层员工进行统一化、规范化与精细化管理。由此可见，全面落实行政管理工作，是促进企业快速稳定发展的必要举措。

一、企业行政管理概述

企业行政管理是企业管理中的重要组成部分，其是由领导层和行政部门组成，通过行政管理部门落实操作，并对企业内部各部门或机构进行全面管理的系统性网络。行政管理体系的构建提升了企业管理水平，为设计、生产、运营、资金管控、开发创新等业务的开展提供了支持和保障，为企业发展目标的实现奠定了坚实基础。

二、企业行政管理的职能

行政管理可以说是企业的中枢神经，在企业管理中起到决定性的管控作用，为企业日后发展起到重要的导向作用。具体来说，企业行政管理的重要职能为：

（一）管理职能

企业行政管理是由企业领导层人员组成的，对企业文化、人力资源及经济效益起着组织、决策、管控的作用，是保证内部管控高效落实的关键要素。可以说，企业行政管理人员从企业建设之初就承担着企业核心工作管理的作用。

（二）协调职能

企业行政管理在企业管理中起着承上启下的协调作用，能够及时、有效调节上下层领导之间存在的矛盾和分析，在保证企业发展战略落实的基础上，构建和谐、良好的管理和运营环节，进而提高企业整体向心力和凝聚力，更好的发挥出员工潜能，为企业发展创造更大的经济效益。

（三）参与政务的职能

企业行政管理人员主要是为企业管理层服务的，能够在企业管理层事行相关政策、计划商议时，提供科学合理的参考意见和建议，加强各项计划、决策的可行性，从而为企业稳定健康发展提供动力，避免决策失误造成损失。

（四）服务职能

服务本身就是企业行政管理部门的重要职能，且自始至终都贯彻在企业内部各部门中，对管理部门起到很好的协调和辅助作用。随着社会经济的发展，企业应做到审时度势，进而达到企业常态化发展的目标。

（五）检查监控职能

反腐倡廉已成为现今我国各企业发展中重点关注的内容，企业要想降低腐败问题的影响，就需加大检查监控能力，对各个工作环节实行严格监控。而企业行政管理则具有较强的检查监督功能，加强对其重视，设置专门的监管机构，能够对企业运营及账务管理等工作内容进行实时掌控，便于更好的调整运营发展方案，推动企业的健康发展。

三、企业行政管理工作存在的问题

现阶段，多数企业行政管理方面都存在如下几方面问题：行政管理意识淡薄、行政管理模式落后、缺乏完善的行政管理体系、行政管理人员综合素质匮乏、行政管理部门缺少监督实权。这些问题使得行政管理工作落实度较差，制约企业的良好发展。

（一）行政管理意识淡薄

在企业经营发展进程中，部分行政管理人员对自身工作缺乏客观认知，甚至对工作内容茫然无知。一旦遇到突发性问题，行政管理人员胡乱指挥，造成大量的资源浪费，降低了企业的整体工作效率。同时，各部门缺乏协调配合与沟通交流，造成很多不必要的误会。而且在出现工作失误的情况下，互相推诿，员工内部关系紧张。

（二）行政管理模式落后

尽管企业的经营管理体制不断深化变革，但或多或少还遗留着传统政府行政管理模式的陋习。例如官僚主义思想。部分企业的管理人员存在严重的官僚主义思想。一旦员工获得职位晋升的机会，这种不良思想就会表现的更为突出，造成严重的负面影响。在企业行政管理进程中，除官僚主义思想意外，形式主义、面子工程与铺张浪费现象也尤为严重。归根究底，是由于行政管理人员对企业的经营发展情况了解不到位，盲目套用党政机关的工作模式，制约了企业的良好发展。

（三）缺乏完整的行政管理体系

在企业的行政管理中，盲目注重行政活动的具体内容，缺乏完整的行政管理体系。而且，部分企业的行政活动带有明显的地域性和计划经济色彩，与可持续发展观念相悖。

（四）行政管理人员综合素质较差

当下，部分企业未能客观认知行政管理工作的重要性。多数企业的行政管理部门形同虚设，缺少实权。且行政管理部门往往被认定为闲职，因此配备的工作人员专业水平偏低，综合素质较差。企业在制定行政管理规章条例时，由于行政管理人员配置不良，导致规章条例无法满足企业的发展要求，进而对企业造成严重的经济损失。此外，部分企业管理人员忽视行政管理部门，直接跨过该部门制定规章条例，架空行政管理部门的权限，这也使得各部门的协调配合不利，降低了整体的工作效率。

（五）行政管理部门缺少监督实权

从行政管理实效性层面来说，行政管理人员必须恪尽己责，系统化、规范化、精细化的监督基层工作，客观评价各岗位员工的工作表现。但事实上，大多数企业并未赋予行政管理人员监督权限，导致行政管理工作受阻，管理者无法察觉高隐匿性的违法乱纪行为，对企业造成严重的经济损失。

四、提升企业行政管理工作水平的具体策略

结合上文内容可知，企业的行政管理工作存在各种各样的问题，极大的制约了企业的发展。对此，企业应采取如下几方面应对策略。

（一）加强行政管理意识

首先，企业管理人员要客观认知行政管理工作对于企业发展的重要意义。在企业经营管理过程中，加大对行政管理工作的重视度。在招募与选拔行政管理人员时，客观评价人才的综合素质，确保其能够胜任行政管理工作。另外，在企业经营发展进程中，要定期组织行政管理人员的培训活动，不断提升管理人员业务水平，加强职业道德素养，充分发挥出行政管理工作的优势效能。其次，行政管理人员要客观认知自身岗位的重要性，尽可能的保证各个管理环节的落实效果，杜绝形式主义。最后，积极协调各部门的工作，维护良好的内部合作关系，从而提升工作效率，为企业的前行奠定坚持基础。

（二）创建科学合理的行政管理模式

自改革开放以来，经过内部体制变革的企业逐步成为市场经济的先驱者与主导者。伴随全民创业浪潮的涌起，各类小型民营企业逐渐积累资本，不断抢占市场份额，进而提升了自身核心竞争优势，在激烈的市场竞争中占据一席之地。尤其是进入二十一世纪，互联网的普及，一大批互联网创业公司如雨后春笋般涌起。这些互联网创业公司凭借其先进的管理理念和卓越的管理技术，逐步成为行业内的佼佼者。

然而，在互联网经济快速发展的大环境背景下，传统企业的发展日趋缓慢，且行政管理模式落后，无法满足时代发展要求。部分互联网企业得以快速发展，根本原因在于信息化的行政管理以及精细化的办公服务。全面推行信息化行政管理模式，不仅可以进一步明确划分各岗位的职责权限，还能实现线上操作，提升行政审批效率。当下，大多数企业已经逐步引进了信息化行政管理模式。部分企业不断加强行政管理的信息化建设，并将这种信息化管理模式拓展应用到日常生产中，极大的提高了生产时效性与精确性，这对于传统企业来说是至关重要的。

在市场经济发展进程中，部分民营企业的发展速度同样不容小觑。对于企业来说，二者之间既存在竞争关系，也存在协作关系。加强行政管理信息化建设，有助于提高企业行政管理工作效率，削弱人情世故的负面影响，进而高效且准确的完成各项生产任务、销售任务与管理任务，最终促进企业的快速稳定发展。

（三）构建完善的行政管理体系

企业在构建行政管理模式时，应当预先构建完善的行政管理权力体系、行政管理技术体系与行政管理事务体系。首先，企业需构建完整的行政管理框架，促进企业的快速发展；其次，政治技术体系是指企业行政管理人员进行指挥、协调、监督与管理等一系列工作；最后，行政事务体系是企业行政管理工作体系的重要组成内容，具体包括行政管理的信息服务、办公服务与后勤服务等。总而言之，只有构建完善的行政管理系统，才能促进企业的稳步前行。

（四）注重行政管理人才培养

加强企业行政管理人才建设，是促进企业发展的基础保障。换言之，企业必须具备完整的人力资源架构，才能进一步夯实企业发展基础，实现可持续发展战略目标。为此，企业应当加强行政管理队伍建设，尽快实现发展目标。企业优质的管理团队，能够带给企业充足的生命活力，且营造良好的内部氛围，感染员工，引导员工更加全身心的投入工作岗位，从而提高工作质量，为企业创造更高的经济价值。

行政管理团队的专业水平直接决定了行政管理工作的落实效果。为此，在行政管理队伍建设时，不单纯要高薪聘请人才，还需结合企业的发展状况，制定科学合理的人才培养方案，进而为企业的发展奠定坚实的人才基础。

（五）采取行之有效的监督管理措施

在行政管理实权调整条件下，企业应当采取一系列切实可行的措施，促进行政管理工作的良好运转。例如，在工作场所安装监控摄像头，将监控终端设置在行政部门，保证行政管理人员实时动态化监控各岗位的工作状态，同时，在技术条件的支持下，促使工作人员规范行为，降低出现违法乱纪行为的概率，加强行政管理工作的落实效果。

结语：现阶段，虽然我国企业行政管理中还存在一些问题有待解决，但只要企业认真贯彻和落实适应企业发展的行政管理制度，转变传统老旧观念，善于发现问题、解决问题，并做好总结和反思，企业行政管理职能将会得到显著提升，进而发挥自身作用和功效，并以此推动企业前行，最终实现企业发展的长远战略发展目标。