大数据时代人力资源管理研究

许圣芝 青岛市人力资源和社会保障局

一、引言

伴随着信息科技时代的到来，“大数据”已经成为一种新的“生产要素”，被广泛应用于各个领域和行业。时代的发展、全球化的进程，给用人单位的发展和竞争带来了越来越大的压力，越来越多的用人单位开始认识到影响自身核心竞争力的关键生产要素就是“人才”。大数据作为一种全新的生产要素，与用人单位核心生产要素的结合，将给人力资源管理领域带来新的机遇和变革。通过对海量数据的提取、处理和分析，不仅可以为用人单位提供更专业、更科学的选人建议，还可以为人才的管理提供更多新的思路和方向。因此，在这样的时代背景下，用人单位如何将大数据的理念和技术更好的应用于自身人力资源管理，是一个非常值得考虑和深思的问题。

麦肯锡公司首先提出大数据的概念，麦肯锡公司认为大数据是一个传统数据处理工具无法进行分析、处理的超大规模的数据集。本文认为大数据是一种常规数据处理软件无法短时间内处理的大规模数据，它可以为用人单位经营决策提供一定的信息参考依据。

大数据最先兴起于电子商务领域，如淘宝、亚马逊等电商平台，最先利用大数据分析技术，实现对用户高精准度的个性化推荐，通过对用户画像和用户情绪进行分析，还可以实现深度的用户需求挖掘和引导。除了电商领域，欧美国家也逐渐将大数据延伸至政治领域，通过对选民在网络上发表的言论进行大数据统计分析，从而对选举结果进行预测，对竞选人的后续竞选提供指导。伴随大数据时代的不断发展，大数据也逐渐被广泛应用于智慧健康、国家安全等众多领域。

二、大数据对用人单位人力资源管理的影响分析

1.大数据的应用为用人单位内部人力资源管理系统与外部网络联动提供了途径，可以使用人单位人力资源管理更好的联动和互通，通过内外部数据库的结合，可以判断员工稳定性、工作绩效等内容，为用人单位人力资源管理提供更多可参考的数据，便于用人单位更精准地进行人力资源决策。

2.大数据的应用可以为实现用人单位人力资源管理工作的全面量化提供支持。利用大数据技术可以使用人单位人力资源管理系统收集包括文本、音频在内的更多信息，可以实现人事工作的量化组织和管理，通过对人力资源大数据的深度挖掘，可以为用人单位提供持续有效运转的人力资本。

3.大数据的应用可以更好的优化用人单位组织结构，打破用人单位各部门独立管理的壁垒，优化人力资源管理部门与其他部门之间的信息反馈和互动，有利于为各部门提供更符合要求的人才。

三、大数据应用于用人单位人力资源管理问题分析

1.大部分用人单位缺乏将大数据应用于人力资源管理的理念，且人力资源管理负责人也缺乏大数据应用和管理的意识，导致大部分用人单位人力资源管理仍停留在传统的常规管理阶段。

2.用人单位人力资源管理模式变革面临较大的阻碍，传统的人力资源管理模式导致大部分用人单位忽视对人才的培养和重视，缺乏健全的人才聘用和培训机制，员工诉求得不到很好的满足，在一定程度上阻碍了用人单位的发展。用人单位发展滞后，进一步阻碍了人力资源管理模式的变革和创新。

3.缺乏专业的人才支持，用人单位传统的人力资源管理工作人员大多缺乏大数据相关的专业知识，主要从事的是传统的招聘、培训等工作，复合型人才的匮乏，严重阻碍了大数据人力资源管理的开拓和发展。

四、大数据应用于用人单位人力资源管理的建议

1.关于人才招聘方面，目前大部分用人单位在进行人才招聘时的基本流程就是：首先与用人部门沟通用人需求，随后人工筛选简历，进行面试、审核，最终判断是否符合职位要求。在传统的人才聘用流程中，招聘人员的主观性过强，缺乏相对科学、客观的评估。若用人单位将大数据应用于用人单位人才聘用，通过大数据技术将应聘者的简历整合，通过数据分析筛选出符合岗位要求的候选人，再利用大数据结合候选人在其他网络平台的用户画像数据进行整合分析，综合判断候选人是否符合岗位需求，运用大数据技术进行人才招聘可以大大提高人才筛选的科学性和客观性，提升人才招聘的效率和质量。

2.关于人才考核激励方面，大部分用人单位目前进行人才激励考核的指标都相对单一。大数据的引入，可以通过分析市场、行业的薪酬水平，结合用人单位自身的经营状况，科学的预测用人单位未来发展的态势，建立科学的薪酬体制。同时，还可以建立员工薪资和用人单位经营状况之间的算法体系，找到更合理的员工绩效评价标准。

3.关于人才留用和发展方面，伴随着90后成为职场的主力军，对用人单位人才留用提出了新的挑战。大数据的应用可以通过对人才进行定量分析，对其留用和发展提供预见性指导，通过全面、科学的测评，协助决策者实现最优的人才配置。通过对员工的大数据分析，可以提前预测员工的离职时间，制定合理的留用和招聘方案，避免空岗现象发生。

结论：综上所述，目前大数据应用于用人单位人力资源管理还存在很多阻碍和问题，但大数据的应用，可以为用人单位在招聘、考核激励、留用人才方面提供更精准的预见性指导，为决策者提供更科学、客观、合理的决策依据，有助于提升用人单位的人力资源管理效率和质量，从而提升用人单位的核心竞争力。