包头工会：“六大体系”促进工会网信工作创新发展

文/内蒙古包头市总工会 高翔

内蒙古包头市总工会充分发挥网络在推动工会工作创新发展中的重要作用，健全完善网信工作制度体系、领导体系、宣传体系、治理体系、服务体系和媒体融合体系，形成全市工会网信工作强大合力，构建清朗职工网络空间，打造网上职工家园，各级工会组织的服务力、凝聚力、战斗力显著增强，得到全国总工会、国家网信办表彰。

加强学习，完善网信工作制度体系

包头市总工会党组把学习习近平总书记关于网络强国重要论述精神作为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的重要抓手，党组中心组每年至少两次集体学习，主要领导和分管领导经常性开展自学，不断提高对网信工作的认识。按照网信工作要求，成立以党组书记为组长，班子成员组成的全市工会网信工作领导小组，成立由党组副书记任主任，两位班子成员任副主任，各部门负责同志为成员的领导小组办公室。先后制定网信领导小组和办公室议事制度、例会制度、网络意识形态责任制度、工会微信群管理办法等一系列工作机制，形成了领导班子主要领导负总责、亲自抓，班子成员承担相应领导责任，任务目标责任到人的工作格局。按照“走出去、请进来”的方式，一方面组成调研组，赴上海、南京、厦门等地学习网信工作先进经验；另一方面，采取专题学习、专家讲座、举办工会网上工作培训班等形式，邀请市委宣传部、网信办和全总“互联网+”讲师团成员授课，提升全市工会干部网信工作意识和能力。

加强领导，完善网信工作领导体系

包头市总工会党组切实履行领导责任，形成了党组、网信工作领导小组、领导小组办公室、各专项推进组的四级领导体系。各专项小组每月两次集体研究专项工作，领导小组办公室每月一次例会汇总情况，领导小组根据需要随时召开会议研究，党组每年至少两次听取网信工作汇报。市总党组先后召开全市互联网+工会工作推进会、全市工会网上工作推进会、全市旗县区工作会议，全力推进工会系统网信工作。加强工会网信工作智库建设，成立包头市总工会网络安全专家团，聘请市网信办、经信部门、公安部门、保密部门、互联网企业、高校网络和安全方面8名专家，对全市工会网信工作规划、重点项目建设给予指导。制定全市工会网上工作规划（2018-2020），明确了五项重点建设任务暨“网络安全建设、清朗网络空间建设、智慧工会建设、新媒体矩阵建设、网上办公平台建设”。在规划基础上，党组每年印发网信工作要点，对全市工会网信工作作出部署。

加强引导，完善网上宣传教育体系

深入贯彻习近平总书记“下大力气开展网上工作，亮出群团组织的旗帜，发出自己的声音”的要求，包头市总工会不断加强职工网上教育引导，突出工会特色，讲好职工故事，广泛凝聚职工网络正能量。

精心做好习近平新时代中国特色社会主义思想网上宣传。以习近平新时代中国特色社会主义思想网上宣传为重点，先后开展“喜迎十九大、永远跟党走”“畅想新时代、铸就新辉煌”“学总书记讲话、做生态文明建设主力军”等网上主题活动，引导广大职工坚定不移听党话跟党走，坚定不移践行“两个维护”。

精心建好工会微信公众号矩阵。大力指导、全力支持全市各级工会微信公众号建设，1个市级工会、10个旗县区（高新区）工会、8个企业工会微信公众号组成的全市工会微信矩阵成为全区乃至全国工会系统最具影响力新媒体矩阵，为职工提供了更加精准、便捷、丰富的网上服务。包头职工e家和一机职工文化两个公众号荣获全国工会新媒体百强称号。包头职工e家关注职工达到15万，年阅读量400万次以上，排名全国工会系统微信公众号和全区政务微信号前十五名。

精心开展职工好网民活动。联合市网信办连续开展“网聚职工正能量、争做职工好网民”主题活动，围绕“自治区成立70周年”“新中国成立70周年”“我们的节日”“弘扬劳模精神”等主题，开展征文、摄影、短视频、答题、诵读等内容丰富的网上活动，提升职工网络素养、网络文明。市总工会作品“创新工作室、有你更精彩”获得中央网信办网络社会工作局和全总网络工作部“网聚职工正能量、争做职工好网民”活动特别奖。

加强管理，完善网络综合治理体系

深入调研，了解职工需求。开展全市工会网上工作调研，面向全市职工发放并收回调查问卷2.3万份，全面了解职工对网络的需求，深入分析职工网络喜好，为开展职工网络治理工作找准方向。

主动沟通，保障网络安全。认真贯彻《网络安全法》，按照市网信、网监部门要求，认真做好重大活动、重要节点期间工会网络安全自查和保障工作。主动与市网监、保密等部门沟通，在全市职工中广泛开展国家网络安全宣传周、网络安全知识竞赛、无网生活体验、个人信息安全提示等活动，提高全体职工网络安全意识和个人信息保护能力。

重点防范，及时化解风险。加强网络意识形态工作，明确专门部门负责此项工作，建立了市总舆情分析评估和重大事项应急预案，完善了包头市总工会网站及公文运行平台工作管理制度，成立了劳模（职工）网上舆论引导员队伍，及时了解、分析、化解可能影响意识形态工作的舆情危机，掌控网上意识形态主动权。

加强建设，完善网上服务职工体系

包头市总工会预算资金300多万元，采取“整体规划、分步实施、集中管理、归口负责、责任到人”的建设管理模式，用三年时间，打造“12345”网上服务职工体系。即打造全市统一使用的智慧工会大数据平台，开通电脑端和移动端两个操作系统，建立工会组织实名制、会员实名制、工会干部实名制三个基础数据库，覆盖市、旗县区、乡镇、社区和基层四级工会。智慧工会大数据平台将打造50多个子系统，实现工会各项服务和工作线上线下深度融合。目前，智慧工会大数据平台一期建设项目已经通过专家组验收，近期上线使用，全部系统建设年底前完成。

加强协调，完善媒体融合发展体系

成立网络信息中心。市总工会积极争取市委支持，单独成立包头市工会网络信息中心，全面推进工会系统网信工作。加大网信中心人员配备，在网络信息中心原有5名工作人员基础上，采取购买服务方式配备2名专职微信运营人员，采取系统内部选调方式配备1名专职网信工作人员。

建设网上工作服务中心。市总预算资金100多万元，调剂500多平方米办公楼，打造全市工会网上服务中心，展示全市各级工会网上工作成果，监控各级工会网上工作状况、微信矩阵作用发挥状况和智慧工会大数据平台运行状况，为全市各级工会开展网上工作提供指导服务和技术支持。

构建工会融媒体平台。整合市总工会微信公众号、工会信息、包头工运等资源，在全市工会信息报送系统基础上，建设包头工会融媒体平台，实现基层信息一站报送、收集整理各取所需、信息资源全市共享、重点宣传统一编制、后台数据集中管理，使各级工会媒体宣传工作口径一致、方向一致、发力一致，形成网上网下同心圆。